【正文】 以內，很容易導致我們錯催、錯停，造成誤解和糾紛，其結果就是降低了客戶存款劃撥的積極 性并失去對電力、銀行的信任； 三是續(xù)存、丟折、換折過程中的問題。沒有免費的午餐，劃撥電費工作一旦實施，由于客戶數(shù)量巨大，需要付給銀行一大筆中間業(yè)務手續(xù)費。銀行柜面實時代收的長處表現(xiàn)在：一是方便了客戶繳費。由于電費數(shù)額小、在收費高峰期交費人多、資金滯留時間短無利可圖、激勵機制跟不上銀行職員積極性不高等等原因， 造成銀行柜臺找理由拒收的現(xiàn)象普遍，讓客戶多跑冤枉路；二是電力客戶在交費的同時可能會咨詢很多電價政策、電費等方面的問題，銀行職員不可能給予明確答復，特別是在繁忙的時候，有可能服務態(tài)度比較生硬，給客戶造成一種服務不好的印象，降低他們下次再到該儲蓄所繳費的熱情。但是事后效果并不明顯。 、預付費裝置 電費預交和預付費裝置的細微差別在于手段不同，前者是行政手段，而后者是技術手段。 但是，目前這種方式的爭議仍然存在，爭議焦點集中在：根據(jù)目前的電力 法規(guī)，客戶先用電后交錢是合法的。近年來，社會各界對電力企業(yè)的 “ 預收電費 ” 極其關注，有的認為這是 “ 壟斷行為 ” ，有的認為這是 “ 以惡治惡 ” 。這就是說，只要雙方在協(xié)商一致、平等自愿的原則下，在供用電合同中明確規(guī)定了電費結算方式，包括先付費后用電這種方式，是受法律保護的。預交電10 費就是一種擔保形式，這體現(xiàn)了誠信經(jīng)營的原則，也是合法的。因此，需要雙方事先意見達成一致，否則有出現(xiàn)糾紛的可能。收費次數(shù)由供電企業(yè)與用戶協(xié)商確定，一般每月不少于三次 ” 。這些收費方式是伴隨著新技術的發(fā)展產(chǎn)生的，同時也依賴于 服務提供方和供電公司多方面技術的發(fā)展和進步。但按時足額收回電費的目標是永恒不變的。12 我作為服務班負責人，現(xiàn)在建議在日常工作中，通過業(yè)擴源頭把關，從而提高電費回收率實踐活動。 ，作為今后抄表收費的依據(jù) 客戶辦妥業(yè)擴報裝手續(xù)，裝表接電后，應及時搜集、清點、整理各項資料，建立客戶檔案，即立戶。 因客戶用電而發(fā)生 增加或減少用電設備容量、更換電能表、遷移電能表安裝位置、更改戶名、暫停用電或拆表銷戶等情況。此種方法對經(jīng)營困難、電費催收難的客戶取得了明顯的效果，在縮短電費回收周期的同時，有效地控制了因企業(yè)經(jīng)營困難或破產(chǎn)而帶來的欠費風險，利用單位辦理用電業(yè)務的時機，通過《供用電合同》的修訂，實行了“十日抄表結算制”，使客戶的滾動欠費額下降了約２／３，最大限度地降低了欠費風險。建議：采取以下幾種措施之一減少電費支出。減少欠費可能性。減少欠費機會。建議：采取集中補償和分散補償方式，無功電力應就地平衡。通過向地方政府領導匯報地方經(jīng)濟及分行業(yè)用電情況、重要大工業(yè)客戶用電分析以及生產(chǎn)經(jīng)營中需當?shù)卣畢f(xié)調解決的電費回收問題，以取得政府領導的理解和支持。 結束語 總之，抓電費回收工作需要有強烈的工作責任心，扎實細致的工作作風，規(guī)范的工作程序和靈活的工作方法，電費回收工作遇到的困難總是有辦法解決的，電費回收工作也會越做越好。 我也暗暗下了決心，一定要珍惜這次機會，向老師學，向班級同學學，克服自己的短板，爭取在專業(yè)上有較大的進步。 解決問題的能力和思維方法得到了提升改進。 19 此外還要感謝一直支持我、鼓勵我、幫助我的單位領導、同事們、家人，在我學習之時，幫我分擔了大部分的工作和家務，讓我集中精力參加考試。 UE9aQGn8xp$Ramp。 ksv*3t nGK8! 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