藥店半年工作總結(jié)2篇與藥店半年工作總結(jié)范文匯編-預(yù)覽頁
【正文】 半年工作總結(jié)2篇與藥店半年工作總結(jié)范文匯編第 14 頁 共 14 頁藥店半年工作總結(jié)2篇一、主要指標(biāo)利潤：XX年利潤計(jì)劃xx萬元，比XX年增加xx萬元。工資總額及人員：XX年計(jì)劃工資總額為xx萬元，人員總數(shù)為x人。以免費(fèi)送藥宣傳、豐富的營銷活動(dòng)為手段，搶占市場份額。主要競爭對手為**，競爭對手的優(yōu)勢為**提升措施：，將價(jià)格相差較大的品種上傳至商品部進(jìn)行調(diào)價(jià)或請廠家進(jìn)行市場維護(hù)。，雖然暫時(shí)提升了毛利率，但影響了門店的品牌形象，從而影響顧客的信任度，進(jìn)而影響門店整體毛利率。同時(shí)對品牌品種進(jìn)行單獨(dú)分析。提升措施：，做到因人施教。根據(jù)其業(yè)務(wù)能力及學(xué)習(xí)內(nèi)容不同確定其考核跟蹤方案。，考核后注意跟蹤評價(jià)，同時(shí)結(jié)合日常銷售指標(biāo)分析其學(xué)習(xí)效果。主要表現(xiàn)在顧客進(jìn)店時(shí)如果店員手中有基礎(chǔ)工作未完成，雖然能主動(dòng)打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客。督促營業(yè)員嚴(yán)格按照服務(wù)流程售藥，防止任何服務(wù)事故的發(fā)生。為口渴的顧客提供一杯水，很可能他就會成為你的忠實(shí)顧客。，與門店銷售不成比例，導(dǎo)致部分商品積壓，近效期商品較多。，通過分析對不動(dòng)銷品和庫存量較大的品種，同時(shí)對其賣點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而減少問題品種的產(chǎn)生。藥店半年工作總結(jié)2xxx年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個(gè)道理大家都懂。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。客源競爭是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。使整體工作都在固定軌道上有序的前進(jìn)。堅(jiān)持以病人為中心、微笑服務(wù)為窗口、文明禮儀作后盾的工作思路，建立我院的醫(yī)院文化。在過去的半年中我們出現(xiàn)過差錯(cuò)事故、同事相處不和、科與科之間相互不理解等帶來的一些不必要的誤會，我們深表遺憾。對xxxx年下半年的工作期待全面建立完善的藥師管理制度 。大家一起努力、春江的明天一定會更加美好。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。3，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí)，精益求精。作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴(yán)肅認(rèn)真。加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情。3，加強(qiáng)學(xué)科的人才培養(yǎng)， 制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。
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