深化教育局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案與深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年實(shí)施方案匯編-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點(diǎn)，爭(zhēng)做服務(wù)型干部。（責(zé)任部門：各股、室、站。要建立完善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，把創(chuàng)新實(shí)效列入干部考核考察的內(nèi)容，激發(fā)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的積極性,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新工作氛圍。帶頭厲行節(jié)約，降低行政成本，以節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)帶動(dòng)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)，以厲行節(jié)約的黨風(fēng)政風(fēng)引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣。大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，帶頭遵紀(jì)守法，嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律，廉潔自律，爭(zhēng)做廉潔型干部。完善和健全制度，形成靠制度管權(quán)、靠制度管人的規(guī)范廉潔從政的機(jī)制。配合部門：各股、室、站）三、工作要求、精心組織。2. 統(tǒng)籌兼顧、注重結(jié)合。要力戒形式主義，不做表面文章。一是認(rèn)真抓好宣傳教育。建立一整套微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確微笑服務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，在窗口服務(wù)、科室工作和物業(yè)服務(wù)等工作領(lǐng)域，全面推行微笑服務(wù)，通過(guò)親情服務(wù)、微笑服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升文明服務(wù)內(nèi)涵，徹底杜絕“臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”等問(wèn)題，讓辦事群眾在中心能享受到有尊嚴(yán)的服務(wù)、溫馨的服務(wù)和親切的服務(wù)。重點(diǎn)抓好八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化：一是窗口秩序標(biāo)準(zhǔn)化。從窗口人員調(diào)整、著裝掛牌到考勤管理、參加會(huì)議到中心科室業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核及日常服務(wù)，包括窗口分管負(fù)責(zé)人到中心現(xiàn)場(chǎng)辦公，嚴(yán)格執(zhí)行中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)行為的規(guī)范化。對(duì)進(jìn)駐中心的行政審批服務(wù)事項(xiàng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行依法規(guī)范，再造審批流程，堅(jiān)決取消非法定要求的流程和環(huán)節(jié)，依法最大限度減少審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限，進(jìn)一步提高即辦件和“一審一核”事項(xiàng)的比例。全面實(shí)施統(tǒng)一登記制度，事項(xiàng)從總服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一登記后，從窗口受理到窗口、后臺(tái)科室及部門負(fù)責(zé)人的審核、批準(zhǔn)，全程實(shí)施網(wǎng)上審批，依法打印書面憑證，從源頭上把住事項(xiàng)“入口關(guān)”，規(guī)范行政審批事項(xiàng)辦理流程；七是監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上調(diào)查等方式，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。加大協(xié)調(diào)力度，探索更多的事項(xiàng)能夠在縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)中心窗口受理、初審，經(jīng)電子審批系統(tǒng)報(bào)市級(jí)中心窗口審批，由縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)中心窗口發(fā)證（照），為基層企業(yè)和群眾辦事提供便利；三是繼續(xù)推行市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目十項(xiàng)服務(wù)機(jī)制。三、方法步驟（一）認(rèn)真動(dòng)員部署（2月底前）。（三）嚴(yán)格考核評(píng)比（每季度、年底）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政工科，具體負(fù)責(zé)日?；顒?dòng)的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)調(diào)度。各科室、各窗口要科學(xué)安排，統(tǒng)籌兼顧，結(jié)合工作實(shí)際，健全長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)中心服務(wù)效能的
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