【正文】 秘密又便利各項工作的方針，參照《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國保守國家秘密實施辦法》，在年初進一步完善了我分局的《保密工作制度》，對保密的措施、計算機信息系統(tǒng)和通信辦公自動化設備保密管理、國家秘密載體管理、重大涉密涉外會議和活動保密管理、領(lǐng)導干部保密工作責任制和保密工作人員崗位職責、保密工作程序等都做了具體的規(guī)定，增強了制度的可操作性，并將制度印制分局各科(室)，做到事事有章可循、有據(jù)可查。在每臺計算機的顯著地方均粘貼了在區(qū)保密局領(lǐng)取的計算機用途標識。認真執(zhí)行了涉密介質(zhì)不得在非涉密計算機上連接的保密規(guī)定，嚴禁在非涉密計算機上存儲、處理涉密信息。嚴格執(zhí)行了電話傳真機、復印機、速印機等現(xiàn)代辦公設施的保密管理制度。六、保密設施建設情況我分局對保密重點部位強化了硬件建設，在安裝三鐵(鐵門、鐵窗、鐵柜)的基礎上，將原有辦公室的鐵門換成了防盜門，切實做好四防(防盜、防火、防潮、防鼠)。我分局對保密工作在人力、物力、財務方面均做了大量的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，如在思想認識上還有待于進一步提高，具體的制度落實還有待于進一步嚴格規(guī)范等。同時，網(wǎng)絡機柜、網(wǎng)絡設備、接入終端計算機都嚴格按照規(guī)定采購相關(guān)產(chǎn)品，并在終端設備上貼上涉密內(nèi)網(wǎng)計算機標識，禁止與其他網(wǎng)絡互聯(lián)互通。但是由于辦公室工作人員調(diào)整頻繁，辦公室個別工作人員對系統(tǒng)維護與管理工作還不夠熟練，相關(guān)工作臺賬有待進一步完善。全年共受理人民來信16件，來訪來電4件，處結(jié)率達100%，未發(fā)生集體上訪和到省進京上訪案件。充分發(fā)揮職能作用，把信訪工作納入年度組織工作考核和年度各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核考察，督促基層落實責任，強化措施，認真做好信訪工作。二是首問負責制度。確屬無理上訪的，做好耐心細致的思想工作。部機關(guān)堅持每季度調(diào)度一次信訪工作，對工作情況進行總結(jié)研究，對重點信訪案件及工作中的難點問題召開部務會或?qū)ｎ}會議進行研究。常委部長經(jīng)常到所聯(lián)系的軍埠口鎮(zhèn)調(diào)研信訪工作，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門為基層解決信訪難點，化解社會矛盾，維護農(nóng)村穩(wěn)定。由部機關(guān)工作人員和所屬單位黨組織組成專門工作班子，深入研究來信來訪的原因，找出造成信訪的癥結(jié)所在，有針對性地解決反映的問題，反復細致的開展思想工作，確保來訪人員滿意，息訪止訪。對影響使用的，視情節(jié)輕重，予以降職或免職。對反映問題事實不清的，耐心與信訪人交流溝通，摸查實情，相應采取處理措施，解決信訪問題。對暫時沒有政策規(guī)定的，耐心細致的做好思想教育工作。組織各級各部門黨組織成立信訪領(lǐng)導和工作機構(gòu)，明確信訪工作具體責任人，形成完善的組織網(wǎng)絡。圍繞當前組織系統(tǒng)信訪工作的熱點、難點問題，組織專門力量定期排查，搞清底數(shù)、分析原因、明確方向，堅持解決問題和做思想工作相結(jié)合，有針對性地開展工作。對區(qū)內(nèi)的重要上訪人員，部機關(guān)指派專人進行專項督辦，特別是易引發(fā)越級上訪的干部管理、黨員發(fā)展和老干部待遇等突出問題，實行特事特辦，確保息訴罷訪，不出現(xiàn)問題。據(jù)統(tǒng)計，我市市區(qū)兩級共收到群眾來信件，接待群眾上訪人次，接到群眾來電宗。在反映的問題中，請求落實政策的條，揭發(fā)反映類的條，其中涉及組織人事類的條，經(jīng)濟類的條，工作作風類的條，生活作風類的條，其他類的條。三是一些企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的待遇問題，要求與機關(guān)軍轉(zhuǎn)干部享受相同的待遇。第二類是反映組織人事類問題，主要包括：一是反映在干部選拔任用過程中有不正常的現(xiàn)象，包括在選舉中有拉票行為，二是反映領(lǐng)導干部在選人用人時有任人唯親現(xiàn)象，三是在干部公示期間，反映干部有問題等等。這類問題數(shù)量也比較多，占了。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，信訪中所提到的問題，其真實性并不高，從我們承辦的信訪案件來看，能夠真正確實有問題的，不及十分之一。如聯(lián)名信，一信多投，相約群訪、重復信訪，越級信訪，而且反應較快，遇到新政策出臺，或者新領(lǐng)導上任，很多以前認為無法解決的現(xiàn)在有解決的希望，因此又重復或越級信訪。社會治安問題。突出表現(xiàn)在許多人事管理的政策還停留在計劃經(jīng)濟時代的管理模式上，符合市場經(jīng)濟發(fā)展要求的管理模式的政策法規(guī)尚未完善，人事管理處于新舊管理體制并存的時期，如干部對所在單位仍存在著一定的依附關(guān)系，人事的管理社會化程度不高，社會保障還未完全到位等等。個別上訪人員認死理，不斷重復上訪，迫使組織部門要花大量時間和精力去解決這些問題。五、我們的主要做法針對這個時期信訪的特點和原因，我們加大了信訪工作的力度，主要有以下一些做法和體會：一是加強學習，提高對做好信訪工作重要性的認識。部領(lǐng)導一方面要求做信訪工作的同志必須認真學習和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規(guī)，提高政策水平。二是加強政策法規(guī)的宣傳力度，增強透明度。通過增加透明度，取得群眾對組織人事部門的信任，獲得群眾對組織人事工作的理解和支持。我部為了進一步做好干部監(jiān)督工作，還專門辟出一個房間，做為接待上訪人員專用。對不屬于市委組織部管轄的干部，按干部管理權(quán)限根據(jù)來信來訪反映的問題分門別類轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或區(qū)處理，并進行跟蹤落實?；蛑苯诱遗e報者本人談話，將情況對其說明。四是信訪信息的利用率較低，沒有充分發(fā)揮信息反饋作用。但在其他方面的投訴，特別是落實政策和待遇方面的，可能在很長一段時間內(nèi)都呈增長勢頭。二是進一步建立完善信訪工作制度。要建立各級組織人事部門信訪工作責任制，責任到單位，落實到人。最近建立了專線電話，很有效果，群眾電話很多。要加強調(diào)研，分析信訪產(chǎn)生的社會原因，并堅持以預防為主的原則，把工作做在前頭，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，減少信訪的