物業(yè)部門年度工作總結與物業(yè)部門科學發(fā)展觀調研報告匯編-預覽頁
【正文】 ，組織大家召開以“保障亞運、服務亞運、爭當先鋒作表率”為主題的動員會,強化了大家大局意識、服務意識和文明意識，全體人員紛紛表示要當好亞運會東道主，積極配合做好小區(qū)各項工作；二是“穩(wěn)”字當頭，當好“四員”。今年以來，我物業(yè)管理部所轄小區(qū)同內無發(fā)生一起盜竊等惡性事件。今年，%。各小區(qū)共完成日常維修2650宗，市府大院內共完成日常維修3852宗，搶修36宗，改造翻新工程48宗，加班總計192天。職工利益無小事，針對這個情況，我們多次主動協調聯系自來水公司，促使該公司更換小區(qū)部份主供水管，提高了用水質量，同時配合自來水公司，每季度對各樓宇的水池清洗工作及節(jié)日期間樓梯的清洗工作，保證住戶飲水安全和環(huán)境清潔。個別同志沒有樹立主動服務的觀念，服務質量與服務水平尚待提高。同時，大力加強員工培訓。精心組織、規(guī)范、嚴密、細致實施各項維修工程。深入細致地對小區(qū)實施經常化、制度化、規(guī)范化的管理。物業(yè)部門年度工作總結【三】一、較好地履行了對基層分部的指導、檢查、監(jiān)督、服務工作職責X月份，隨著XX分部的成立，XX公司所轄分部已達X家。積極組織落實協調XX、XX等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預算，保證了這一政治任務的順利完成。面對以上各項工程，我們一方面堅 持申報、核審的工作職責，積極深入各分部現場，在調研的基礎上，提出和選出最優(yōu)工作方案上報公司總部批準，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質量。從今年上半年起，我們就積極著手進行對基層分部非經營性資產情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。20XX年，我們進一步強化司爐工的培訓制度，并在形式和內容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。各分部都非常重視，選拔代表開展技術練兵、理論學習等活動。根據20XX年的工作計劃，做好司爐工培訓，是20XX年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實現冬季安全供暖有著重要意義。面對這種情況，我們和保衛(wèi)部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。今年收費管理繼續(xù)加強基礎性建檔工作，開展調查摸底核實工作，從產權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案，進行登記造冊，對已不符合支付條件的進行了清除，對新增的支付戶進行了造冊登記，一套較科學、全面的管理制度完善建立?？偟那闆r是，收入大于費用支出，基本實現了收支平衡，略有節(jié)余的目標。不足及差距：我們的管理規(guī)范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高。成百上千個家庭同住一個小區(qū)，共同使用許多公用設施設備，如道路、外墻、屋頂、綠化、環(huán)境等，但相互間由于許多主客觀原因又疏于直接交往，這就需要物業(yè)公司去組織協調，要幫助所有業(yè)主形成一個共同遵守的業(yè)主公約，還要組織業(yè)主參加多種聯誼活動，促進睦鄰關系的形成，生活小事相互照應，管理大事共同決策。如房屋建筑質量方面的業(yè)務，應由工程質量監(jiān)督部門的管理職能；房屋產權方面的業(yè)務，屬房地產管理部門的管理職能；服務項目收費和收費標準方面的業(yè)務，屬物價部門的管理職能；社會治安 (三)理順管理機制和監(jiān)督約束機制政府應出臺辦法和措施，理順小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)與公安、交通、市政、環(huán)衛(wèi)等職能部門和產權單位、居委會的關系，使物業(yè)管理真正實現對住宅小區(qū)的綜合性、專業(yè)化統一管理，克服服務多頭管理，互相扯皮的弊端，加快物業(yè)管理企業(yè)化、專業(yè)化、市場化、社會化的進程。(四)加強自身建設，提高服務質量提高服務管理質量，既是黨和政府一再強調和要求的，也是廣大群眾的實際需求。其次，健全小區(qū)的
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