【正文】 處各類(lèi)侵權(quán)及售假案件__宗，案值達(dá)__萬(wàn)元。通過(guò)以宣傳為先，引導(dǎo)“觀望戶”，結(jié)合日常巡查，采取發(fā)放宣傳單與辦事指南、上門(mén)到戶宣傳等方式，面對(duì)面向經(jīng)營(yíng)戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導(dǎo)其及時(shí)辦照；以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們?cè)谂c公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保、安監(jiān)等職能部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制、形成執(zhí)法合力的基礎(chǔ)上，對(duì)拒不辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動(dòng)真碰硬，堅(jiān)決予以查處取締。我們緊緊圍繞上級(jí)相關(guān)文件精神，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的監(jiān)管方案。另外，我們還采取“內(nèi)外齊抓促農(nóng)資發(fā)展”的措施，一方面是以政策宣講會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等手段，提高農(nóng)資業(yè)戶的素質(zhì)；另一方面是以開(kāi)展創(chuàng)建農(nóng)資經(jīng)營(yíng)示范店、放心店活動(dòng)為載體，規(guī)范農(nóng)資市場(chǎng)交易行為。我充分利用法律賦予的監(jiān)管與查處職能，著力做好了兩方面的工作，一方面是把好業(yè)戶的年檢、驗(yàn)照關(guān)。三、發(fā)揮職能，構(gòu)建更公開(kāi)有效率的服務(wù)平臺(tái)服務(wù)是我們行政執(zhí)法的重要內(nèi)容之一，我堅(jiān)持按照國(guó)家局“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，做好做實(shí)服務(wù)于地方服務(wù)于業(yè)戶的各項(xiàng)工作。其次是暢順溝通渠道，構(gòu)建幫扶協(xié)調(diào)平臺(tái)。還有是心系群眾消費(fèi)，履行紅盾維權(quán)職責(zé)。兩年來(lái)，共受理消費(fèi)者申訴案件__宗，已辦結(jié)__宗，調(diào)解成功率___％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失__萬(wàn)多元。我除了堅(jiān)決執(zhí)行好上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)廉政制度外，還根據(jù)鎮(zhèn)龍所實(shí)際情況，制定了各類(lèi)以規(guī)范執(zhí)法為目的的相關(guān)制度__項(xiàng)，涉及了基層工商工作的各個(gè)方面。首先是“學(xué)習(xí)思廉”，采取廉政教育課、黨支部學(xué)習(xí)、例會(huì)等形式，組織干部進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，并定期做個(gè)人黨性分析，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，oa廉政警句教育與警示，提高了干部廉政和自律意識(shí)。再一方面是落實(shí)社會(huì)監(jiān)督制度，做好廉政監(jiān)督建設(shè)?！靶械桨肷叫莸肋h(yuǎn)，尚需健步登高峰”。今年三月份，原所長(zhǎng)調(diào)離本單位，根據(jù)xx市工商局黨組的指派，由我主持aa工商所的全面工作。基層工商工作可謂龐大繁雜，千頭萬(wàn)緒。為了了解群眾的需求，實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)改進(jìn)的承諾，我所先后向企業(yè)代表、個(gè)體工商戶、人大代表、行風(fēng)監(jiān)督員及普通市民下發(fā)了二百四十余份問(wèn)卷調(diào)查和征求意見(jiàn)表，并對(duì)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行了一一解答和整改落實(shí)。受到了老師、家長(zhǎng)和學(xué)生的一致好評(píng)。便于企業(yè)充分利用工商的這條綠色通道。針對(duì)群眾提出“服務(wù)層次，服務(wù)水平不高”的問(wèn)題，我們盡量將服務(wù)工作深入末端。對(duì)消費(fèi)投訴我們也是有求必應(yīng)。修理工冒雨換輪胎時(shí)就說(shuō)：“你們開(kāi)車(chē)來(lái)回有一百多里地，就為一瓶啤酒的事，值得嗎”？我回答：“這不能用價(jià)格去衡量。在以往只能是立案查處了。讓受罰者服理服氣，讓各種矛盾隱患、抵觸情緒化解在萌芽狀態(tài)。說(shuō)到腐敗，這似乎與我們一個(gè)基層黨員干部離得很遠(yuǎn)，其實(shí)不然。做為一名基層執(zhí)法人員，多多少少有那么點(diǎn)權(quán)力。與本所同志經(jīng)常進(jìn)行思想交流，互相鞭策，互相促進(jìn)。我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自律意識(shí)。aa工商網(wǎng)、bb紅盾網(wǎng)、今日cc等媒體也多次報(bào)導(dǎo)我所的一些事跡和做法。仍有個(gè)別企業(yè)和個(gè)體工商戶，對(duì)我們工作不夠理解，這是我們工作不深不細(xì)，宣傳不到位，解釋不透徹所造成的。第三篇：XX年工商所長(zhǎng)述職文章標(biāo)題：XX年工商所長(zhǎng)述職[文秘網(wǎng)站的龍頭__好__述職報(bào)告：/article/bgzj/szbg/]尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：您們好，首先感謝各位的光臨，今天把各位請(qǐng)來(lái)，是按縣局工作要求將我個(gè)人XX年的思想、工作，廉政的情況做以下述職，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。對(duì)我而言、唯恐辜負(fù)組織培養(yǎng)和群眾的信任，更加要自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身水平和各種能力，及早地適應(yīng)新的工作崗位。二、努力工作，盡力做好本職工作今年在沙堆工商所任職以來(lái)，考慮到任務(wù)重，管轄范圍大，特別是在數(shù)字化工商所創(chuàng)建，監(jiān)管模式改進(jìn)等，深感擔(dān)子很重，壓力很大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法，也堅(jiān)信能把工作搞好。在貫徹執(zhí)行《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》第503號(hào)令和《湖北省流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》第305號(hào)令，共出動(dòng)了宣傳車(chē)30臺(tái)次，制作橫幅二幅，在沙堆鎮(zhèn)九井街舉辦“兩令”咨詢服務(wù)，分發(fā)宣傳資料400余份，對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營(yíng)戶建立了進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)帳和銷(xiāo)貨臺(tái)帳、索證索票自律制度，有效的規(guī)范了食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，分別與轄區(qū)內(nèi)46戶食品經(jīng)營(yíng)戶簽訂了食品安全責(zé)任狀，把食品安全日常監(jiān)管任務(wù)落實(shí)到組，落實(shí)到人，確保監(jiān)管工作落到實(shí)處，加大整治力度，以集貿(mào)、校園周邊、車(chē)站碼頭為重點(diǎn)，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題每月開(kāi)展執(zhí)法檢查。8月份，我所受理了一起群眾投訴案件，沙堆鎮(zhèn)港背村村民雷一望購(gòu)買(mǎi)的一臺(tái)“沃得”牌收割機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)我所仔細(xì)調(diào)查與廠方協(xié)商，由廠方給雷一望換了一臺(tái)新發(fā)動(dòng)機(jī)及補(bǔ)償誤工費(fèi)1900元，退還多收差價(jià)1400元,共計(jì)3500元。事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來(lái)，留得住，發(fā)展快。常懷律已之心，常修為政之德。二是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難要注重以主體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。第四篇：工商所長(zhǎng)XX年述職尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：大家上午好！感謝各位在百忙之中來(lái)參加我們的述職述廉會(huì)議。堅(jiān)持以黨的先進(jìn)性建設(shè)作為工作的主線，以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。為此，我以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線，高度重視并切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。首先是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理，努力構(gòu)建放心消費(fèi)環(huán)境。整治期間，共組織各類(lèi)形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)__次，派發(fā)各式宣傳單張____份、懸掛橫幅__條、張貼宣傳畫(huà)___幅。其次是強(qiáng)化無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治，全力營(yíng)造公平營(yíng)商氛圍。以管扶同步，解決“問(wèn)題戶”，針對(duì)由于前置許可問(wèn)題而不能辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的“問(wèn)題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場(chǎng)辦公、幫扶辦證等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問(wèn)題。通過(guò)集中力量加大宣傳力度，提高業(yè)戶的守法意識(shí)。根據(jù)分局工作安排和述職述廉活動(dòng)的通知，結(jié)合自己一年來(lái)的工作和廉潔自律情況，現(xiàn)將本人XX年度履行職責(zé)情況給各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)，敬請(qǐng)批評(píng)指正！一、XX年度工作職責(zé)情況本年度分局給我和我所安排的主要工作和任務(wù)是：加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、依法行政，保證我所轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。并根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，把各項(xiàng)工作按時(shí)間順序進(jìn)行了分解量化，同時(shí)加強(qiáng)了階段性檢查，及時(shí)分析總結(jié)各階段任務(wù)完成情況，并及時(shí)予以通報(bào)。注重實(shí)際，及時(shí)調(diào)整工作思路，爭(zhēng)取工作上的主動(dòng)和成效。要求同志們做到的自己首先做到。工作方法方面，我所開(kāi)展“一站式”服務(wù)，一次性告知當(dāng)事人所需要提供的各類(lèi)材料，使當(dāng)事人節(jié)省時(shí)間，節(jié)約年檢驗(yàn)照成本，同時(shí)積極主動(dòng)地開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，積極開(kāi)展多種便民措施，大大方便了企業(yè)。（三）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展貼心型服務(wù)工作。在監(jiān)管方面，我們多次在深夜、凌晨加班到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和監(jiān)督、服務(wù)，著力為維護(hù)和諧消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我也要求自己和所內(nèi)同志們嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家工商總局六項(xiàng)禁令》、《北辰分局黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，做到廉潔工作、公正執(zhí)法。一是堅(jiān)決服從當(dāng)?shù)攸h委政府領(lǐng)導(dǎo)，為政府中心工作服務(wù)。但是由于小淀鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室對(duì)于企業(yè)情況不是很了解，于是請(qǐng)求我所指派人員進(jìn)行協(xié)助。我所了解到情況后，就主動(dòng)配合政府展開(kāi)對(duì)拆遷業(yè)戶的服務(wù)。開(kāi)展“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”全面工作從2月份開(kāi)始，金融危機(jī)逐漸蔓延，我們積極響應(yīng)分局和政府的號(hào)召，積極開(kāi)展“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、上水平”的工作，不但安排全所干部分別下企業(yè)，而且所領(lǐng)導(dǎo)親自參加企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真落實(shí)政府的工作精神，努力為企業(yè)解決實(shí)際難題。同時(shí)，我們進(jìn)一步加大了為企業(yè)辦實(shí)事的力度。大部分“黑網(wǎng)吧”地處農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)備非常簡(jiǎn)陋，如室內(nèi)電線接駁凌亂、電容負(fù)荷大、煙民多，且沒(méi)有相關(guān)的消防設(shè)備，嚴(yán)重威脅上網(wǎng)者身體健康和生命安全。我所為企業(yè)和群眾所辦實(shí)事受到了轄區(qū)群眾的熱烈贊揚(yáng)，收到了致謝錦旗4面，表?yè)P(yáng)信2封。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！小淀所某某XX年10月14日