基層群眾信訪工作總結(jié)與基層藥監(jiān)局科學(xué)發(fā)展觀心得體會匯編-預(yù)覽頁
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。市以上領(lǐng)導(dǎo)可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行下訪、約訪，開展信訪調(diào)研，主要解決政策性、全局性的問題。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長效管理。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。對群眾來訪反映的問題，要按首問負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場予以解答處理。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。其次，要規(guī)范群眾的信訪行為，切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動中仍然存在的無序性。三要對極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機(jī)鬧事、不聽勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置，以儆效尤。三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。及時辦理。及時溝通。同時，也可將聽證機(jī)制、政務(wù)公開機(jī)制、引入信訪辦理工作中。對超越職責(zé)范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題，要指定一個責(zé)任部門牽頭協(xié)調(diào)，其它部門配合，限時解決。信訪處理要一步到位，寧可一次性處理略微從寬，切不可采用擠牙膏式的吊胃口。三是講求質(zhì)量，講究方法和策略。二要深入群眾，掌握第一手材料。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點(diǎn)工程建設(shè)加快密切相關(guān)，由此引發(fā)的信訪問題又與各種利益的驅(qū)動和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。經(jīng)得起上級審理。近年來，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強(qiáng)，反腐敗斗爭的不斷深入，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，是對信訪工作的新考驗(yàn)。如何做好這項(xiàng)難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問題是每個基層紀(jì)檢干部應(yīng)該深刻考慮的問題。反映農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題、三亂問題、拖欠工資、醫(yī)藥費(fèi)、征地拆遷補(bǔ)償、企業(yè)改制、承包收入、經(jīng)營方式、社會保障等方面為適應(yīng)社會發(fā)展需要而進(jìn)行政策調(diào)整，在執(zhí)行新政策當(dāng)中出現(xiàn)的一些信訪問題增多。明明行政手段無法解決的問題，偏偏堅(jiān)持走信訪路。三是群眾對信訪存在的一些問題不直接交予當(dāng)?shù)夭块T受理，而是將信訪件交予地區(qū)紀(jì)委、自治區(qū)紀(jì)委，甚至是中紀(jì)委。有了這個發(fā)展要義的指引，就會促使我們擺脫懶散無序、被動麻木的工作狀態(tài)，積極思考，自我加壓，自我提升，主動摸清轄區(qū)內(nèi)還存在的用藥用械安全隱患，提出整治對策，抓緊落實(shí)行動，堅(jiān)決打擊違法行為，為人民群眾創(chuàng)造安全良好生活環(huán)境而奮斗。還要暢通群眾舉報投訴途徑，完善打假舉報投訴獎勵機(jī)制，使基層監(jiān)管執(zhí)法工作在以人為本的理念指導(dǎo)下落實(shí)一切為了群眾，一切依靠群眾的思路實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展觀的發(fā)展還是創(chuàng)新的發(fā)展，有了創(chuàng)新意識的指引，基層監(jiān)管執(zhí)法工作要實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，就要依靠創(chuàng)新，就要以人才為基礎(chǔ)，以抓學(xué)習(xí)教育、抓激勵機(jī)制來營造濃厚創(chuàng)新氛圍，充分調(diào)動創(chuàng)新積極性，以有效應(yīng)對造假售假不斷變化發(fā)展的違法行為，以滿足人民群眾不斷日益增強(qiáng)的用藥用械安全要求，實(shí)現(xiàn)基層監(jiān)管執(zhí)法工作的科
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