周三多《管理學(xué)》考研筆記(第二版)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 人員配備、指導(dǎo)和控制。管理的其他職能都離不開決策。4）組織中所有層次的管理者，包括高層管理者、中層管理者和基層管理者，都必須從事計(jì)劃活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)（指揮、協(xié)調(diào)）指激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做貢獻(xiàn)。創(chuàng)新創(chuàng)新就是改變現(xiàn)狀。C、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實(shí)施。C、聯(lián)絡(luò)者角色：管理者為了建立和協(xié)調(diào)組織內(nèi)部和外部的各種關(guān)系所起的聯(lián)絡(luò)作用。A、監(jiān)督者角色：監(jiān)控環(huán)境變化的相關(guān)信息，并從中識(shí)別出對(duì)組織有用的信息。C、發(fā)言人角色：就是作好組織信息的外部傳遞工作。C、資源分配者：解決組織資源在不同項(xiàng)目上的分配。自然屬性：第一，管理是社會(huì)勞動(dòng)過程的一般要求。與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度緊密相連。斯密的勞動(dòng)價(jià)值論與勞動(dòng)分工論Ⅰ勞動(dòng)是國(guó)民財(cái)富的源泉Ⅱ勞動(dòng)分工理論①市場(chǎng)的廣狹限制著交換的能力；②交換能力的大小又限制分工的程度；③分工的程度決定著一國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)力；Ⅲ一國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)力又是國(guó)民財(cái)富多寡的主要決定因素。管理不僅是一種活動(dòng)，還是一種職業(yè)；，橫向的管理分工開始出現(xiàn)。試驗(yàn)主要包括改善工作條件、縮短工作日、提高工資、改善生活條件、發(fā)放撫恤金等。巴貝奇報(bào)酬原則與利潤(rùn)分配制度1）對(duì)工作方法的研究。A、按照工作性質(zhì)所確定的固定工資；B、按照對(duì)生產(chǎn)率所作出的貢獻(xiàn)分得的利潤(rùn)；C、為增進(jìn)生產(chǎn)率提出建議而應(yīng)得的獎(jiǎng)金。C、定額應(yīng)在35年內(nèi)維持不變，以免降低工資。管理活動(dòng)（實(shí)踐）174。（一）科學(xué)管理理論科學(xué)管理理論著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率。吉爾布雷斯和莉蓮C、泰羅的管理理論的主要觀點(diǎn)：1）科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率。）科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)“雙方（企業(yè)管理當(dāng)局和工人）都必須不再把盈利的分割作為頭等重要的事，而一齊把注意力轉(zhuǎn)向盈余的擴(kuò)大。操作方法，工具、機(jī)器和材料，作業(yè)環(huán)境C、能力與工作相適應(yīng)D、差別計(jì)件工資制E、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離泰羅制的影響對(duì)泰羅制的評(píng)價(jià)1）它沖破了百多年沿襲下來的傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗(yàn)管理辦法，將科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域，并且創(chuàng)立了一套具體的科學(xué)管理方法來代替單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)和管理的舊方法。這就使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實(shí)踐基礎(chǔ)。2）甘特（1）甘特圖。韋伯、林德爾即管理的職能（管理的五要素）。社會(huì)組織的基礎(chǔ)：等級(jí)、權(quán)威和行政制（包括明確的規(guī)則、確定的工作任務(wù)和紀(jì)律）。2）任何社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)的三要素：（1）明確的目標(biāo)（2）協(xié)作的意愿（3）良好的溝通三、行為管理理論行為管理理論始于20世紀(jì)20年代，早期稱為人際關(guān)系學(xué)說，后來發(fā)展為行為科學(xué)，即組織行為理論。吉爾布雷斯（二）梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)梅奧的歷史背景霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)階段：第一階段：工作場(chǎng)所照明實(shí)驗(yàn)（1924—1927年）第二階段：繼電器裝配室實(shí)驗(yàn)（1927年8月 — 1928年4月）第三階段：大規(guī)模訪談（1928—1931年）第四階段：接線板接線工作實(shí)驗(yàn)（1931—1932年）霍桑實(shí)驗(yàn)的成果1933年出版《工業(yè)文明中人的問題》——人際關(guān)系學(xué)說主要內(nèi)容：（1）工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人。即要組織好集體工作，采取措施提高士氣，促進(jìn)協(xié)作，使企業(yè)的每個(gè)成員與領(lǐng)導(dǎo)真誠(chéng)持久的合作。六、權(quán)變管理理論環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系環(huán)境可分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境管理變量指的是各種管理觀念和
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