【正文】 定了各職能組之間業(yè)務(wù)交辦的具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。圍繞屬地化監(jiān)管重點(diǎn)職能工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)，依法定崗、依責(zé)定標(biāo)、依標(biāo)考核、依績(jī)獎(jiǎng)懲，以服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會(huì)滿意度定獎(jiǎng)懲。二、推行行政指導(dǎo)工作方式，構(gòu)建和諧工商。市場(chǎng)主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對(duì)其進(jìn)行法律法規(guī)教育，使其認(rèn)識(shí)到違法行為對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的危害，并告知其違法事實(shí)、處罰依據(jù)及其權(quán)利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭(zhēng)取當(dāng)事人對(duì)我們工作的理解與配合。仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠(yuǎn)的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個(gè)鎮(zhèn)10個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個(gè)鎮(zhèn)15個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對(duì)象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個(gè)體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動(dòng)3次，巡查人員對(duì)新的監(jiān)管對(duì)象不太熟悉等使轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管步入前所未有的困境。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個(gè)體工商戶163戶，企業(yè)已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個(gè)體已通過20nn年度驗(yàn)照1890戶，除去個(gè)體運(yùn)輸也157戶、下落不明而失蹤的原個(gè)體戶120戶，%，指導(dǎo)經(jīng)營者申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實(shí)下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營主體的32%，制作發(fā)放各類行政指導(dǎo)文書350份，巡查監(jiān)管人員實(shí)施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進(jìn)行食品快速抽檢150組，受理消費(fèi)者投訴、咨詢240人次，解決消費(fèi)者12315申訴、舉報(bào)案件3起，滿意率為100%。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請(qǐng)假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈, 必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識(shí), 努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、以工商服務(wù)年重點(diǎn)工作為抓手, 提升監(jiān)管執(zhí)法效能 做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。第三, 明確崗位責(zé)任, 以組劃分實(shí)施組長(zhǎng)負(fù)責(zé), 由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照。一是開展紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng), 扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場(chǎng), 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn) 全力以赴破解無照難題,實(shí)現(xiàn)無照負(fù)增長(zhǎng)目標(biāo) 我所轄區(qū)共有個(gè)體經(jīng)營主體326戶,共涉及無證無照經(jīng)營46家, 到期未換照26戶。將全所路段劃分到人, 落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人,按照不漏、不瞞的要求開展全面排查, 將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺(tái)帳》。三是健全查處、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)可辦照經(jīng)營戶實(shí)施疏導(dǎo), 開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo),講解《個(gè)體工商戶辦照須知》, 促使無照經(jīng)營戶認(rèn)識(shí)辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性,主動(dòng)申辦營業(yè)執(zhí)照。但是, 針對(duì)新形式下市場(chǎng)監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn),針對(duì)基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式, 我們的工作還有很多不到位,主要有以下幾個(gè)方面： 一是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中,還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想渣滓； 二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn),在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。工商所半年工作總結(jié)范文工商所半年工作總結(jié)范文一：XX年上半年, 在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點(diǎn)工作要求,以干部隊(duì)伍教育整頓為契機(jī), 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀, 全所干部團(tuán)結(jié)一心,克服整治任務(wù)重、工作時(shí)間緊, 轄區(qū)矛盾多等諸多困難,全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能, 隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績(jī),圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè), 細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工, 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識(shí)和工作結(jié)合起來, 達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。加強(qiáng)廉政教育工作, 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)市局《關(guān)于做好XX度我市年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求,我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素, 積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。由于準(zhǔn)備充分、措施到位, 截至6月底個(gè)體驗(yàn)照279戶,企業(yè)年檢參檢24戶。二是開展了對(duì)不合格家電的清查、對(duì)豬肉市場(chǎng)清查等十余次專項(xiàng)整治行動(dòng)。建立市場(chǎng)內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺(tái)帳,隨時(shí)備查, 對(duì)違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為, 及時(shí)予以制止,情節(jié)嚴(yán)重的, 依法予以查處。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組, 由所長(zhǎng)親自帶隊(duì), 定期、不定期對(duì)每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開展督查,檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象, 新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內(nèi)予以登記,并在所務(wù)會(huì)上予以公布。實(shí)施分類監(jiān)管, 對(duì)高危、重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)及時(shí)予以查處。四是堵疏結(jié)合, 規(guī)范辦照。存在問題及解決方法 半年過去了, 在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下,我所取得了一定的工作成績(jī)。四是隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全, 案件質(zhì)量上的突破不夠高,案件數(shù)量上的突破不夠多, 大案要案的突破不夠廣,專項(xiàng)整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。腦訟三塘工商所全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，具體抓好以下三個(gè)方面的工作：二、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，依法行政，創(chuàng)一流服務(wù)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是依法行政的前提。加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，努力提高執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一季一考就是指每季度進(jìn)行一次法律法規(guī)考試，以自學(xué)為主，考試成績(jī)納入工作考核，以此營造起全所干部職工在業(yè)余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)法律知識(shí)的氛圍。我所一是將工商行政管理部門收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)進(jìn)行了公示。二、積極抓好換照、驗(yàn)照、年檢工作，進(jìn)一步建立和完善個(gè)體、企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口臺(tái)賬。(一)、換照工作分三步走：第一步重點(diǎn)抓高峰、河蓬、野竹、山棗、**5個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)上的個(gè)體工商戶。(二)、換照工作二服務(wù)：1上門服務(wù)上。這三項(xiàng)服務(wù)工作的開展，大大加速了換照工作的進(jìn)度，并且照相、復(fù)印都是免費(fèi)的。利用上門服務(wù)的機(jī)會(huì)，查處農(nóng)村經(jīng)營戶制售假冒偽劣商品違法行為，凈化農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。抓好個(gè)體工商、企業(yè)戶計(jì)算機(jī)檔案的錄入、保存、統(tǒng)計(jì)、查詢、打印等管理，進(jìn)一步建立和完善經(jīng)濟(jì)戶口臺(tái)賬。按照縣局要求，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一行動(dòng)，全年共檢查經(jīng)營戶(點(diǎn))12家，查處取締無照經(jīng)營種子、農(nóng)藥、化肥1戶，限期限整改1戶。此次行動(dòng)中，草塘工商所共檢查奶粉經(jīng)營戶10余戶，酒類經(jīng)營戶50余戶，張貼消費(fèi)警示30張。15維權(quán)行動(dòng)。上半全年受理消費(fèi)投訴2件，成功調(diào)解消費(fèi)糾紛2件，挽回經(jīng)濟(jì)損失9百余元，沒收不合格手稱3桿。三塘工商所歷年來在節(jié)假日期間從不放假，全力投入市場(chǎng)監(jiān)管。(一)按照縣局財(cái)務(wù)要求，制定現(xiàn)金、票據(jù)管理規(guī)定，規(guī)范填寫票據(jù)，按時(shí)結(jié)賬，收起的費(fèi)用做到日清月結(jié)。經(jīng)過半年來的工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足和差距。下半年的工作，**工商所將再接再厲，加大工作力度，繼續(xù)加強(qiáng)政策、法律、法規(guī)、微機(jī)知識(shí)等學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的綜合整體素質(zhì)。上半年工作回顧一、以隊(duì)伍建造為抓手，提升干部綜合素質(zhì)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度治理，促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教導(dǎo)，通過定期開展思想政治學(xué)習(xí)，組織干部對(duì)黨的xx大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造的工作要求，我所全體干部簽訂了“黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造責(zé)任承諾書”，把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建造責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中，傳遞到每個(gè)干部的詳細(xì)行動(dòng)上。首先，擬定了驗(yàn)照、年檢工作計(jì)劃及工作流程，成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。積極開展各類專項(xiàng)整治。三是落實(shí)節(jié)日市場(chǎng)整治，重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品。三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn)全力以赴破解無照難題，實(shí)現(xiàn)無照“負(fù)增長(zhǎng)”目標(biāo)我所轄區(qū)共有個(gè)體經(jīng)營主體390戶(不包含標(biāo)志門及景區(qū)攤棚攤點(diǎn)臨時(shí)執(zhí)照176戶)，共涉及無證無照經(jīng)營101家，到期未換照70戶。將全所路段劃分到人，落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查，將無照經(jīng)營情況一一錄入《**工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺(tái)帳》。每周召開所長(zhǎng)、組長(zhǎng)會(huì)議，每月開展一次講評(píng)，加強(qiáng)干部責(zé)任意識(shí)。對(duì)電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場(chǎng)所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會(huì)矛盾、影響社會(huì)穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶，果斷予以取締。對(duì)可辦照經(jīng)營戶實(shí)施疏導(dǎo)，開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo)，講解《個(gè)體工商戶辦照須知》，促使無照經(jīng)營戶認(rèn)識(shí)辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性，主動(dòng)申辦營業(yè)執(zhí)照。但是，針對(duì)新形式下市場(chǎng)監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對(duì)基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個(gè)方面：一是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中，還存在被動(dòng)學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想渣滓。雖然問題存在，但我們深信，在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所將以干部隊(duì)伍教導(dǎo)教導(dǎo)整頓為契機(jī)，總結(jié)會(huì)之后，繼承深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，使得用制度管事、用制度管人落到實(shí)處，通過這些教導(dǎo)活動(dòng)，加強(qiáng)全所同志的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高全體人員的整體素質(zhì)，樹立工商良好形象，繼承開創(chuàng)基層工商工作新局面。以制度管事, 以制度管人, 把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動(dòng)紀(jì)律、著裝要求、請(qǐng)假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈, 必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識(shí), 努力成為本崗位的行家里手,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、以工商服務(wù)年重點(diǎn)工作為抓手, 提升監(jiān)管執(zhí)法效能做好企業(yè)、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作。第三, 明確崗位責(zé)任, 以組劃分實(shí)施組長(zhǎng)負(fù)責(zé), 由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照。一是開展XX紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng), 扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場(chǎng), 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行, 通過組織超市門店店長(zhǎng)學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場(chǎng)所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化自律意識(shí)。今年以來, 我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對(duì)轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理,始終保持對(duì)無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢(shì), 將清理無照經(jīng)營作為XX年度**工商所中心工作之一,經(jīng)過上半年的努力, 整治工作取得了一定成效。二是建立督查、考核機(jī)制。對(duì)無照整治提出全覆蓋和負(fù)增長(zhǎng)的要求, 設(shè)定全年為一個(gè)輪次,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)分配任務(wù)與進(jìn)度。做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角,力促責(zé)任到位。元至6月, 我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設(shè)立登記。三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場(chǎng)、停留于形式等錯(cuò)誤