【正文】 信息服務(wù)和游客旅游路線策劃，從而實(shí)現(xiàn)為游客提供個(gè)性化的導(dǎo)游服務(wù)。 我們會(huì)選擇傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合的方式，對(duì)虛擬旅游和網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)組建一支經(jīng)驗(yàn)豐富和市場(chǎng)能力很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)來開拓市場(chǎng)，一方面擴(kuò)大用戶基數(shù)，另一方面提高網(wǎng)站的知名度和品牌度。 公司聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的 IT 界管理人士為公司的管理層，我們實(shí)行“以人為本”的管理思想，創(chuàng)新的管理方式，精簡(jiǎn)高效的組織結(jié)構(gòu)來很好的經(jīng)營(yíng)公司和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。從而保證公司能夠穩(wěn)健長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去。并且在五年之后公司會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)公開上市，從而實(shí)現(xiàn)投資者的利益最大化，同時(shí)也為公司的發(fā)展壯大提供了新的融資渠 道。美國(guó)波士頓咨詢公司 2021 年 4月 11 日發(fā)布的研究報(bào)告指 出，到 2021 年，中國(guó)將成為全球第二大旅游市場(chǎng)，到 2020 年，中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大客源輸出國(guó)。在各級(jí)城市中，無論是富裕消費(fèi)者還是新興中產(chǎn)階級(jí)都正在努力尋找值得信賴的品牌和服務(wù)。 3 人和 —— 以“人”為本 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó) GDP 居世界第二，國(guó)民生活水平的大幅提高。對(duì)于虛擬旅游體驗(yàn)、社區(qū)游戲互動(dòng)的參與模式是新一代年輕人的習(xí)慣興趣，同時(shí)可激發(fā)游客在 3D 旅游中主動(dòng)去接觸景區(qū)，并且給他們以當(dāng)?shù)氐臍v史、典故、及文化內(nèi)涵的灌輸。而在環(huán)境剛成熟的中國(guó)此時(shí)正是進(jìn)入的黃金期，早一步或者晚一步都會(huì)帶來巨大的損失。 第二章 市場(chǎng)分析 一 行業(yè)分析 旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)黃金產(chǎn)業(yè)和充滿希望的產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)，為了能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，我們選擇 3D 虛擬旅游這個(gè)項(xiàng)目作為我們超出其他網(wǎng)站的突破口。另外，有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示， 45%的成年美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用過虛擬旅游這一功能。 21 世紀(jì)隨著全球旅游電子商務(wù)的高速增長(zhǎng)，我國(guó)旅游電子商務(wù)也迎來一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)代。屆時(shí)旅游業(yè)總收入將超過 萬億元人民幣，相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的 8%，比目前增長(zhǎng)近一倍， 我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿薮?。線下有我們自己發(fā)放 200 份調(diào)查問卷，回收了有效問卷 190 份調(diào)查問卷如下： 另 一 種 方 式 為 網(wǎng) 上 問 卷 調(diào) 查 ， 網(wǎng) 上 調(diào) 查 委 托 問 卷 調(diào) 查 網(wǎng) 調(diào)查的，可點(diǎn)擊查看。近年來 ，散客在來訪的海外旅游者中的比重正在迅速增長(zhǎng)，旅游網(wǎng)站則是可以向他們提供旅游“吃行住游娛購(gòu)”全方位信息服務(wù)的高效工具，而海外游客對(duì)虛擬旅游更加熟悉更喜歡這種方式。 2 景點(diǎn)市場(chǎng) 中國(guó)現(xiàn)有 7000 多個(gè)旅游景點(diǎn)， 5000 多家涉外飯店， 7000 多家旅行社。同時(shí)我們可以將旅游的“吃住行游娛購(gòu)”六要素集合在一個(gè)平臺(tái)上，從而把產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)企業(yè)聯(lián)合在一起，整體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，從而更好的 為游客服務(wù)。這一代人是隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代，他們的生活已離不開互聯(lián)網(wǎng)了，同時(shí)他們也比較容易接受新鮮的事物，他們會(huì)熱衷于這種 3D 虛擬體驗(yàn)所帶來的刺激和快樂。而同處于虛擬體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)游戲也占據(jù)著電子商務(wù)中最大的客戶群，中國(guó)有7600 萬網(wǎng)絡(luò)游戲玩家，網(wǎng)絡(luò)游戲就是現(xiàn)代社會(huì)的精神“鴉片”，可見精神體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者的吸引力非同一般。增強(qiáng)潛在游客對(duì)旅游目 的地的興趣，為景區(qū)游客提供更多的體驗(yàn)與便利，從而進(jìn)一步促進(jìn)傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展。或者在哪個(gè)酒店飯店體驗(yàn)之后，當(dāng)真的去到那座城市不知道住哪里時(shí)，肯定會(huì)去尋找曾經(jīng)體驗(yàn)過的那家酒店或飯店。 在 3D 虛擬網(wǎng)站這一塊，目前只有很少的幾個(gè)景點(diǎn)網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)，北京故宮博物院推出過一個(gè)名為“超越時(shí)空的紫禁城”的虛擬旅游項(xiàng)目，主要是利用 3D技術(shù)，為那些不能實(shí)地到紫禁城的游客在網(wǎng)上打造了一個(gè)虛擬的環(huán)境。這些網(wǎng)站大多是 360 度環(huán)景視頻或通過衛(wèi)星采集的圖片經(jīng)過處理放到旅游網(wǎng)站當(dāng)虛擬旅游，這和 3D類的虛擬旅游根本沒法比。可能有些大型的企業(yè)自己去做個(gè) 3D 網(wǎng)站，但這樣需要花費(fèi)大量的財(cái)力人力，并且效果也沒有在虛游網(wǎng)平臺(tái)效果好，所以虛游網(wǎng)建成后，許多旅游景點(diǎn)將會(huì)與我們合作開發(fā)，不需要自己運(yùn)營(yíng)和維護(hù)網(wǎng)站，省去了自己開發(fā)的難度和耗費(fèi)的時(shí)間和資金。 五 SWOT 分析 目前旅游網(wǎng)站總體處于旅游資訊發(fā)布、宣傳和吸引網(wǎng)民的階段。 六 市場(chǎng)規(guī)劃 虛游網(wǎng)第一年瀏覽量預(yù)計(jì) 200 萬，其中將達(dá)到 150 萬會(huì)員，第二年將達(dá)到 400萬會(huì)員 ，第三年將達(dá)到 1000 萬會(huì)員，以后保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。 第三章 項(xiàng)目與服務(wù) 一 項(xiàng)目概念 我公司建設(shè)一個(gè) 3D 擬真類網(wǎng)站 —— 虛游網(wǎng)（域名 未注冊(cè) )我們利用網(wǎng)站將致力于打造一個(gè) 3D 旅游平臺(tái)，從而更好的為旅游消費(fèi)者、旅游景點(diǎn)和相關(guān)商家提供一個(gè)擬真互動(dòng)的高度體驗(yàn)的服務(wù)。 無時(shí)空地域限制，方便各地人旅游，方便世界各地的游客，同時(shí)發(fā)布英文版的網(wǎng)站，這樣可以方便外國(guó)游客來中國(guó)旅游或者虛擬旅游增加對(duì)中國(guó) 的了解。 虛擬旅游具有臨場(chǎng)性、自主性、多感知性和交互性等特點(diǎn)。 三 游客服務(wù)功能 服務(wù)主要是面對(duì)游客，為游客提供旅游策劃或提前體驗(yàn)服務(wù)，其次是為那些沒機(jī)會(huì)旅游的人們進(jìn)行虛擬體驗(yàn)，這樣可以激發(fā)潛在游客進(jìn)行實(shí)地旅游。特殊景觀展示包括展示那些已經(jīng)消失的歷史景觀，像圓明園的復(fù)原等。 導(dǎo)航功能：利用衛(wèi)星掃描定位系統(tǒng)形成二維的地圖，并且標(biāo)明游客所在的地理位置和方向，點(diǎn)擊二維地圖的位置可以進(jìn)入相應(yīng)的 3D 位置，也可以選擇路線進(jìn)行自動(dòng)漫游，利用電子導(dǎo)航圖游客可以自己設(shè)計(jì)最佳旅游路線。 聊天互動(dòng)功能：（ 1）可以與歷史人物互動(dòng)，比如參觀秦始皇兵馬俑時(shí)可以與歷史人物互動(dòng)，不過只能是一些已經(jīng)設(shè)定的對(duì)話場(chǎng)景。游客可以選擇自己喜歡聽的音樂，一邊聽歌一邊旅游，讓眼睛和耳朵同時(shí)受到刺激，這樣才能讓游客更好的享 受到旅游的舒適、愜意和快樂。 現(xiàn)實(shí)信息服務(wù)如在景點(diǎn)內(nèi)外的商家優(yōu)惠信息，酒店服務(wù)好壞評(píng)價(jià)，為去實(shí)景旅游做策劃，比如旅游路線了或者旅游的最佳時(shí)期。 5 個(gè)性化功能 虛游網(wǎng)融入了當(dāng)今最為流行的網(wǎng)絡(luò)游戲元素，角色扮演，并將其概念拓展，網(wǎng)絡(luò)游戲有著目前電子商務(wù)時(shí)代最為龐大的消費(fèi)者，本項(xiàng)目將角色扮演類游戲的理念引入，使其將具有穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。你可以作為買家購(gòu)物，也可以作為賣家在商城里出售商品。 3D 游戲 可以利用多媒體技術(shù)開發(fā)社交類游戲，或者桌游棋牌類游戲，或者一些簡(jiǎn)單的趣味游戲從而來增加客戶的娛樂和休閑。 6 客戶體驗(yàn) 進(jìn)入 3D 體驗(yàn)系統(tǒng)后有仿真區(qū)和幻想?yún)^(qū)。同時(shí)可以利用好友系統(tǒng)加對(duì)方為自己的好友?？梢詾槁糜尉包c(diǎn)提供全程策劃應(yīng)用服務(wù)。三維虛擬景區(qū)的應(yīng)用 ,也是整合景區(qū)旅游資源 ,產(chǎn)業(yè)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化的有力保證。 2 直觀性：無論是旅游景點(diǎn)，或是旅游商店，旅游飯店設(shè)施設(shè)備等你都可以身臨其境，只需鼠標(biāo)點(diǎn)擊，便能全程體驗(yàn)。與此同 奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司 19 時(shí)，公司開展相關(guān)電子商務(wù)，拓寬盈利渠道，形成以虛擬旅游系統(tǒng)為中心集休閑、娛樂、購(gòu)物為一體的開放平臺(tái)，包括景點(diǎn)廣告發(fā)布和 電子商務(wù)等在內(nèi)的綜合型、一體化盈利模式。 3 高級(jí)會(huì)員費(fèi) 高級(jí)會(huì)員每個(gè)月或每年交納適當(dāng)?shù)臅?huì)員費(fèi)，從而享有高級(jí)會(huì)員的功能和個(gè)性化服務(wù)預(yù)計(jì)第一年 50 萬元。 7 其他 其他增值服務(wù)費(fèi)用 70萬元。同時(shí)準(zhǔn)備實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目所要的一切硬件：電腦、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等。 2 項(xiàng)目的實(shí)施，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和加盟商家的合同簽訂同時(shí)進(jìn)行，對(duì)所有目標(biāo)商家實(shí)行。系統(tǒng)建設(shè)將需要對(duì)西安相關(guān)商家及景點(diǎn)進(jìn)行一次大規(guī)模的接觸，同時(shí)要拍大量的圖片以滿足系統(tǒng)建設(shè)所需。 第四章 網(wǎng)站建設(shè) 一 網(wǎng)站的定位 1 網(wǎng)站風(fēng)格 既然定位為旅游互動(dòng)交流平臺(tái)，雖然應(yīng)當(dāng)以大眾化風(fēng)格為主，但由于項(xiàng)目特殊性，因此網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合用戶的瀏覽習(xí)慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁(yè)面設(shè)計(jì)加以特色設(shè)計(jì)，讓用戶更好的記住該網(wǎng)站主頁(yè)，體現(xiàn)虛擬旅游的時(shí)尚和以客戶體驗(yàn)為主的原則。 這里只介紹 C/S 機(jī)構(gòu) ,B/S 機(jī)構(gòu)為目前網(wǎng)站的使用結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目平臺(tái)的架構(gòu) 本項(xiàng)目平臺(tái)的結(jié)構(gòu)借鑒了 3D 網(wǎng)絡(luò)游戲的構(gòu)架模式，即客戶短連接服務(wù)器的模式。根據(jù)用戶的選擇和其他條件、得到不同的情節(jié)變化、旅游風(fēng)景和結(jié)果。（具體前面以敘述，這里不再重復(fù)） （注：通過后臺(tái)管理，能對(duì)以上模塊進(jìn)行管理，方便的進(jìn)行增加，修改，刪除） 2 企業(yè)模塊 企業(yè)包含消費(fèi)商家，旅行社，旅游景點(diǎn)等相關(guān)機(jī)構(gòu)。 3 網(wǎng)上預(yù)定模塊 線路預(yù)訂，酒店預(yù)訂，票務(wù)預(yù)訂，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。這樣可以增加知識(shí)性、趣味性，互動(dòng)性。而在旅游業(yè)中旅游電子商務(wù)占據(jù) 72%的份額，目前，由于行業(yè)門檻比較低，所以傳統(tǒng)的旅游電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈。作為兩者結(jié)合產(chǎn)物的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，在未來的發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)切實(shí)注意對(duì)新技術(shù)、新方法的積極運(yùn)用。而虛擬旅游的出現(xiàn)則可以讓旅游者很好地進(jìn)行甄別，從而有的放矢，選擇去自己真正想去的地方旅行。潛在旅游者在虛擬旅游網(wǎng)站進(jìn)行虛擬旅游 ,獲得“旅游體驗(yàn)” ,實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游產(chǎn)品的“試用”。寬帶用戶普及率已經(jīng)高達(dá) %，中國(guó)網(wǎng)民躍居世界第一。報(bào)告還指出在旅游廣告中，互聯(lián)網(wǎng)廣告更讓容易被消費(fèi)者所記憶。 航空公司：由于上網(wǎng)定購(gòu)機(jī)票及參加旅行團(tuán)的費(fèi)用較廉宜，所以越來越受旅游人士歡迎。為本公司制定總體營(yíng)銷策略，為企業(yè)提供從制作 —— 優(yōu)化 —— 推廣 —— 營(yíng)銷全程式一體化服務(wù)。 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源包括網(wǎng)站訪問量、注冊(cè)用戶信息，以及各種有效的信息發(fā)布渠道，擁有這些資源向用戶傳遞營(yíng)銷信息的基礎(chǔ)條件。 奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司 26 2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的結(jié)合 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為新的營(yíng)銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但這并不等于說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是一個(gè)整合的過程。 2 分渠道整合 一是與傳統(tǒng)資源整合，繼承發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)企業(yè)（旅行社）領(lǐng)先水平的分銷渠道；二是建立在線分銷聯(lián)盟，借助合作網(wǎng)站的人流量擴(kuò)大資訊分銷渠道；三是在各大社交類網(wǎng)站上投放公廣告與友情鏈接。 新聞發(fā)布：在各大網(wǎng)戰(zhàn)和社區(qū)類網(wǎng)站里發(fā)布虛游網(wǎng)的建成信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)。 奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司 27 有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣：策劃開展系列有獎(jiǎng)活動(dòng)，如策劃旅游達(dá)人比賽在各大網(wǎng)站和電視臺(tái)宣傳，大力推動(dòng)虛游網(wǎng)，樹立品牌。開發(fā)作為世界八大奇跡的秦始皇兵馬傭和華山，大唐芙蓉，大雁塔等幾處著名景點(diǎn)，第二年我們將率先開發(fā)中國(guó)前十旅游景點(diǎn)。同時(shí)在模式上融入休閑娛樂電子商務(wù)等，構(gòu)建一種新型的 3D 網(wǎng)絡(luò)模式。 選擇西安的理由： 2021 年西安累計(jì)完成接待海外游客 401 萬人次， 國(guó)內(nèi)游客 億次，旅游總收入 1356 億元，西安被全球網(wǎng)絡(luò)評(píng)選為“中國(guó)十大旅游城市”。相信他們會(huì)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)前景與盈利能力看好。 奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司 28 遠(yuǎn)景：實(shí)施品牌化戰(zhàn)略，成為旅游業(yè)的引領(lǐng)者，不斷發(fā)展不斷完善，是我們永遠(yuǎn)的追求。從投入產(chǎn)出上看，經(jīng)過三年的預(yù)算，正常的話第一年就可以收回成本，第二年達(dá)到初步盈利，以后將會(huì)擁有很高的回報(bào)率。 四 管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 公司由于剛建立各種制度不是很完善，福利待遇和工作環(huán)境還不是最好。 五 其他 風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 一旦某個(gè)項(xiàng)目或模式獲得成功，勢(shì)必會(huì)引起本行業(yè)的波動(dòng)，到時(shí)候也許會(huì)面臨著許多的競(jìng)爭(zhēng)，例如其他行業(yè)的轉(zhuǎn)型，“傳統(tǒng)”行業(yè) “ 進(jìn)化 ” 而來，外來行業(yè)的進(jìn)入等，不過該項(xiàng)目作為國(guó)內(nèi)首家 3D 虛擬旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完全擁有廣闊的市場(chǎng)和強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力來應(yīng)付各種競(jìng)爭(zhēng)。 專家顧問 聘請(qǐng)商務(wù)網(wǎng)站，旅游企業(yè)，旅游局，旅游協(xié)會(huì) 以及高等院校的一些專家為我公司的顧問團(tuán)，為我網(wǎng)站咨詢服務(wù)。 開發(fā)部 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 市場(chǎng)部 開發(fā)部 網(wǎng)站管理部 行政人事 部 財(cái)務(wù)部 股東大會(huì) 監(jiān)事會(huì) 專家 顧問 董事會(huì) 藝術(shù)總監(jiān) 網(wǎng)絡(luò)工程師 奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司 30 負(fù)責(zé)公司的技術(shù)開發(fā)和模型制作，包括攝影、美工， 3D 模型制作。包括人事政策的制定、推行，以及員工檔案整理，企業(yè)員工招聘培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及人力資源開發(fā)，人才引進(jìn)及儲(chǔ)備，企業(yè)文化的培育與構(gòu)建。 3 管理思路 機(jī)構(gòu)創(chuàng)新：建立高效精干的管理機(jī)構(gòu)。 三 人力資源管理 1 概述 牢固樹立“科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源“的觀 念，采用先進(jìn)的“創(chuàng)新 奇點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司