20xx年廣東專插本管理學考試大綱-預覽頁
【正文】 ⑴ 泰羅科學管理理論要點； ⑵ 亨利 .法約爾一般管理（組織管理）理論要點； ⑶ 馬克斯 .韋伯行政組織管理理論要點； ⑷ 人際關(guān)系學說要點； ⑸ 現(xiàn)代管理理論主要學派（數(shù)量管理理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論、全面質(zhì)量管理理論 、學習型組織理論、核心能力理論）的基本觀點。 推己及人：認為遵守儒家“仁、義、禮、智、信”的行為規(guī)則，是善的。 5） 合乎道德的管理超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就。 ） ⑷ 改善企業(yè)道德行為的途徑； （第三版： p3740） 1） 挑選高道德素質(zhì)的員工； 2） 建立道德守則和決策規(guī)則； 3） 管理者在道德方面領(lǐng)導員工； 4） 設定工作目標； 5） 對員工進行道德教育； 6） 對績效進行全面評價； 7） 進行獨立的社會審計； 8） 提供正式的保護機制。 本資料由廣東專插本 習習 網(wǎng)整理提供，請使用者勿做商用，歡迎來訪我站： 第 4 頁，共 10 頁 廣東專插本習習網(wǎng) 歡迎您！ ⑹企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。） （四）全球化 與 管理 全球化管理 的概念 （第三版： p46） 管理者需要在不同地區(qū)、不同國家和不同文化情況下進行管理工作。（具體閱讀見課本） ⑷ 全球化經(jīng)營的進入方式 ； （第三版： p6064） 1）出口；（間接出口和直接出口） 2）非股東安排（特許、合同制造、合同管理）； 3）國際直接投資（合資進入、獨資進入、新建進入、并購進入） 。 ⑺ 全球化經(jīng)營的管理控制。 3）全球化經(jīng)營的企業(yè)必須不斷地更新分公司的管理控制系 統(tǒng)。 （三）戰(zhàn)略性計劃與計劃實施 1. 戰(zhàn)略環(huán)境分析； 2. 戰(zhàn)略的類型； 3. 戰(zhàn)略的制定方法； 4. 計劃的組織實 施。 （二） 計劃與計劃工作 本資料由廣東專插本 習習 網(wǎng)整理提供，請使用者勿做商用，歡迎來訪我站： 第 6 頁，共 10 頁 廣東專插本習習網(wǎng) 歡迎您！ ： ⑴ 計劃的概念； ⑵ 長期計劃和短期計劃； ⑶ 戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃； ⑷ 指導性計劃與具體計劃。 ⑴ 戰(zhàn)略環(huán)境分析法的內(nèi)容； ⑵ 戰(zhàn)略的類型； ⑶ 戰(zhàn)略制定的波士頓矩陣法、 SWOT 分析法 （蔡 p9899） ； ⑷ 目標管理的基本思想； ⑸ 目標的性質(zhì)； ⑹ 目標管理的過程； ⑺ 目標管理的特點； ⑻ 滾動計劃法的基本思想； ⑼ 網(wǎng)絡計劃技術(shù)的基本原理 。 （三）組織變革與組織文化 1. 組織變革的一般規(guī)律； 本資料由廣東專插本 習習 網(wǎng)整理提供，請使用者勿做商用，歡迎來訪我站： 第 7 頁，共 10 頁 廣東專插本習習網(wǎng) 歡迎您！ 2. 管理組織變革； 3. 組織文化及其發(fā)展。 （二）人力資源管理 1. 識記 ⑴ 員工招聘的概念； ⑵ 效績評估的概念。 3. 應用 能運用基本理論、基本方法解決問題。 二、考核要求 （一）領(lǐng)導概論 1. 識記： ⑴ 領(lǐng)導的含義； ⑵ 領(lǐng)導權(quán)力的概念； ⑶ 領(lǐng)導風格的主要類型（集權(quán)式領(lǐng)導者；民主式領(lǐng)導者、魅力型領(lǐng)導者、變革型領(lǐng)導者；事務型領(lǐng)導者、戰(zhàn)略型領(lǐng)導者）。 2. 領(lǐng)會： ⑴ 激勵的對象； ⑵ 激勵與行為； ⑶ 激勵產(chǎn)生的內(nèi)因和外因； ⑷ 激勵的需要理論（需要層次論、雙因素論、成就需要論、 X 理論和 Y 理論）； ⑸ 激勵的過程理論（公平理論、期望理論、激勵的強化理論）； ⑹ 激勵實務。 3. 應用： 有效溝通的障礙；有效溝通的實現(xiàn)；沖突的管理。 2. 領(lǐng)會： ⑴ 控制的必要性； ⑵ 控制的基本原理； ⑶ 控 制類型（程序控制、跟蹤控制、自適應控制、最佳控制；前饋控制、同期控制、反饋控制；正式組織控制、非正式組織控制、自我控制）； （蔡： p324） ⑷ 控制過程的主要環(huán)節(jié)及其工作內(nèi)容； ⑸ 有效控制的特征。 Ⅲ . 考試形式及試卷結(jié)構(gòu) 一、考試形式 閉卷，筆試，考試時間為 120 分鐘，試卷滿分為 100 分。 四、試題難度比例 容易題 占 30%，中等難度題占 50%，難題占 20%。 2. 如何進行有效激勵？ 五、論述題 你認為向上溝通的障礙主要有哪些？請聯(lián)系實際說明如何克服這些障礙？ 六、案例分析題 某公司經(jīng)過多年的努力，已發(fā)展成一個擁有多家子公司和研究機構(gòu)的大型企業(yè)
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