收費站文明創(chuàng)建心得體會與收費站雷鋒特色班創(chuàng)建方案匯編-預覽頁
【正文】 夠做到令行禁止，更做不到各司其職，也就談不上工作上的進步和成績。作為管理者應該正確理解我們進行準軍事化管理的目的，正確把握嚴格管理的含義，左了就過了，右了則不及。如果違背了實事求是的原則，沒有一個長期穩(wěn)定的方針政策，而是憑一時的感覺做事情，我們的管理就會忽左忽右、搖擺不定讓職工無所適從，甚至會給我們的工作帶來不必要的損失和麻煩。 三、創(chuàng)新是關鍵 積極進取、勇于創(chuàng)新是我們作為基層管理者必須具備的素質，在平時的工作中要善于找出不足、善于捕捉機會、善于把握形勢，勤于動腦、勤于思考。作為一個單位的管理者應該用自己的思維方式去思考問題，向先進單位學習是應該的，也是必要的，但同時更應該有自己的見解和創(chuàng)意，要把學來的先進經驗靈活運用變成自己的東西，還要在學習的基礎上創(chuàng)建自己的管理模式，并且不斷地進行豐富和完善。我們干工作不是只為了自己出成績，更重要的是帶領全體職工完成工作任務，要對工作負責、對組織負責、對上級領導負責、對全體職工負責，不能為了自己的名和利做有害于大局的事。我們應該時刻保持清醒的頭腦，千里之行始于足下，一步一個腳印踏踏實實地把工作干好是我們不可推卸的責任。我深信通過我們自身的進步必將會帶動工作的進步，通過工作的進步，必將推動這樣才會成為一名稱職的干部，才能無愧于自己肩負的責任。三、主要成員班長：李銳班員：梅榮堅持“服務人民、奉獻社會”的根本宗旨，創(chuàng)建文明單位活動，要始終貫徹這一宗旨，就必須熱情服務廣大司乘人員、真誠奉獻社會為目標，牢固地樹立“規(guī)范管理、優(yōu)質服務”的服務理念，不斷地提高社會各界和廣大司乘人員對交通“窗口”行業(yè)的滿意度，以榮獲管理所樣板班組。通過發(fā)放服務承諾卡、發(fā)放征詢函、宣傳收費政策等方式，讓廣大司乘人員對服務總體情況進行測評，明確“窗口”服務質量、承諾標準的要求，兌現承諾標準，接受廣大司乘人員的監(jiān)督。在班內召開創(chuàng)建工作學習報告會和創(chuàng)建工作推進會，總結前段工作開展情況，分析創(chuàng)建工作的重點和難點，與其他班組交流工作體會和經驗，進一步明確創(chuàng)建工作的思路。按照創(chuàng)建活動的總體要求，在自評、初評的基礎上開展總結，由管理所根據考核驗收的標準進行考核、評比。首先要從落實十六大精神和實踐三個代表的重要思想指導創(chuàng)建工作，結合自身建設、發(fā)展與精神文明建設面臨的新形勢、新任務、新問題，從實際情況出發(fā)，（2）抓好典型，全面提
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