【正文】 工在多次早班會上，集體學習于總講話。變階段性“充電”為全程學習。團支部代表對于十八大的開幕式，寫出了觀后感。兩位代表親手為新一屆團委員投下莊嚴的一票，親身感受會場氛圍、也非常真切地感到振奮。⑵對團員青年的教育引導力度不夠。以推動團組織工作進一步向正常化、規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。可以清楚地看到，與過去相比，團支部的各項職能、制度得到了很大程度上的完善。在接下來的時間里我們會更加努力的去完成賣場團委領導下達的各項任務，積極完善團支部的各項制度和組織章程，促進團組織的自身建設。該工程于XX年12月30日開工，于XX年6月30日竣工，并驗收合格。工程材料的質量保證資料齊全，驗收合格，各項試驗、檢測按規(guī)范進行，全部合格。七、工程隱蔽驗收和檢查情況：在施工過程中嚴格按照施工圖說、技術文件、施工規(guī)范、驗評標準對工程隱蔽部分進行檢查驗收，工程質量合格，技術資料收集、整理齊全，簽字完善。審查進度計劃，及時收集實際進度信息，督促施工單位按進度計劃組織施工。根據(jù)工程施工實際情況，定期或不定期召開工地例會及各種有關質量、安全、進度現(xiàn)場專題會，解決和協(xié)調現(xiàn)場各方存在問題，對工程進度順利開展造就了一個良好外部條件?？偙O(jiān)理工程師：劉開良**聯(lián)盛建設項目管理有限公司２０１１年１２月２６日第三篇：10分鐘燈飾銷售技巧10分鐘燈飾銷售技巧如何運用 10 分鐘原理推銷燈具 現(xiàn)在人都很忙，他們都害怕浪費時間，同時都不喜歡強迫式的推銷。接觸顧客六法：在你每天開始工作之前，先利用幾分鐘的時間，回憶最一次或曾經(jīng)一次 讓你感覺到最成功的銷售結果和過程。你應該會喜歡結交同你個性，觀眾或志趣相投的人。一個被我們接受，喜歡或依賴的人，通常對我們的影響力和說服力比較大。做到情緒同步最重要的是“設身處地”這 4 個字。語調和速度同步針對視覺型、聽覺型、感覺型不同的顧客采取不同的語速、語調來說，使用相同的頻率來和他溝通。在溝通上，最主要的是 通過視覺、聽覺、感覺 3 種渠道。接待技巧：對不同表象系統(tǒng)的人，我們需要使用不同的語速、語調來說話，換句話說， 你得使用與他相同的頻率來和他溝通。據(jù)調查分析，人與人之間的溝通，文字只占了 7%的影響力，另外有 38%的影響力是由語氣和語調而來，例如說 “我愛你”3 個字，當某人對你說這 3 個字時，用一種咆哮憤怒的音調和語氣說 出時，你會有什么感覺？你可能感覺到的是“我恨你”這三個字；同樣，如有人 用輕柔感性的方式說“我討厭你”時，你可能感受到的是一種愛意了。但一般人在溝通的過程中，卻時常會 55%的溝通共同點。你若 要與不同的人進行溝通，就必須使用對方最常用的感官文字和用語，對方會感覺 你很親切，聽你說話就特別順耳，更容易了解及接受你所傳達的信息。合一架構很簡單，只有 3 句話：① 我明白（理解）…同時…② 我很感謝（尊重）…同時…③ 我很同意（贊同）…同時…舉例：對價格不滿意時：我很贊同您的想法，我們在購買燈具時，關注價格的同時 更應該關注品質，您說可以嗎？對服務不滿時：我很感謝您對我們的服務提出了這么好的建議，同時我會把 您的建議及時反饋給公司， 在你們這些老用戶的監(jiān)督下想信我們的服務會越做越 好！對質量不滿時：我很理解您的心情，假如是我碰到這樣的事情也會很生氣， 同時我會將這一問題立即反饋給公司領導，看看是哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，我們會 給您一個滿意的答復。聽覺刺激讓顧客聽到導購員的聲音和商品的聲音；讓顧客聽導購員的說明和建議，以及第三者的意見；讓顧客聽其它聲音進行比較感覺；具有意識，開動腦筋，經(jīng)常練習。因 此可以推薦高檔產(chǎn)品， “像您這樣生活有品味的人， 強調 就應該享受高檔的生活” 滿足他那種成功人士的感覺。 根據(jù)顧客所乘的交通工具比如品牌的一位導購員，她每次都會觀察顧客來店時的交通工具。提問的問題及分析：詢問顧客住在哪個小區(qū)：住在富庶小區(qū)里的顧客肯定是有錢階層，向他們主推高檔的；詢問顧客住什么樓層，一般住在三樓四樓的屬有錢人，向他們主推高檔 的；詢問顧客從事什么職業(yè)，一般做生意的，當領導的較有錢，推薦高檔的， 從事一般職業(yè)的推薦實用型的，特價型或樣品；詢問顧客是否是新房購買，通過聊天得知顧客家里裝修的材料是屬高檔還是中檔，低檔，以此來判斷應該給顧客推薦什么樣的產(chǎn)品；詢問他感覺哪一個不錯。第四篇：燈飾銷售頂崗實習報告燈飾銷售頂崗實習報告[實習目的]通過參與社會企事業(yè)單位的實習，能切實了解并熟悉中山古鎮(zhèn)燈飾銷售行業(yè)的工作內容和性質，進一步掌握實際的操作技能的學習，完善理論學習的不足，更好地了解中山古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)現(xiàn)今的運作及發(fā)展趨勢。1999年古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)崛起，古鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會； XX年在第二屆古鎮(zhèn)（國際）燈飾博覽會上，古鎮(zhèn)正式獲授“中國燈飾之都”榮譽稱號。起初，廠里生產(chǎn)的是木頭亞克力燈，針對的是國內市場，比較中式化的燈飾，符合中國的樓房建筑風格。這時候，跟著市場的發(fā)展，松樹林燈飾也開始生產(chǎn)銷售鋁材燈。像松樹林燈飾這樣的小企業(yè)如何在這樣一個燈飾王國里屹立不倒并且不斷發(fā)展壯大，定位是很重要的。[實習內容] 幫助客戶了解我們的產(chǎn)品，向客戶介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。我們是主要搞批發(fā)的，客戶有補貨，有和我們長期合作，我們才可以不斷發(fā)展下去。有些燈飾市場是零售為主，那么那里的客戶從我們這里批發(fā)的燈數(shù)量就會比較少，那么我們的批發(fā)單價會稍微高一點。比較縣城的市場會比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈，而市級市場喜歡比較簡單，大方，清爽的燈。進行客戶關系管理，處理客戶投訴，處理客戶關系管理危機。處理客戶投訴這一方面最令我頭疼了，客戶脾氣好一點的還好說話，他們會給機會你說明白情況，然后給出解決方案。 [實習體會與小結]做銷售員真的很辛苦，對于自己來說，真的切切實實體會到燈飾銷售業(yè)的艱辛。工作好在體力勞動不多，主要是腦力勞動。當我們和客戶見面時，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡明，最好在兩句話內完成。作為推銷員一定要時刻牢記自己的任務，是為了推銷產(chǎn)品。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答?，F(xiàn)在客戶更關注物美價廉的產(chǎn)品，還有新穎的產(chǎn)品更能吸引客戶的目光。人流的估算，商圈范圍的設定。良好的售后服務。最好經(jīng)常更換商品陳設給人耳目一新的感覺，才能提高商品周轉率。三、經(jīng)營推陳出新。最好能記得老顧客的喜好，并主動介紹他們可能會喜歡的商品。如此以來，一次的錢可能會賺得少一些，但是店里人氣旺盛，足以對抗經(jīng)濟不景氣所帶來的風險。所以要保持價格競爭的優(yōu)勢，就要從源頭做起，大批量直接采購，減少中間環(huán)節(jié)，提高經(jīng)營效率，爭取廠家讓利等措施，千方百計降低成本，實行薄利多銷，以低價取勝。例如標價198元和標價200元經(jīng)常給人兩個水平的感覺，其實相差只有2元，只占1%。許多商店推出的換季大甩賣就屬于這種類型。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象，從而達到吸引并留住顧客的目的。其次，黃色給人一種特別廉價的感覺，用黃筆標上新價錢，讓顧客看起來很有誘惑力。做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。時下，不少商店的促銷政策輕輕地來，又輕輕地去，在人群中驚不起一絲漣漪，自然也就達不到提升人氣的目的。贈品的造價本來就不高，由于數(shù)量大，成本低，快餐店用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。（3）、注意創(chuàng)新時代在變，但很多商店的促銷卻是一成不變，面對漫天飛的促銷廣告，消費者對老面孔已經(jīng)不再感冒，因循守舊的促銷方式成了聾子的耳朵，所以促銷方式一定要以信取勝，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消費者的眼球。不時有好奇者過來一試身手，圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。但不管是那一種方式，促銷過程中一定要杜絕虛假，否則損害了商店的信譽，只能搬起石頭砸起了自己的腳。產(chǎn)品有產(chǎn)品的定位，商店應該有商店的定位。婦幼保健品店的主要顧客是已婚的女性，考慮提升人氣的方法時，就應著重對這些人展開攻勢。優(yōu)化店內環(huán)境，方便顧客購物有關理論研究表明，顧客70%以上的購買行為都是在賣場臨時決定的。設立顧客休息處當年的亞細亞，在購物區(qū)的一樓開辟專門場地并設專職人員，搞起了寶寶娛樂圈和男士休息廳。有同行來參觀我該怎么辦？不少服裝店為了避免同行的刺探而失掉發(fā)財?shù)南葯C，紛紛在店門上貼出了同行免進的告示。當然，模仿和效顰無處不在，只要適當對貨源進行一點加密即可，否則整天防火防盜防同行，哪有心思做買賣呢？嘉豪燈飾城內部文件正大燈飾廣場10月份工作總結及11月份工作計劃燈飾售后年中總結燈飾培訓總結做燈飾業(yè)務總結XX燈飾展會展后總結報告及工作報告