【正文】 處各類侵權及售假案件__宗，案值達__萬元。通過以宣傳為先，引導“觀望戶”，結(jié)合日常巡查，采取發(fā)放宣傳單與辦事指南、上門到戶宣傳等方式，面對面向經(jīng)營戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導其及時辦照；以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們在與公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保、安監(jiān)等職能部門建立聯(lián)動執(zhí)法機制、形成執(zhí)法合力的基礎上，對拒不辦理營業(yè)執(zhí)照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動真碰硬，堅決予以查處取締。我們緊緊圍繞上級相關文件精神，結(jié)合轄區(qū)工作實際，制定切實可行的監(jiān)管方案。另外，我們還采取“內(nèi)外齊抓促農(nóng)資發(fā)展”的措施，一方面是以政策宣講會、業(yè)務培訓會等手段，提高農(nóng)資業(yè)戶的素質(zhì)；另一方面是以開展創(chuàng)建農(nóng)資經(jīng)營示范店、放心店活動為載體，規(guī)范農(nóng)資市場交易行為。我充分利用法律賦予的監(jiān)管與查處職能，著力做好了兩方面的工作，一方面是把好業(yè)戶的年檢、驗照關。三、發(fā)揮職能，構(gòu)建更公開有效率的服務平臺服務是我們行政執(zhí)法的重要內(nèi)容之一，我堅持按照國家局“四個統(tǒng)一”的要求，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，做好做實服務于地方服務于業(yè)戶的各項工作。其次是暢順溝通渠道，構(gòu)建幫扶協(xié)調(diào)平臺。還有是心系群眾消費，履行紅盾維權職責。兩年來，共受理消費者申訴案件__宗，已辦結(jié)__宗，調(diào)解成功率___％，為消費者挽回經(jīng)濟損失__萬多元。我除了堅決執(zhí)行好上級部門的各項廉政制度外，還根據(jù)鎮(zhèn)龍所實際情況，制定了各類以規(guī)范執(zhí)法為目的的相關制度__項，涉及了基層工商工作的各個方面。首先是“學習思廉”，采取廉政教育課、黨支部學習、例會等形式，組織干部進行政治理論學習，并定期做個人黨性分析，開展批評與自我批評，oa廉政警句教育與警示，提高了干部廉政和自律意識。再一方面是落實社會監(jiān)督制度，做好廉政監(jiān)督建設?！靶械桨肷叫莸肋h，尚需健步登高峰”。今年三月份，原所長調(diào)離本單位，根據(jù)xx市工商局黨組的指派，由我主持aa工商所的全面工作?；鶎庸ど坦ぷ骺芍^龐大繁雜，千頭萬緒。為了了解群眾的需求，實現(xiàn)我們服務改進的承諾，我所先后向企業(yè)代表、個體工商戶、人大代表、行風監(jiān)督員及普通市民下發(fā)了二百四十余份問卷調(diào)查和征求意見表，并對群眾提出的問題進行了一一解答和整改落實。受到了老師、家長和學生的一致好評。便于企業(yè)充分利用工商的這條綠色通道。針對群眾提出“服務層次，服務水平不高”的問題，我們盡量將服務工作深入末端。對消費投訴我們也是有求必應。修理工冒雨換輪胎時就說：“你們開車來回有一百多里地，就為一瓶啤酒的事，值得嗎”？我回答：“這不能用價格去衡量。在以往只能是立案查處了。讓受罰者服理服氣，讓各種矛盾隱患、抵觸情緒化解在萌芽狀態(tài)。說到腐敗，這似乎與我們一個基層黨員干部離得很遠，其實不然。做為一名基層執(zhí)法人員，多多少少有那么點權力。與本所同志經(jīng)常進行思想交流，互相鞭策，互相促進。我會不斷加強學習，增強自律意識。aa工商網(wǎng)、bb紅盾網(wǎng)、今日cc等媒體也多次報導我所的一些事跡和做法。仍有個別企業(yè)和個體工商戶，對我們工作不夠理解，這是我們工作不深不細，宣傳不到位，解釋不透徹所造成的。第三篇：XX年工商所長述職文章標題：XX年工商所長述職[文秘網(wǎng)站的龍頭__好__述職報告：/article/bgzj/szbg/]尊敬的各位領導、各位代表：您們好，首先感謝各位的光臨，今天把各位請來，是按縣局工作要求將我個人XX年的思想、工作，廉政的情況做以下述職，不妥之處，請批評指正。對我而言、唯恐辜負組織培養(yǎng)和群眾的信任，更加要自覺學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自身水平和各種能力，及早地適應新的工作崗位。二、努力工作，盡力做好本職工作今年在沙堆工商所任職以來，考慮到任務重，管轄范圍大，特別是在數(shù)字化工商所創(chuàng)建，監(jiān)管模式改進等，深感擔子很重，壓力很大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗和管理方法，也堅信能把工作搞好。在貫徹執(zhí)行《國務院關于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》第503號令和《湖北省流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》第305號令，共出動了宣傳車30臺次，制作橫幅二幅，在沙堆鎮(zhèn)九井街舉辦“兩令”咨詢服務，分發(fā)宣傳資料400余份，對轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶建立了進貨查驗臺帳和銷貨臺帳、索證索票自律制度，有效的規(guī)范了食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為，分別與轄區(qū)內(nèi)46戶食品經(jīng)營戶簽訂了食品安全責任狀，把食品安全日常監(jiān)管任務落實到組，落實到人，確保監(jiān)管工作落到實處，加大整治力度，以集貿(mào)、校園周邊、車站碼頭為重點，針對群眾反映強烈的問題每月開展執(zhí)法檢查。8月份，我所受理了一起群眾投訴案件，沙堆鎮(zhèn)港背村村民雷一望購買的一臺“沃得”牌收割機存在質(zhì)量問題，通過我所仔細調(diào)查與廠方協(xié)商，由廠方給雷一望換了一臺新發(fā)動機及補償誤工費1900元，退還多收差價1400元,共計3500元。事后跟蹤，讓招商引資企業(yè)，招得來，留得住，發(fā)展快。常懷律已之心，常修為政之德。二是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。第四篇：工商所長XX年述職尊敬的各位領導、各位代表、同志們：大家上午好！感謝各位在百忙之中來參加我們的述職述廉會議。堅持以黨的先進性建設作為工作的主線，以加強執(zhí)政能力建設為重點，以全心全意為人民服務為宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。為此，我以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以加強工商行政能力建設為主線，高度重視并切實加強干部隊伍建設。首先是強化產(chǎn)品質(zhì)量管理，努力構(gòu)建放心消費環(huán)境。整治期間，共組織各類形式的學習活動__次，派發(fā)各式宣傳單張____份、懸掛橫幅__條、張貼宣傳畫___幅。其次是強化無照經(jīng)營整治，全力營造公平營商氛圍。以管扶同步，解決“問題戶”，針對由于前置許可問題而不能辦理營業(yè)執(zhí)照的“問題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場辦公、幫扶辦證等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問題。通過集中力量加大宣傳力度，提高業(yè)戶的守法意識。根據(jù)分局工作安排和述職述廉活動的通知，結(jié)合自己一年來的工作和廉潔自律情況，現(xiàn)將本人XX年度履行職責情況給各位領導、各位同志們作簡要匯報，敬請批評指正！一、XX年度工作職責情況本年度分局給我和我所安排的主要工作和任務是：加強市場監(jiān)管、依法行政，保證我所轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)濟秩序的健康發(fā)展。并根據(jù)轄區(qū)特點，把各項工作按時間順序進行了分解量化，同時加強了階段性檢查，及時分析總結(jié)各階段任務完成情況，并及時予以通報。注重實際，及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成效。要求同志們做到的自己首先做到。工作方法方面，我所開展“一站式”服務，一次性告知當事人所需要提供的各類材料，使當事人節(jié)省時間，節(jié)約年檢驗照成本，同時積極主動地開展上門服務和預約服務，積極開展多種便民措施，大大方便了企業(yè)。（三）增強服務意識，開展貼心型服務工作。在監(jiān)管方面，我們多次在深夜、凌晨加班到現(xiàn)場進行檢查和監(jiān)督、服務，著力為維護和諧消費環(huán)境貢獻力量。同時，我也要求自己和所內(nèi)同志們嚴格執(zhí)行《國家工商總局六項禁令》、《北辰分局黨風廉政建設目標責任制》，做到廉潔工作、公正執(zhí)法。一是堅決服從當?shù)攸h委政府領導，為政府中心工作服務。但是由于小淀鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室對于企業(yè)情況不是很了解，于是請求我所指派人員進行協(xié)助。我所了解到情況后，就主動配合政府展開對拆遷業(yè)戶的服務。開展“保增長、渡難關、上水平”全面工作從2月份開始，金融危機逐漸蔓延，我們積極響應分局和政府的號召，積極開展“保增長、渡難關、上水平”的工作，不但安排全所干部分別下企業(yè)，而且所領導親自參加企業(yè)調(diào)研，認真落實政府的工作精神，努力為企業(yè)解決實際難題。同時，我們進一步加大了為企業(yè)辦實事的力度。大部分“黑網(wǎng)吧”地處農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部，經(jīng)營場所、設備非常簡陋，如室內(nèi)電線接駁凌亂、電容負荷大、煙民多，且沒有相關的消防設備，嚴重威脅上網(wǎng)者身體健康和生命安全。我所為企業(yè)和群眾所辦實事受到了轄區(qū)群眾的熱烈贊揚，收到了致謝錦旗4面，表揚信2封。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。感謝領導和同志們！小淀所某某XX年10月14日