洗浴經(jīng)理年終工作總結(jié)_單位總結(jié)_報(bào)告總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 自己充電。為了將工作做好，我盡量協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作之間的關(guān)系，在工作中積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)的方針，不斷完善自己的本職工作。 洗浴中心是典型的服務(wù)行業(yè)，環(huán)境、服務(wù)的 好壞直接關(guān)系著企業(yè)的形象，決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。今年和人事部一起先后組織了三次培訓(xùn)，特別是十月，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備，為職工講解了酒店服務(wù)知識(shí)，食品衛(wèi)生知識(shí)等內(nèi)容，增強(qiáng)了職工的服務(wù)技能。自助餐一直是 xxxx 的招牌和亮點(diǎn)，也是和 xxx 的有利競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，在不提高成本的前提下，我們盡量在菜品的感官和質(zhì)量上下工夫，不斷變換菜品的口味和品種，吸引顧客，滿(mǎn)足顧客的要求，確保了競(jìng)爭(zhēng)力度。在明年的工作中我將努力克服這些缺點(diǎn)，在以下幾方面進(jìn)一步完善自己的工作，第一，在各樓層班組之間開(kāi)展銷(xiāo)售明星評(píng)比工作，促進(jìn)服務(wù)員的促銷(xiāo)積極性，提高 商品和酒水的銷(xiāo)售。
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