市郵政局工會工作總結(jié)及20xx年工作安排與市郵政局市場部20xx年下半年工作總結(jié)及安排匯編-預(yù)覽頁
【正文】 了工會工作任務(wù)，為推進全局工作的快步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。二、健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督運行機制。在已有公開的基礎(chǔ)上進一步采取民主研討、議事會、公開通告等形式，使局務(wù)公開更加貼近實際。今年利用各種形式組織職工代表學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化、郵政業(yè)務(wù)等方面的知識，以此提高職工代表隊伍的整體水平。三、加強勞務(wù)工的入會工作管理。第三，帶領(lǐng)廣大職工積極投身經(jīng)營服務(wù)工作之中，為全面完成各項經(jīng)營任務(wù)爭做貢獻一、積極開展勞動競賽，拓寬競賽領(lǐng)域，使勞動競賽適應(yīng)郵政發(fā)展的需要。在全區(qū)郵政職工及家屬中開展了“輕輕松松刷綠卡，快快樂樂把獎拿”活動，擴大了郵政綠卡的影響，提高了郵政綠卡的使用率。這些活動的開展，對提高職工素質(zhì)，改善郵政服務(wù)發(fā)揮了重要作用，同時也促進了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。以企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、科技進步、經(jīng)營管理、改善服務(wù)等方面的難點問題為重點切入點，組織發(fā)動職工圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展獻計獻策活動。企業(yè)文化是企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象的集中體現(xiàn)，是企業(yè)核心競爭力的支撐，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重點內(nèi)容之一。市局工會還組織了拔市郵政局市場部2018年下半年工作總結(jié)及安排市郵政局市場部XX年下半年工作總結(jié)及安排強管理 一、業(yè)務(wù)量收完成情況 ，%，%。全年共簽郵儲POS機安裝協(xié)議17戶,—12月POS業(yè)務(wù)共刷卡消費173筆。下半年包件收入完成34萬元，%，%。 。四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過了人行對郵政儲蓄的專項檢查五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無一例實現(xiàn)用戶有理由申告六、自7月1日市場部成立以來，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進一步提高。儲匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進一步提升了后臺支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會公開招聘營銷人員和投遞員。為改善服務(wù)，做好“三進”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對投遞體制進行改革。（4）解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展 。 8月份，我們請保險公司藍(lán)經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課，同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓(xùn)。（3）開展火車票代售工作。（5）利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購工作。二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。全年累計發(fā)卡37392張，活期比例比去年末上升 個百分點。特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀(jì)念冊的基礎(chǔ)上，注重個性化郵品開發(fā)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力，切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。加強設(shè)備維護。但我們相信，XX年市場部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將全面落實十六大和十六屆三中全會精神，深化改革，市場部與時俱進，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝
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