【正文】 訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運轉(zhuǎn)。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。當(dāng)客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。收到大貨訂單，出貨。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。下面的文員還沒得到具體的通知。其實不然。當(dāng)積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。以上十點是我根據(jù)以往的經(jīng)驗做出的一個工作計劃，因為沒有正式進入欣龍公司學(xué)習(xí)觀摩，所以寫得較籠統(tǒng)，粗糙。每一個公司都有自己的工作模式。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時到達目的地。與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。然后重新下了一張訂單。有不覓之處或不完善的地方敬請指出，謝謝！。出貨后的幾個月，收到客戶的投訴，說我們做錯貨，要求我們賠。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。當(dāng)積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。相信自己的能力，這些棘手的事總會完成。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。這樣就直接造成了公司虧損。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。當(dāng)客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。沒有給經(jīng)理確認，而此時，a001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。我認為要多留意國內(nèi)城市對無紡布的需求動向，適時與之聯(lián)系，展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢，盡量為公司爭取一些客戶，拉一些訂單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。如果這時停止生產(chǎn)，那么那些半