【正文】 我所為企業(yè)和群眾所辦實(shí)事受到了轄區(qū)群眾的熱烈贊揚(yáng)，收到了致謝錦旗4面，表揚(yáng)信2封。我所了解到情況后，就主動配合政府展開對拆遷業(yè)戶的服務(wù)。在監(jiān)管方面，我們多次在深夜、凌晨加班到現(xiàn)場進(jìn)行檢查和監(jiān)督、服務(wù)，著力為維護(hù)和諧消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。注重實(shí)際，及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成效。以管扶同步，解決“問題戶”，針對由于前置許可問題而不能辦理營業(yè)執(zhí)照的“問題戶”，我們采取聯(lián)合執(zhí)法、現(xiàn)場辦公、幫扶辦證等方式幫助業(yè)戶解決前置許可辦理難的問題。為此，我以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線，高度重視并切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。常懷律已之心，常修為政之德。二、努力工作，盡力做好本職工作今年在沙堆工商所任職以來，考慮到任務(wù)重，管轄范圍大，特別是在數(shù)字化工商所創(chuàng)建，監(jiān)管模式改進(jìn)等，深感擔(dān)子很重，壓力很大，但憑著自己多年在一線的工作經(jīng)驗(yàn)和管理方法，也堅(jiān)信能把工作搞好。aa工商網(wǎng)、bb紅盾網(wǎng)、今日cc等媒體也多次報導(dǎo)我所的一些事跡和做法。說到腐敗，這似乎與我們一個基層黨員干部離得很遠(yuǎn)，其實(shí)不然。對消費(fèi)投訴我們也是有求必應(yīng)。為了了解群眾的需求，實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)改進(jìn)的承諾，我所先后向企業(yè)代表、個體工商戶、人大代表、行風(fēng)監(jiān)督員及普通市民下發(fā)了二百四十余份問卷調(diào)查和征求意見表，并對群眾提出的問題進(jìn)行了一一解答和整改落實(shí)。再一方面是落實(shí)社會監(jiān)督制度，做好廉政監(jiān)督建設(shè)。還有是心系群眾消費(fèi)，履行紅盾維權(quán)職責(zé)。另外，我們還采取“內(nèi)外齊抓促農(nóng)資發(fā)展”的措施，一方面是以政策宣講會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等手段，提高農(nóng)資業(yè)戶的素質(zhì)；另一方面是以開展創(chuàng)建農(nóng)資經(jīng)營示范店、放心店活動為載體，規(guī)范農(nóng)資市場交易行為。一方面是強(qiáng)化宣傳教育補(bǔ)弱點(diǎn)，通過對內(nèi)抓學(xué)習(xí)、對外抓宣傳的方式，全力做好宣傳發(fā)動工作，努力營造全民知曉的整治氛圍。通過學(xué)習(xí)提高了自己和全所工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。規(guī)范市場行為，取締非法經(jīng)營。我所制定了食品市場崗位責(zé)任監(jiān)管，責(zé)任到人，把監(jiān)管人和監(jiān)督人的相片和舉報電話對外公布。工商所長述職尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：大家上午好！感謝各位在百忙之中來參加我們的述職述廉會議。整治期間，共組織各類形式的學(xué)習(xí)活動__次，派發(fā)各式宣傳單張____份、懸掛橫幅__條、張貼宣傳畫___幅。在分局的支持下，我們于__年_月組織全鎮(zhèn)農(nóng)資業(yè)戶參加九龍鎮(zhèn)開展農(nóng)資經(jīng)營 無假貨示范店創(chuàng)建活動暨農(nóng)資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。一方面，我們加快建立健全消費(fèi)投訴網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大_____工作輻射面。我們把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來，虛心接受社會各界的監(jiān)督。針對群眾提出的“校園周邊經(jīng)營戶有出售劣質(zhì)食品”的問題，我們在加大監(jiān)管力度的同時，五月二十八日，我所在中溪小學(xué)舉辦了“食品安全進(jìn)校園”活動。六月二日，bb鎮(zhèn)cc村dd九組有一農(nóng)戶打電話投訴，因一瓶啤酒破損與經(jīng)營戶發(fā)生糾紛，接到電話后，我們立即冒著暴雨驅(qū)車前往糾紛地。古人說：位卑未敢忘憂國。雖然獲得了很多榮譽(yù)，但我能清醒、深切地體會到，自身的工作距組織的要求、人民群眾的希望仍有較大的差距。首先我們實(shí)行了上班簽到制度，上崗著裝制度，例會、會議學(xué)習(xí)制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等十多項(xiàng)管理制度，以制度約束每一個人，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求自己，以自我剖析為重點(diǎn)，敢于開展批評與自我批評，做到議事講規(guī)則，辦事講原則，遇到問題分析存在問題的原因、研究解決問題的具體措施。努力加強(qiáng)黨性鍛煉、牢記黨的宗旨、服從黨的安排、顧全大局、保證政令暢通，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律、嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，關(guān)心下屬、團(tuán)結(jié)同志，樹立一名基層工商所長的形象。以“和諧、誠信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為主題，廣泛開展教育活動，培育全所人員“立足工商抓工商、跳出看”的理想信念，發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵，向著“樹一面旗幟，保一方平安”的目標(biāo)，鼓舞隊(duì)伍士氣，凝聚隊(duì)伍精神。__年以來，共引導(dǎo)辦照___戶，查處取締___戶，整治取得良好效果。始終將工商工作融入政府的整體工作，收到較好效果，使工作穩(wěn)步推進(jìn)。我們的服務(wù)精神和敬業(yè)精神受到了經(jīng)營戶和水產(chǎn)城管理層的一致好評。幫助他們變更營業(yè)執(zhí)照，他們遷移到那里我們就服務(wù)到那里。三、存在的問題和今后努力方向XX年度，我所和我本人緊緊圍繞職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與分局的要求和期望相比還存在一些問題和差距。對于群眾投訴和舉報，我們高度重視，認(rèn)真受理，辦結(jié)率達(dá)100%，做到了有報必查，有查必果，件件有結(jié)果，件件有回復(fù)，打假維權(quán)力度明顯加大。由于北辰區(qū)綜合實(shí)驗(yàn)示范區(qū)建設(shè)的需要，大張莊鎮(zhèn)有大量的商鋪需要拆遷。老板娘集團(tuán)開業(yè)至今，我們?nèi)静活櫲藛T少、任務(wù)重的客觀困難，沒有叫苦叫累、出現(xiàn)為難情緒，而是客觀積極的投入到為老板娘水產(chǎn)城經(jīng)營戶的服務(wù)中去，曾三次組織全所干部到老板娘水產(chǎn)城現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，大大方便了廣大經(jīng)營戶。不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和法律、法規(guī)知識水平，把握工商工作在不同時期的切入點(diǎn)。通過以宣傳為先，引導(dǎo)“觀望戶”，結(jié)合日常巡查，采取發(fā)放宣傳單與辦事指南、上門到戶宣傳等方式，面對面向經(jīng)營戶講法律、解政策、明要求、知后果，打消他們的觀望心理，引導(dǎo)其及時辦照；以懲教并舉，拔掉“釘子戶”，我們在與公安、城管、衛(wèi)生、環(huán)保、安監(jiān)等職能部門建立聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制、形成執(zhí)法合力的基礎(chǔ)上，對拒不辦理營業(yè)執(zhí)照、屢教不改甚至暴力抗法的“釘子戶”，動真碰硬，堅(jiān)決予以查處取締。一、務(wù)實(shí)為民，打造高素質(zhì)能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。應(yīng)常思貪欲之禍。三是學(xué)習(xí)各種管理經(jīng)驗(yàn)，向兄弟單位學(xué)，向老同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和良好的工作作風(fēng)，把學(xué)到的本領(lǐng)運(yùn)用到工作之中，從而增強(qiáng)自己的組織協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。地方政府、上級機(jī)關(guān)、新聞媒體卻給予了我們很多榮譽(yù)：在抗擊“莫拉克”臺風(fēng)中，我所被cc市政府評為抗洪搶險先進(jìn)單位；在扶持三農(nóng)工作中，我所被ff市工商局評為紅盾護(hù)農(nóng)先進(jìn)單位；cc電視臺以“食品安全進(jìn)校園”、“扶持企業(yè)、共抗危機(jī)”等專題對我所進(jìn)行了四期的系列報道。時時以“不以善小而不為，不以惡小而為之”來告誡自己。為企業(yè)和個體工商戶提供了便利。如果說各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作是規(guī)定動作的話，那么我在完成好規(guī)定動作的同時，也創(chuàng)新了一些自主動作。最后是“案例警廉”，采取定期組織干部職工觀看警示教育片，并組織大家圍繞市局通報的工商系統(tǒng)發(fā)生的違紀(jì)案件進(jìn)行座談、討論，認(rèn)真剖析，進(jìn)一步增強(qiáng)警示教育的針對性和有效性。__年以來，我們共走訪個體工商戶__戶，企業(yè)__家，培養(yǎng)“守合同重信用”業(yè)戶__家，目前正在幫扶一家甲魚養(yǎng)殖場走品牌路，并積極動員鎮(zhèn)龍劃歸蘿崗之前遷走的企業(yè)踏上“回家”之路。通過開展清查假冒偽劣農(nóng)藥的專項(xiàng)行動，嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營行為。為此，我結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況“對癥下藥”，全力做好產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。我所還自行組織職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法規(guī)。上半年共計(jì)市場專項(xiàng)檢查8次，查處過期變質(zhì)食品、藥品21種，價值XX余元，受到處罰的經(jīng)營戶10戶。在我所轄區(qū)內(nèi)建立消費(fèi)者投訴站3個。我叫，現(xiàn)任工商所所長，我的具體職責(zé)是:領(lǐng)導(dǎo)全所人員正確履行工作職責(zé)、行使法定職權(quán)；制定全所階段性工作計(jì)劃；布置、檢查、督促、考核全所人員的工作；對轄區(qū)監(jiān)管的重大事項(xiàng)做出決定；協(xié)調(diào)與街道（鎮(zhèn)）政府有關(guān)部門的工作關(guān)系以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。另一方面是強(qiáng)化責(zé)任管理掃盲點(diǎn)，我們結(jié)合落實(shí)工商所轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，將被監(jiān)管業(yè)戶進(jìn)行分戶到片、分片管理、責(zé)任到人，以明確分工、明晰了責(zé)任，避免了整治盲點(diǎn)的產(chǎn)生。通過培訓(xùn)，使農(nóng)資經(jīng)營戶長了知識，使經(jīng)營者增強(qiáng)了守法經(jīng)營意識，有效防范了坑農(nóng)、害農(nóng)違法行為的發(fā)生。通過做好“一會兩站”建設(shè)，使消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建到轄區(qū)__個行政村，并聘請了__名熱心消保維權(quán)工作的各類社會人士作為專職或兼職的消費(fèi)投訴站