20xx年廣東專(zhuān)插本管理學(xué)考試大綱-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ⑴ 泰羅科學(xué)管理理論要點(diǎn)； ⑵ 亨利 .法約爾一般管理（組織管理）理論要點(diǎn)； ⑶ 馬克斯 .韋伯行政組織管理理論要點(diǎn)； ⑷ 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)要點(diǎn)； ⑸ 現(xiàn)代管理理論主要學(xué)派（數(shù)量管理理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論、全面質(zhì)量管理理論 、學(xué)習(xí)型組織理論、核心能力理論）的基本觀點(diǎn)。 推己及人：認(rèn)為遵守儒家“仁、義、禮、智、信”的行為規(guī)則，是善的。 5） 合乎道德的管理超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就。 ） ⑷ 改善企業(yè)道德行為的途徑； （第三版： p3740） 1） 挑選高道德素質(zhì)的員工； 2） 建立道德守則和決策規(guī)則； 3） 管理者在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工； 4） 設(shè)定工作目標(biāo)； 5） 對(duì)員工進(jìn)行道德教育； 6） 對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)； 7） 進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)； 8） 提供正式的保護(hù)機(jī)制。 本資料由廣東專(zhuān)插本 習(xí)習(xí) 網(wǎng)整理提供，請(qǐng)使用者勿做商用，歡迎來(lái)訪我站： 第 4 頁(yè)，共 10 頁(yè) 廣東專(zhuān)插本習(xí)習(xí)網(wǎng) 歡迎您！ ⑹企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。） （四）全球化 與 管理 全球化管理 的概念 （第三版： p46） 管理者需要在不同地區(qū)、不同國(guó)家和不同文化情況下進(jìn)行管理工作。（具體閱讀見(jiàn)課本） ⑷ 全球化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入方式 ； （第三版： p6064） 1）出口；（間接出口和直接出口） 2）非股東安排（特許、合同制造、合同管理）； 3）國(guó)際直接投資（合資進(jìn)入、獨(dú)資進(jìn)入、新建進(jìn)入、并購(gòu)進(jìn)入） 。 ⑺ 全球化經(jīng)營(yíng)的管理控制。 3）全球化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必須不斷地更新分公司的管理控制系 統(tǒng)。 （三）戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施 1. 戰(zhàn)略環(huán)境分析； 2. 戰(zhàn)略的類(lèi)型； 3. 戰(zhàn)略的制定方法； 4. 計(jì)劃的組織實(shí) 施。 （二） 計(jì)劃與計(jì)劃工作 本資料由廣東專(zhuān)插本 習(xí)習(xí) 網(wǎng)整理提供，請(qǐng)使用者勿做商用，歡迎來(lái)訪我站： 第 6 頁(yè)，共 10 頁(yè) 廣東專(zhuān)插本習(xí)習(xí)網(wǎng) 歡迎您！ ： ⑴ 計(jì)劃的概念； ⑵ 長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃； ⑶ 戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃； ⑷ 指導(dǎo)性計(jì)劃與具體計(jì)劃。 ⑴ 戰(zhàn)略環(huán)境分析法的內(nèi)容； ⑵ 戰(zhàn)略的類(lèi)型； ⑶ 戰(zhàn)略制定的波士頓矩陣法、 SWOT 分析法 （蔡 p9899） ； ⑷ 目標(biāo)管理的基本思想； ⑸ 目標(biāo)的性質(zhì)； ⑹ 目標(biāo)管理的過(guò)程； ⑺ 目標(biāo)管理的特點(diǎn)； ⑻ 滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想； ⑼ 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基本原理 。 （三）組織變革與組織文化 1. 組織變革的一般規(guī)律； 本資料由廣東專(zhuān)插本 習(xí)習(xí) 網(wǎng)整理提供，請(qǐng)使用者勿做商用，歡迎來(lái)訪我站： 第 7 頁(yè)，共 10 頁(yè) 廣東專(zhuān)插本習(xí)習(xí)網(wǎng) 歡迎您！ 2. 管理組織變革； 3. 組織文化及其發(fā)展。 （二）人力資源管理 1. 識(shí)記 ⑴ 員工招聘的概念； ⑵ 效績(jī)?cè)u(píng)估的概念。 3. 應(yīng)用 能運(yùn)用基本理論、基本方法解決問(wèn)題。 二、考核要求 （一）領(lǐng)導(dǎo)概論 1. 識(shí)記： ⑴ 領(lǐng)導(dǎo)的含義； ⑵ 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的概念； ⑶ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要類(lèi)型（集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者；民主式領(lǐng)導(dǎo)者、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者、變革型領(lǐng)導(dǎo)者；事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者）。 2. 領(lǐng)會(huì)： ⑴ 激勵(lì)的對(duì)象； ⑵ 激勵(lì)與行為； ⑶ 激勵(lì)產(chǎn)生的內(nèi)因和外因； ⑷ 激勵(lì)的需要理論（需要層次論、雙因素論、成就需要論、 X 理論和 Y 理論）； ⑸ 激勵(lì)的過(guò)程理論（公平理論、期望理論、激勵(lì)的強(qiáng)化理論）； ⑹ 激勵(lì)實(shí)務(wù)。 3. 應(yīng)用： 有效溝通的障礙；有效溝通的實(shí)現(xiàn)；沖突的管理。 2. 領(lǐng)會(huì)： ⑴ 控制的必要性； ⑵ 控制的基本原理； ⑶ 控 制類(lèi)型（程序控制、跟蹤控制、自適應(yīng)控制、最佳控制；前饋控制、同期控制、反饋控制；正式組織控制、非正式組織控制、自我控制）； （蔡： p324） ⑷ 控制過(guò)程的主要環(huán)節(jié)及其工作內(nèi)容； ⑸ 有效控制的特征。 Ⅲ . 考試形式及試卷結(jié)構(gòu) 一、考試形式 閉卷，筆試，考試時(shí)間為 120 分鐘，試卷滿分為 100 分。 四、試題難度比例 容易題 占 30%，中等難度題占 50%，難題占 20%。 2. 如何進(jìn)行有效激勵(lì)？ 五、論述題 你認(rèn)為向上溝通的障礙主要有哪些？請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明如何克服這些障礙？ 六、案例分析題 某公司經(jīng)過(guò)多年的努力，已發(fā)展成一個(gè)擁有多家子公司和研究機(jī)構(gòu)的大型企業(yè)
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