【正文】 用戶審批的公文，并按公文發(fā)出的先后進(jìn)行排序。 起草公文時(shí)需填寫或者選擇公文標(biāo)題、審批人、摘要、正文、下一步流程 、通知方式等內(nèi)容。 郵件通知 移動(dòng)郵件提供郵件抵達(dá)通知功能； 支持郵件推送規(guī)則的設(shè)置，當(dāng)服務(wù)器接收到新郵件時(shí)，按已設(shè)置的推送規(guī)則向終端手機(jī)發(fā)出通知，不滿足推送規(guī)則的郵件不進(jìn)行通知； 郵 件通知須至少支持客戶端通知方式。 收件箱 保存已收到的郵件； 支持對收到的郵件進(jìn)行管理，如刪除等。征管員在郵箱中可以對所管轄的納人發(fā)送郵件（通知、通告、提醒、培訓(xùn)資料等）。 （ 4）短信群發(fā) 稅務(wù)征管員可以向群發(fā)送短信（通知、通告、提醒等），在群中的每一個(gè)成員都能接收到征管員發(fā)送的信息。管理員具有群組的管理功能，可 以添加、修改、刪除短信群功能。 所有短信應(yīng)用具有短信的功能和特點(diǎn)，提供內(nèi)置的會議通知、生日祝福、日程提醒三個(gè)短信應(yīng)用。 4． 會議通知 即時(shí)向員工或納稅人發(fā)布會議通知。 1． 稅收宣傳 利用手機(jī)短信進(jìn)行稅法宣傳，把稅收政策第一時(shí)間發(fā)送到納稅人手中，充分利用科學(xué)技術(shù)來宣傳國家稅收政策、法律法規(guī)。 XXXXXXXXXX有限公司 第 ８ 頁 共 27 頁 發(fā)送功能 彩信可以通過填寫手機(jī)號碼，也可以從單位通訊錄中選擇用戶或部門進(jìn)行發(fā)送，支持企業(yè)彩信的單發(fā)（發(fā)送給一個(gè)手機(jī)號碼）和群發(fā)（發(fā)送給多個(gè)手機(jī)號碼）； 彩信包含彩信標(biāo)題、彩信內(nèi)容；其中彩信內(nèi)容可指 定彩信的幀數(shù)，并可分別填寫每一幀內(nèi)容； 彩信每一幀內(nèi)容均可包含文本內(nèi)容、圖片、聲音等信息。 短信 服務(wù) 提供短信發(fā)送、短信群發(fā)、文件短信發(fā)送等常用短信發(fā)送功能；提供發(fā)件箱、草稿箱、收件箱、待發(fā)箱等信 件箱功能；提供對信件箱內(nèi)的短信進(jìn)行查詢、刪除、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。除了系統(tǒng)規(guī)定的字段外，企業(yè)管理員XXXXXXXXXX有限公司 第 ６ 頁 共 27 頁 還可以自行定義最多 5 個(gè)其他字段；在顯示聯(lián)系人通信方式時(shí)，除系統(tǒng)規(guī)定的字段外，還可顯示企業(yè)管理員自定義的字段。內(nèi)部通訊錄同時(shí)支持客戶已有的通訊錄導(dǎo)入或同步；外部通訊錄同時(shí)支持從內(nèi)部通訊錄中選擇一個(gè)或多個(gè)聯(lián)系人并導(dǎo) 入。 XXXXXXXXXX有限公司 第 ５ 頁 共 27 頁 單位通訊錄同時(shí)支持在線通訊錄和離線通訊錄兩種方式。社會大眾包含納稅人，短信平臺對社會大眾提供的查詢服務(wù)，納稅人也可以使用。 稅 信 通 平臺目前支持中國 聯(lián)通手 機(jī)用戶。 XXXXXXXXXX有限公司 第 ４ 頁 共 27 頁 1 系統(tǒng) 概述 為了深入貫徹納稅服務(wù)的理念，利用現(xiàn)代通信技術(shù)，為社會大眾、納稅人提供更方便、更快捷的服務(wù)， 金水 稅務(wù) 分 局推出了 新的 “稅信通”短信平臺，社會大眾、納稅人只需要編輯短信并發(fā)送到 特服 號碼，就能享受到一系列的服務(wù)。如果納稅人在稅務(wù)登記時(shí)填寫的手機(jī)號碼與現(xiàn)在使用的手機(jī)號碼不同，請及時(shí)聯(lián)系專管員進(jìn)行修改。內(nèi)部通訊錄指客戶內(nèi)部員工通訊錄，由企業(yè)管理員維護(hù)和管理，由客戶所有員工使用，員工只具有查看權(quán)限 ；外部通訊錄是指客戶外部客戶通訊錄，由員工自行維護(hù)和管理。 支持通訊錄的導(dǎo)入和導(dǎo)出操作；支持手工建立聯(lián)系人和群組；支持聯(lián)系人查看、群組管理等功能；支持自定義通訊錄聯(lián)系人字段。 在手機(jī)客戶端上點(diǎn)擊通訊錄上的某個(gè)聯(lián)系人，可直接撥打電話、發(fā)送短信或發(fā)送郵件；或者點(diǎn)擊通訊錄上的某個(gè)聯(lián)系人的短號信息，進(jìn)行短號互撥（如該用戶同時(shí)屬于總機(jī)服務(wù) 的用戶） ； 自定義字段功能，提供了靈活的通訊錄定制能力。除了系統(tǒng)規(guī)定的字段外，用戶還可以自行定義最多 5 個(gè)其他字段；在顯示聯(lián)系人通信方式時(shí)，除系統(tǒng)規(guī)定的字段外，還可顯示用戶自定義的字段。 短信回復(fù)功能 短信支 持定時(shí)發(fā)送的功能，定時(shí)時(shí)間提供可選擇的輸入方式，默認(rèn)為當(dāng)前時(shí)間； 用戶可對選中的短信直接進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)操作時(shí)用戶不再需要填寫目標(biāo)手機(jī)號，需要填寫回復(fù)的短信內(nèi)容； 彩信 服務(wù) 提供彩信發(fā)送、彩信群發(fā)等常用彩信發(fā)送功能；提供發(fā)件箱、草稿箱、收件箱、待發(fā)箱等信件箱功能；提供對信件箱內(nèi)的彩信進(jìn)行查詢、刪除等操作。 通過聯(lián)通 SMG 實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)催繳、稅費(fèi)征收、日程提醒等功能，提高工作效率，降低行政運(yùn)作成本。 3． 發(fā)布公告 例征期順延公告、發(fā)票停用公告、政策變更通知、稅務(wù)登記證換驗(yàn)證通知等，均可通過手機(jī)短信或電子郵件的形式，通知納稅人及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，適應(yīng)新形勢的需要。短信發(fā)送方式可 以設(shè)置為立即發(fā)送 /定時(shí)發(fā)送。系統(tǒng)為每個(gè)征管員創(chuàng)建一個(gè)短信群。 （ 3）短信申請加入 納稅人可以通過發(fā)送手機(jī)短信的方式加入一個(gè)群。 移動(dòng)郵件 為稅管員及納稅人開通以手機(jī)號為帳號的郵箱功能。 收郵件 移動(dòng)郵件用戶可以通過終端接收郵件； 移動(dòng)郵件用戶可在終端上閱讀收到的郵件； 支持郵件附件的預(yù)覽和下載； XXXXXXXXXX有限公司 第 １１ 頁 共 27 頁 發(fā)郵件 支持新建郵件并發(fā)送的功能； 支持客戶端的郵件轉(zhuǎn)發(fā)功能； 郵件轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)填寫項(xiàng)包含收件 人、抄送人、內(nèi)容選框等項(xiàng)，郵件主題自動(dòng)設(shè)置為原郵件主題的轉(zhuǎn)發(fā)，郵件內(nèi)容自動(dòng)添加原郵件內(nèi)容，并與轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)填寫的內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分； 發(fā)送郵件時(shí)可添加手機(jī)終端本地文件作為附件發(fā)送； 支持客戶端的郵件回復(fù)功能；郵件回復(fù)分為回復(fù)和全部回復(fù)； 進(jìn)行郵件的全部回復(fù)時(shí)自動(dòng)將原郵件的發(fā)送人及抄送人加入到回復(fù)郵件中的收件人和抄送人中；進(jìn)行郵件的回復(fù)時(shí)只自動(dòng)將原郵件的發(fā)送人加入到回復(fù)郵件中的收件人中； 郵件的回復(fù)和全部回復(fù)時(shí)，自動(dòng)將原郵件內(nèi)容加入到回復(fù)的郵件內(nèi)容中，且與回復(fù)時(shí)填寫的郵件內(nèi)容進(jìn)行區(qū)分； 支持發(fā)送草稿箱中的郵件。 已發(fā)箱 提供對發(fā)送郵件保存的功能； XXXXXXXXXX有限公司 第 １２ 頁 共 27 頁 支持對已發(fā)郵件的查看。 公文起草 提供公文起草的功能，可以選擇預(yù)置流程或自定義的流程進(jìn)行公文的起 草，并在選擇流程后調(diào)用對應(yīng)的公文起草模板用于公文信息的填寫。 [備注 ] 一期實(shí)現(xiàn)給處理人發(fā)送短消息的通知方式，二期實(shí)現(xiàn)給處理人發(fā)送及時(shí)消息和打電話的通知方式。 公文簽批時(shí)，可選擇下一步流程、處理人和通知方式。 “草稿箱”用來保存已創(chuàng)建但未發(fā)送的公文，用戶可查看、重新編輯和發(fā)送草稿箱中的公文。 XXXXXXXXXX有限公司 第 １５ 頁 共 27 頁 出差管理 發(fā)起出差流程時(shí)，可自動(dòng)顯示流程類型信 息（出差流程），并提供一些快捷信息，例如默認(rèn)申請人、當(dāng)前日期； 出差申請中至少包含審批人、出差開始日期、結(jié)束日期、出差事由、出差目的地等內(nèi)容； 用戶可輸入 100 漢字以上的出差事由； 用戶可自行設(shè)置審批結(jié)果是否通知自己，且可以選擇通知方式，必須支持 SMS 的通知方式，可選 MMS、 WAP PUSH 等方式； 出差申請?zhí)峤缓螅砂搭A(yù)定的通知規(guī)則通知審批領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)批復(fù)。 修改工作安排 提供工作安排內(nèi)容的修改，用戶可修改主題、時(shí)間及工作安排描述。 XXXXXXXXXX有限公司 第 １７ 頁 共 27 頁 自服務(wù)管理 企業(yè)管理員管理 本業(yè)務(wù)系統(tǒng)為企業(yè)管理員提供員工開銷戶、郵件服務(wù)器設(shè)置、內(nèi)部通訊錄管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置等功能。 員工通過修改密碼功能可以修改登錄密碼。 （ 2）數(shù)據(jù)管理 提供對客戶的短信彩信接收方黑白名單設(shè)置，并可查詢短信、彩信。 面向國稅納稅人和社會各界實(shí)現(xiàn)的功能 宣傳公告類 稅法宣傳： 實(shí)現(xiàn)功能：短信平臺定期、不定期將新的稅收政策資訊以短信方式發(fā)送給納稅人，幫助納稅人掌握最新的稅收政策資訊。根據(jù)納稅人稅種登記情況，分稅種將提醒信息 以短信方式發(fā)送給納稅人。謝謝您的理解和配合！ 催報(bào)提醒 實(shí)現(xiàn)功能：對未按期申報(bào)的納稅人發(fā)布催報(bào)提醒信息，提示納稅人及時(shí)到國稅機(jī)關(guān)辦理相應(yīng)手續(xù)。謝謝！ 涉稅業(yè)務(wù)辦結(jié)提醒 實(shí)現(xiàn)功能：對納稅人申請的一般納稅人資格、核定稅款等業(yè)務(wù)經(jīng)國稅機(jī)關(guān)審批生效后，發(fā)送短信給納稅人予以提醒。 國稅反饋短信示例：您好！您的投訴已經(jīng)受理，謝謝您的參與和支持！ 調(diào)查評議 實(shí)現(xiàn)功能：短信平臺發(fā)送短信對國稅機(jī)關(guān)或國稅人員行風(fēng)情況等進(jìn)行調(diào)查或評議。 操作方法：查詢?nèi)司庉嫸绦拧?FPCX 發(fā)票號碼 *發(fā)票代碼”發(fā)送到 12366。原因可能是：①您的查詢短信編XXXXXXXXXX有限公司 第 ２４ 頁 共 27 頁 輯有誤；②您查詢的發(fā)票是假發(fā)票。謝謝！ 涉稅咨詢類 涉稅咨詢 實(shí)現(xiàn)功能：通過短信受理相關(guān)涉稅咨詢，并進(jìn)行反饋。謝謝！ （ 2）您好！您咨詢的問題政策尚不明確，我們將向上級部門請示和反映，暫時(shí)不能給您明確答復(fù)，請您諒解。短信平臺對納稅人的申報(bào)成功信息判斷無誤后向綜合征管系統(tǒng)做寫庫操作。謝謝！ 操作方法：納稅人編輯短信“ BS” （或“申報(bào)”）發(fā)送到 12366。原因可能是：①您未使用向國稅機(jī)關(guān)提供的手機(jī)號碼申報(bào)；②國稅機(jī)關(guān)未采集到您的手機(jī)號碼；③短信申報(bào)目前只針對未達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體工商戶，您不屬于這個(gè)范圍。謝謝！ （ 2）尊敬的納稅人：您好！您的預(yù)約涉稅事項(xiàng)正在處理中，稍后回復(fù)您。受理情況我們會以短信方式通短XXXXXXXXXX有限公司 第 ２６ 頁 共 27 頁 您，請注意查收。 面向國稅干部職工的功能 通知類 內(nèi)部通知。 文書審批提醒。 稅收執(zhí)法過錯(cuò)提醒。 查詢類 稅收進(jìn)度查詢。 XXXXXXXXXX有限公司 第 ２７ 頁 共 27 頁 手機(jī)號碼查詢。 人文關(guān)懷類 節(jié)日問候。