【正文】 暫時(shí)不具備塑造田園形象的優(yōu)勢(shì)，但通過形象推廣，一旦讓田園新形象為我所有，為我所用。針對(duì)省內(nèi)游客西夏發(fā)祥地，商都田園情：省內(nèi)居民對(duì)黨項(xiàng)族以及西夏王朝歷史熟悉，口號(hào)容易在理解的基礎(chǔ)上被記憶。如果推廣成功，其吸引效應(yīng)必然會(huì)擴(kuò)大到本市居民以外，影響其他城市源馳的旅游者。文化景觀形象旅游城市舉辦地方性節(jié)慶活動(dòng)，既是當(dāng)?shù)匚幕ㄔO(shè)的一部分，又可以作為城市旅游的代表性事件，不乏成功案例，如哈爾濱冰雪節(jié)、大連服裝節(jié)、洛陽牡丹花會(huì)、濰坊風(fēng)箏節(jié)等等。綜合宣傳促銷策略..促進(jìn)涼州旅游形象的整體包裝，利于宣傳旅游發(fā)展靠宣傳，旅游形象靠包裝。目前，經(jīng)過國內(nèi)外諸多旅游宣傳活動(dòng)的展示以及各大媒體的宣傳，這條東西南北黃金旅游線已經(jīng)熱了起來，涼州形成整體形象也日漸鮮明醒目，有利包裝，更利于宣傳。在各種宣傳活動(dòng)中，宣傳品的制作，旅游說明會(huì)的宣介等，打出涼州的旅游品牌，以整體形象，制造轟動(dòng)效應(yīng)，提高影響力。但要年年辦節(jié)慶，就必須研究新內(nèi)容、新主題。節(jié)慶活動(dòng)要?jiǎng)拥糜行?，克服形式主義，講究策劃，注意創(chuàng)新，是最主要的。一、把握中心工作，做好整體宣傳緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的中心工作，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，鼓勵(lì)社會(huì)參與，開展調(diào)查研究，加強(qiáng)組織管理，建立健全管理法規(guī)，加大招商引資力度，保持促銷勢(shì)頭，開展旅游科普，發(fā)揮旅游業(yè)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合效應(yīng)。二、深層次地挖掘旅游資源深厚的文化內(nèi)涵。文化是文物景點(diǎn)的靈魂，是發(fā)展旅游最具吸引力的內(nèi)容，而我們往往重視建筑等有形的硬件，輕視文化這無形的軟件，至今，各景區(qū)出版的介紹涼州文化的書籍、光盤、宣傳品很少，層次高的作品就更少。涼州民樂歷史悠久，品種繁多，有中國賢孝之鄉(xiāng)美稱。這些都可為旅游所用。我們應(yīng)該在這方面作更多的研究，花更大的氣力。適量地開發(fā)一些自然風(fēng)光的景區(qū)，與人文景區(qū)（點(diǎn)）結(jié)合起來，滿足多數(shù)休閑觀光度假型游客的需要是十分必要的。在人才培育速度不能滿足旅游發(fā)展需要時(shí)，招聘不啻是一個(gè)好辦法。西安市在這方面做的特別好，已向全國輸送了四千多人，既減輕了就業(yè)壓力，又宣傳了自己。上海旅游主要依靠其現(xiàn)有的自然景觀，已取得了很大的成效，何不借鑒？人文資源的宣傳應(yīng)從保護(hù)的角度出發(fā)，以學(xué)術(shù)性宣傳為主，保持與自然景觀宣傳的平衡性。經(jīng)過多年的發(fā)展，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用已得到政府和公眾的認(rèn)可，會(huì)展經(jīng)濟(jì)的魅力也逐漸為人們所熟知。一方面，政府應(yīng)將發(fā)展會(huì)展旅游作為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，重視其發(fā)展并提供相應(yīng)的政策扶持；另一方面，要建立健全管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)會(huì)展的招徠、管理、接待和售后服務(wù)工作。由于會(huì)展旅游的綜合性強(qiáng)、牽涉面廣，單靠會(huì)展企業(yè)的實(shí)力往往難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，這時(shí)特別需要政府方面的支持。紀(jì)念品的價(jià)格雖然比不具紀(jì)念價(jià)值的相同產(chǎn)品高出很多，但因?yàn)榫哂谢貞涹w驗(yàn)的價(jià)值，所以消費(fèi)者還是愿意購買。 旅行社的主要產(chǎn)品是旅游服務(wù)，其中又以導(dǎo)游服務(wù)為主，是一種典型的面對(duì)面的服務(wù)，導(dǎo)游同顧客朝夕相處，接觸最多，他們的形象、言行及服務(wù)本身往往會(huì)極大地影響旅游者對(duì)企業(yè)的看法，這就給導(dǎo)游員為企業(yè)進(jìn)行散客促銷提供了極好的機(jī)會(huì)和有利條件。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)涼州旅游信息網(wǎng)，發(fā)展旅游電子商務(wù)和國際國內(nèi)旅游預(yù)訂網(wǎng)。1把城市作為品牌來推銷旅游，把旅游作為載體來提高城市知名度、美譽(yù)度，取得了明顯的成效?！币?、涼州旅游宣傳促銷分類悠久燦爛的文化主要以五涼文化、西夏文化、石窟文化、藏傳佛教文化、簡(jiǎn)牘文化、金石文化、酒文化、民俗、飲食藝術(shù)文化等。璀燦星漢的歷史名人①帝王將相：李軌、金日石單、牛鑒等。 以觀中國石窟鼻祖。涼州西夏文化──世界西夏學(xué)的濫觴。再就是政府與企業(yè)的職能分工，政府主要負(fù)責(zé)整體形象的宣傳，不能包攬一切。在旅游旺季到來之際，各旅游景區(qū)點(diǎn)要舉行旅游招徠活動(dòng)，向社會(huì)公布活動(dòng)信息，吸引公眾參加。為了倡導(dǎo)、鼓勵(lì)家庭旅游，各旅游景區(qū)（點(diǎn)）在旅游旺季可以用不同的方式獎(jiǎng)勵(lì)若干旅游家庭。要與各種媒體建立穩(wěn)定的信息渠道，及時(shí)提供旅游產(chǎn)品的信息，尤其是一些旅游網(wǎng)站，加強(qiáng)合作，制作宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的專頁，加強(qiáng)宣傳。在旅游旺季到來之際，在主要客源地的電視臺(tái)、報(bào)刊和我省的電視臺(tái)、報(bào)刊，特別是旅游報(bào)刊，強(qiáng)力宣傳，在旅游黃金季節(jié)到來之前，必要時(shí)合作辦一至二期?？ò妫?。建立全面高質(zhì)量的有關(guān)旅游資源的文字、照片、碟片等基礎(chǔ)資料庫，制作新穎、富于創(chuàng)意、有視覺沖擊力的綜合介紹我區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）資源的CD—ROM多媒體演示光盤，制作綜合性、便攜式、折疊式，圖文并茂、文字介紹概括簡(jiǎn)單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內(nèi)容的旅游畫冊(cè)，高質(zhì)量的完成“五個(gè)一”工程。在外國有影響的旅游報(bào)刊雜志宣傳我區(qū)具有代表性的旅游產(chǎn)品。旅游宣傳包裝促銷方案為了全面展示涼州悠久燦爛的歷史文化、豐富多彩的文物古跡、奇異壯美的自然風(fēng)光，打響“天馬故里”、“中國葡萄酒的故鄉(xiāng)”、“中國石窟鼻祖”、“～納入祖國版圖的歷史見證地”、“四涼古都”等一系列特色旅游品牌，切實(shí)提高涼州旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)占有率，提升涼州的社會(huì)知名度，吸引更多游客參與涼州旅游事業(yè)，促進(jìn)涼州對(duì)外開放水平，真正做大做強(qiáng)涼州旅游產(chǎn)業(yè)，從而促進(jìn)涼州經(jīng)濟(jì)發(fā)展，站在全國旅游一盤棋的高度上特制定涼州旅游宣傳促銷方案。第二步，利用西部大開發(fā)經(jīng)濟(jì)走廊開發(fā)的資金和項(xiàng)目特別是交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目以及旅游增長(zhǎng)極自身的力量，盡快打通通往各個(gè)增長(zhǎng)極的通道。 　對(duì)客源市場(chǎng)缺乏研究，宣傳促銷主要對(duì)象不甚明了，手段陳舊。 　宣傳促銷活動(dòng)中形式主義很多，集中表現(xiàn)在節(jié)慶活動(dòng)上。節(jié)慶辦不下去的原因除了目的不明之外，更重要的是沒有很好的策劃。宣傳處于被動(dòng)狀態(tài)，根本不能滿足現(xiàn)代旅游發(fā)展的需要，更不能跨躍式發(fā)展。 宣傳品制作空白多，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后 目前，我區(qū)部分景點(diǎn)雖已具備了中英文對(duì)照宣傳手冊(cè)及音像制品，但絕大部分是中文，并且過分簡(jiǎn)單，沒有溶入知識(shí)性，趣味性，故事性，不具有宣染力，在游客心目中大多都是一個(gè)模糊的概念，雖說出了好多書，但是互相抄襲嚴(yán)重，沒有新的創(chuàng)宜主要客源市場(chǎng)的廣告宣傳很少，系列宣傳更少，許多景區(qū)在本地電視媒體沒有固定時(shí)段的電視宣傳節(jié)目，與周邊客源城市的媒體節(jié)目互換和大規(guī)模宣傳少之又少，目前已開機(jī)的《月圓涼州》就是一個(gè)良好的開端。宣傳資金投入不足，力度不夠，不能產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)，如穿過我區(qū)的國道312線就沒有充分利用，作為其東西交通大動(dòng)脈，其巨幅廣告牌幾乎是空白。但是從操作角度來說，這種多元化的聯(lián)動(dòng)操作層面應(yīng)該是一個(gè)旅游目的地的操作層面。下一步這種局面需要強(qiáng)化，也就是說在目的地形象促銷上是以地方政府為主，在線路的產(chǎn)品層面上以旅行社為主。在諸多信息中，城市旅游形象是吸引旅游者并驅(qū)動(dòng)其前往的最關(guān)鍵的因素之一。而近期的調(diào)研顯示，即使是涼州市民，對(duì)家鄉(xiāng)城市旅游形象的認(rèn)知尚且缺乏統(tǒng)一性。怪坡和響山石的獨(dú)特性雖然在地區(qū)范圍內(nèi)有一定影響，但其體量偏小，無法凸顯整個(gè)城市旅游資源的特征。 　　進(jìn)行歷史角度的分析，就是要尋找涼州具有一定知名度和影響力的歷史遺跡、歷史人物、歷史事件和文化積淀背景，作為城市形象的凸顯因素。 　　民俗考察 　　涼州是黨項(xiàng)族政權(quán)的發(fā)祥地，同時(shí)藏族居民也有一定的比例。省外旅游者與省內(nèi)旅游者對(duì)涼州的形象感知有著相當(dāng)大的差異：省外旅游者除了對(duì)馬踏飛燕印象深刻以外，其感知集中于是絲路古鎮(zhèn)這樣一些陳舊的原初形象上；而省內(nèi)旅游者對(duì)涼州的形象感知集中于河西最大的城市、悠久的歷史和繁華熱鬧等選項(xiàng)，比較客觀地認(rèn)可了涼州的歷史悠久和現(xiàn)代都市形象；而涼州市民對(duì)自己家鄉(xiāng)形象的感知?jiǎng)t分散在悠久歷史、交通便利、山水風(fēng)光等一系列代表性事物與景觀上，沒有形成較為集中統(tǒng)一的形象感知。省內(nèi)市場(chǎng)對(duì)涼州旅游形象的感知是穩(wěn)定、一致和正面的。旅游者對(duì)涼州旅游景觀的偏好，決定著未來城市旅游業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)方向，從而影響到城市旅游形象的設(shè)計(jì)。 　　競(jìng)爭(zhēng)替代特征分析 　　涼州城市旅游形象的設(shè)計(jì)要考慮來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面的干擾因素，研究這個(gè)問題的前提，是需要明確與涼州目標(biāo)市場(chǎng)類似的近鄰城市有哪些？。 長(zhǎng)城、大漠風(fēng)光、綠洲、藏鄉(xiāng)風(fēng)情和西夏文化相結(jié)合，使其不同于其他省的大漠風(fēng)貌。 城市旅游形象設(shè)計(jì)與塑造（不同市場(chǎng)區(qū)的宣傳口號(hào)） 　　旅游形象作為抽象之物，對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)最直接的結(jié)果是推出一系列促銷口號(hào)。都市與新的結(jié)合，原因在于，涼州的本底形象是現(xiàn)代都市，強(qiáng)調(diào)新字，意在打破國際游客的原初印象。旅游者對(duì)第一、之最比較敏感，容易留下深刻印象。商都、田園則歸并了省內(nèi)購物旅游、觀光旅游兩類最主要的旅游目的地指向。 城市旅游形象的基本思路 物理景觀形象塑造主要針對(duì)最能體現(xiàn)旅游形象功能的旅游景區(qū)、景點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)或興建。涼州創(chuàng)辦地方性節(jié)慶活動(dòng)，可以選擇以 　　核心地段形象沈陽的核心地段形象塑造要把握住幾個(gè)點(diǎn)：①西夏發(fā)祥地的象征物；②現(xiàn)代都市的標(biāo)志性雕塑或建筑物；③反映環(huán)城郊野田園風(fēng)光的代表性景觀；④代表性歷史人物的雕塑；⑤地方政府頒布施行的涼州旅游標(biāo)徽。但宣傳講究一個(gè)整體定位，整體的包裝，這才能出形象，出效果。 .要注重整體包裝，整體宣傳，組合促銷 　　線路的打造，就是要將線路上的旅游精品連接起來，形成整體的形象，對(duì)外統(tǒng)一宣傳。光靠某一景點(diǎn)的實(shí)力是很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳的，善于聯(lián)合促銷，實(shí)現(xiàn)雙贏。涼州節(jié)慶活動(dòng)正是缺乏這種研究和策劃，到目前，涼州仍然沒有形成大的優(yōu)勢(shì)品牌。 聯(lián)動(dòng)性的宣傳促銷 　　聯(lián)動(dòng)性宣傳促銷的要害在于聯(lián)動(dòng)，通過聯(lián)動(dòng)來集中有限的資源，使這些資源得以更優(yōu)化的配置，所以這里邊更多的是組織性的問題。 。 如百塔寺、天梯山、海藏寺、蓮花山、亥母洞、雷臺(tái)等為代表的宗教文化、古建文化；以皇娘娘臺(tái)、高溝堡古城、張清大槐樹為代表的根祖文化；牛鑒、李銘漢、賈壇等幾個(gè)大院為代表的儒商文化；以東關(guān)烈士陵園、四十里西路軍戰(zhàn)斗遺址為代表的革命文化，以及各個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）的個(gè)性文化內(nèi)涵。優(yōu)秀的文化功底深的解說詞、解說員也很少。涼州的民間藝術(shù)更是豐富多彩，也有民歌海洋的美譽(yù)。增加游客的觀賞性和參與性，使靜態(tài)的景點(diǎn)中加入動(dòng)態(tài)的表演，鮮活起來。 四、搞好自然景觀與文化的結(jié)合。 五、走出重資源產(chǎn)品開發(fā)、輕人才開發(fā)的誤區(qū)。但從根本上說，要營造好的環(huán)境，留住并吸收各級(jí)旅游人才，破格使用優(yōu)秀人才，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)工作，大力發(fā)展大中專院校的旅游專業(yè)教育，為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供健全的人才梯隊(duì)。利用豐富的人文資源，制作一批反映涼州的音像制品《月圓涼州》的拍攝就是一個(gè)反映涼州歷史地位的良好開端。 八、樹立宣傳意識(shí)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略 名牌戰(zhàn)略是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝行之有效的方略。但是對(duì)會(huì)展旅游這一新事物，大多數(shù)人還是知之甚少，甚至存在觀念誤區(qū)。據(jù)悉，日本、新加坡和香港等國家和地區(qū)都在其旅游管理機(jī)構(gòu)下設(shè)會(huì)展局，專門負(fù)責(zé)發(fā)展會(huì)展旅游。因此，政府部門應(yīng)致力于城市整體形象的宣傳和推廣，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要充分重視并身體力行，宣傳、促銷城市會(huì)展旅游產(chǎn)品，并盡可能贏得一些有影響力的會(huì)展舉辦權(quán)。度假區(qū)的明信片會(huì)使人想起美麗的景色，繡著標(biāo)志的運(yùn)動(dòng)帽會(huì)讓人回憶起某一場(chǎng)球賽，印著時(shí)間和地點(diǎn)的熱門演唱會(huì)運(yùn)動(dòng)衫則會(huì)讓人回味觀看演唱會(huì)的盛況。如果每一位導(dǎo)游員都能在做好導(dǎo)游工作的同時(shí)，充分利用工作中包含的許多促銷機(jī)會(huì)，積極向旅游者宣傳本企業(yè)的旅游產(chǎn)品，那么他們將能使企業(yè)在不增加任何投資的情況下，獲得更多的顧客的認(rèn)同和惠顧，使越來越多的顧客成為企業(yè)的回頭客，從而有效地增加銷售量和企業(yè)收益。創(chuàng)造條件積極申辦、組織各種國際性和全國性會(huì)議，以及展覽、文化、體育和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。涼州旅游等部門通過邀請(qǐng)專家來研究涼州旅游，策劃涼州旅游形象廣告語，走出去推銷涼州，舉辦節(jié)慶活動(dòng)展示涼州，開辟特色旅游線路介紹涼州，組織新聞專題報(bào)道宣傳涼州等一系列活動(dòng)，把旅游融于城市，把涼州的精品和亮點(diǎn)凝聚起來，形成綜合魅力吸引游客，使涼州的旅游知名度較短時(shí)間內(nèi)迅速提升，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展。 豐富多彩的文物古跡 古跡以天梯石窟、百塔寺、文廟、雷臺(tái)漢墓、海藏寺、古鐘樓、羅什寺、鳳凰臺(tái)等為主。 ②群英忠烈：弘化公主、尹夫人、花木蘭等。 百塔寺──～歸屬祖國的歷史見證地。 五涼文化──中原文化和西域文化的奇葩 涼州佛教──西域佛教中國化的中繼站 海藏寺──絲路梵宮之冠 武威文廟──隴右學(xué)宮之冠，中國三大文廟之一。企業(yè)負(fù)責(zé)個(gè)體產(chǎn)品的促銷，不能指望政府花錢宣傳企業(yè)。 各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時(shí)，要做好本地游的宣傳材料，安排好本地游的線路，推介本地旅游精品線路，積極組織本地團(tuán)隊(duì)開展本地游活動(dòng)。 各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義，引導(dǎo)公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念，引導(dǎo)公眾每月都要安排一定的時(shí)間參加旅游，把旅游消費(fèi)支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發(fā)公眾的旅游意識(shí)，讓人們積極參加旅游。 要進(jìn)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)宣傳、學(xué)習(xí)。 邀請(qǐng)省內(nèi)外的旅行商到我區(qū)考察采線，把我區(qū)作為絲綢之路旅游線的重點(diǎn)旅游景區(qū)。 （三）國外宣傳促銷 參加國家、省局組織的對(duì)外宣傳促銷活動(dòng)和交易會(huì)，赴外宣傳促銷。還可利用地、縣各級(jí)政府駐外機(jī)構(gòu)和國家駐外辦事機(jī)構(gòu)、外國難華使館等各類機(jī)構(gòu)，形成旅游促銷網(wǎng)絡(luò)