跟單文員銷售工作規(guī)劃范文與跟單文員銷售工作計劃匯編-預覽頁
【正文】 排汽車或者安排物流公司運送。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯系，了解他的訂單，了解他的貨期。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem！一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。跟單人員最關健的工作是溝通，跟催。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。在跟單過過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據，一般都不會有問題。客戶在電郵中回答yes。當時，生產部門也很高興，因為上一單的貨很容易生產，而且單價高，現在又來一張類似的訂單，要知道，產量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。收到大貨訂單，出貨。跟單工作是復雜，繁鎖的。在訂單少的季節(jié)，也不要灰心，振作起來，趁空檔對自己多充電，多學習專業(yè)知識。包括它的外觀，質地，特性，優(yōu)點，缺點，用途。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著就可以掌控一切。按照公司的規(guī)定來辦事。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。沒有給經理確認，而此時，a001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。最后只能虧本賣給了客戶。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據工廠實際生產情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商?！吨腥A人民共和國合同法》相關條款。遇到的經濟糾紛較少。也沒有以往的英文貨物編號。我立即找出當時的電子郵件，客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。之前跟國外訂單，都是公司指派老客戶，有時是從阿里巴巴或一些香港網站來幾個詢盤的客戶，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費用。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運轉。相信自己的能力，這些棘手的事總
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