【正文】 8） 繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)施走出去戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 終端上的競(jìng)爭(zhēng)加劇 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的掌控的能力取決于對(duì)渠道管理的深度，即企業(yè)能夠有效管理和掌控的渠道層級(jí)。 市場(chǎng)的消費(fèi)特征 消費(fèi)者行為的差異性和多樣化決定了市場(chǎng)的復(fù)雜性。 深度開(kāi)發(fā)市場(chǎng) 如何更深層次地對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)進(jìn)行管理和維護(hù)企業(yè)一般很少考慮，企業(yè)只是想更多地開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)市場(chǎng)。這就要求企業(yè)首先要制定一個(gè)總體的策略規(guī)劃，有步驟分階段實(shí)施，在這個(gè)過(guò)程中，需要公司全員的積極參與，齊心協(xié)力，才能達(dá)到市場(chǎng)精耕細(xì)作的戰(zhàn)略目標(biāo)。業(yè)務(wù)員要配合經(jīng)銷(xiāo)商作好渠道基礎(chǔ)建設(shè)和管理，最主要的工作就是經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、存貨管理、零售覆蓋、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、售點(diǎn)廣告與促銷(xiāo)支持這五項(xiàng)工作，企業(yè)應(yīng)明確各項(xiàng)職能在企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商之間的分配，并確定各自的工作重點(diǎn)，才能有效地管理好分銷(xiāo)商，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。這樣可口可樂(lè)公司就制定了著名的３Ａ策略，即“樂(lè)得買(mǎi)、買(mǎi)得起、買(mǎi)得到”，而“買(mǎi)得到”強(qiáng)調(diào)的就是注重?cái)U(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，使消費(fèi)者在任何地方都能夠買(mǎi)得到可口可樂(lè)。分銷(xiāo)商在特定的區(qū)域市場(chǎng)有廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中含有一定數(shù)量的二級(jí)批發(fā)商和零售商，同時(shí)分銷(xiāo)商對(duì)這些下游網(wǎng)絡(luò)成員很熟悉，并且要求分銷(xiāo)商有倉(cāng)儲(chǔ)和配送能力，分銷(xiāo)商可以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍。同時(shí)要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，淘汰無(wú)效網(wǎng)點(diǎn)，提升有效網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)化形象網(wǎng)點(diǎn)，鞏固戰(zhàn)略網(wǎng)點(diǎn)，打擊競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)點(diǎn)，建立起合理的網(wǎng)絡(luò)布局。在渠道建設(shè)過(guò)程中，主流渠道應(yīng)優(yōu)先考慮作為主推場(chǎng)所，如果不能主推，則利用主 推網(wǎng)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)充配合。同時(shí)可以突出企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象。產(chǎn)品的陳列要求產(chǎn)品要占據(jù)優(yōu)勢(shì)位置，占據(jù)更多的陳列空間，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)理貨管理，保證產(chǎn)品的陳列整齊美觀。從廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)等各個(gè)高單店鋪貨率。這么多的工作要做，業(yè)務(wù)人員如何合理利用時(shí)間是很重要的，所以作好業(yè)務(wù)人員的時(shí)間管理是很關(guān)鍵的。信息對(duì)企業(yè)是很重要的，各種報(bào)表是企業(yè)收集信息的一個(gè)主要渠道。 第三，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的客戶(hù)拜訪行為，以便充分合理利用時(shí)間，同時(shí)可以提高業(yè)務(wù)人員的技能。最后是定時(shí)和定點(diǎn)，這要根據(jù)路線和交通工具來(lái)綜合考慮，要根據(jù)門(mén)店類(lèi)型決定在這個(gè)門(mén)店停留的時(shí)間，還要考慮從這個(gè)門(mén)店到達(dá)下一個(gè)門(mén)店路上所需要的時(shí)間，以便作到定時(shí)和定點(diǎn)的要求。 附錄： 濟(jì)南的高校有： 12 山東大學(xué) 山東師范大學(xué) 山東建筑大學(xué) 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院 山東交通學(xué)院 山東財(cái)政學(xué)院 山東科技大學(xué) 濟(jì)南大學(xué) 山東工商學(xué)院 山東中醫(yī)藥大學(xué) 山東工藝 美術(shù)學(xué)院 山東輕工業(yè)學(xué)院 山東體育學(xué)院 山東藝術(shù)學(xué)院 山東政法學(xué)院 山東警察學(xué)院 濟(jì)南市的民辦高校： 山東英才學(xué)院、山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院、山東外事翻譯學(xué)院、山東力明科技學(xué)院、山東協(xié)和職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東杏林科技職業(yè)學(xué)院、山東圣翰財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、山東凱文科技職業(yè)學(xué)院等。 “易樂(lè)吧”的資金分配運(yùn)作 “易樂(lè)吧”的資金分配運(yùn)作主要分為五個(gè)部分： 1) 1`“易樂(lè)吧”辦公地址的房屋租賃和裝修費(fèi)用。以及貨柜和存放柜的購(gòu)買(mǎi)。主要花費(fèi)初步估計(jì)在 1500 元。瀏覽“易樂(lè)吧”，運(yùn)用“易樂(lè)吧”，把市場(chǎng)投放擴(kuò)大，以便取得更好的宣傳效果。 5） “易樂(lè)吧”的后續(xù)支持費(fèi)用：“易樂(lè)吧”在建成后，為了 長(zhǎng)續(xù)的發(fā)展，以及在維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用，包括月租金，辦公消費(fèi)，稅費(fèi)等。 2） 定期按月向各合伙人匯報(bào)公司的運(yùn)營(yíng)狀況，對(duì)每一 位投資者關(guān)于財(cái)務(wù)的疑問(wèn)，給予合理的解釋。這個(gè)消費(fèi)服務(wù)費(fèi)用在人們承消費(fèi)方面 房屋租賃裝修 基 本辦公用品購(gòu)買(mǎi) 網(wǎng)站構(gòu)建維護(hù) 宣傳費(fèi)用 合計(jì) 消 費(fèi) 金 額（元） 2500 10000 15000 20210 47500 所占全部資本比例 ℅ ℅ 25℅ ℅ ℅ 16 受的合理范圍內(nèi)，也合乎物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)規(guī)定，同樣也滿足我們對(duì)于利潤(rùn)的追求。根據(jù)對(duì)廣告市場(chǎng)的 調(diào)查，已經(jīng)服務(wù)大家，共同歡樂(lè)的原則，我們將對(duì)每一位投放廣告的顧客一個(gè)合理的價(jià)位，目的主要是建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，即“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”的道理。 綜上所述，為了直觀的分析“易樂(lè)吧”的收入情況，列表如下 “易樂(lè)吧”的利潤(rùn)周期 “易樂(lè)吧”的前期投入之后，公司正常運(yùn)行方式是在前三個(gè)月內(nèi)是不收費(fèi)的，消費(fèi)者只需攜帶要交換的物品在網(wǎng)上或營(yíng)業(yè)店面內(nèi)注冊(cè)登記后，我們把相關(guān)物品的信息發(fā)布到網(wǎng)上，收入方面 交易雙方的服務(wù)費(fèi)用 廣告收入 商品 買(mǎi)賣(mài)的實(shí)際收入 總計(jì) 所占比例 40% 40% 20% 100% 收入所占比例交易雙方的服務(wù)費(fèi)用廣告收入商品買(mǎi)賣(mài)的實(shí)際收入 17 如果有合適的交換物品時(shí)，我們會(huì)及時(shí)通知，積極的為消費(fèi)者服務(wù)。收入的預(yù)測(cè)將先在交易雙方的服務(wù)費(fèi)用上打開(kāi)突破口，取得一定收益。隨著公司的各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，每一位投資者的利潤(rùn)分配也會(huì)增強(qiáng)。以設(shè)立管理嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，真正調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，提高工作效率。 企業(yè)的整個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)模式： 20 整個(gè)企業(yè)應(yīng)該遵從流動(dòng)的形式進(jìn)行即：進(jìn)貨于銷(xiāo)售同步進(jìn)行，且應(yīng)建立靈活的供貨機(jī)制即給顧客傳達(dá)一種 只有想不到的沒(méi)有買(mǎi)不到的觀念以靈活機(jī)動(dòng)取勝附錄一： 市場(chǎng)調(diào)查和定性分析（可行性分析） 顧客 我們的主要營(yíng)業(yè)對(duì)象是濟(jì)南市各大高校的大學(xué)生，因此我們對(duì)濟(jì)南市各大高校的大學(xué)生作了相關(guān)調(diào)查。 而且，我們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易是時(shí)代的趨勢(shì)，因此我們選擇在網(wǎng)上開(kāi)店。 六個(gè)月后：當(dāng)市場(chǎng)份額達(dá)到 40%—— 50%時(shí)，我們將 在普通級(jí)別的基礎(chǔ)上 推出 VIP 級(jí)別，即不止有普通級(jí)別的介紹內(nèi)容還將有物品的視頻，是品種還會(huì)由該物品的主人對(duì)該物品的介紹，以及該物品的的主人得到它的經(jīng)歷及一些與該物品有關(guān)的趣事等。 附錄二： 濟(jì)南的高校有： 山東大學(xué) 山東師范大學(xué) 山東建筑大學(xué) 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院 23 山東交通學(xué)院 山東財(cái)政學(xué)院 山東科技大學(xué) 濟(jì)南大學(xué) 山東工商學(xué)院 山東中醫(yī)藥大學(xué) 山東工藝美術(shù)學(xué)院 山東輕工業(yè)學(xué)院 山東體育學(xué)院 山東藝術(shù)學(xué)院 山東政法學(xué)院 山東警察學(xué)院 濟(jì)南市的民辦高校： 山東英才學(xué)院、山東現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院、 山東外事翻譯學(xué)院、山東力明科技學(xué)院、山東協(xié)和職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東杏林科技職業(yè)學(xué)院、山東圣翰財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院、山東凱文科技職業(yè)