藥店年終工作總結(jié)(多篇范文)與藥店年終工作總結(jié)匯編-預(yù)覽頁
【正文】 度轉(zhuǎn)正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。說耕耘是在一點(diǎn)一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實(shí)現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象XX年初曾說過的那樣我期待在(轉(zhuǎn)載需注明)萬草堂體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。，新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項(xiàng)工作。XX年工作計(jì)劃一、做好員工培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。五、改進(jìn)自身不足，提高個(gè)人管理水平。(萬寧)7家有美導(dǎo)的店。明光橋老會員7人、新會員9人、銷售****。永旺、十里堡、新東安、4個(gè)兼職，分別是。順便我把上半月的銷售做了分析。另外和幾家店的銷售人員做溝通，告訴他們一些銷售技巧，鼓勵她們做銷售的興趣。調(diào)動大家的積極性。說起這幾個(gè)月走來，想想，是充實(shí)的！剛進(jìn)來的時(shí)候，對這樣一個(gè)新的環(huán)境、新的集體都挺不習(xí)慣，但是通過一段時(shí)間的熟悉和接觸，也很快的融入到了這個(gè)大的家庭。當(dāng)然，考試并不是目的，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，并且要沿著方向不斷的向前走。俗話說得好：活到老，學(xué)到老!確實(shí)要這樣，社會在不斷發(fā)展著，如果我們總是停留在一個(gè)點(diǎn)上，停止不前的話，就會落后。讓我們共同努力吧，在心里對自己說：繼續(xù)努力!加油!阜成門店：xxx第四篇：中醫(yī)藥店XX年年度工作總結(jié)中醫(yī)藥店XX年年度工作總結(jié)藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。還有缺貨斷貨的情況。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。：補(bǔ)充藥品。四. 下一年度的工作計(jì)劃：1 .gsp復(fù)查：認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購部聯(lián)系。4. 店容店貌：為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一. 存在的問題： 1. 因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。 3. 顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。完成全年的80%。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。 ： 補(bǔ)充藥品。 四. 下一年度的工作計(jì)劃： 1 .gsp復(fù)查： 認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購部聯(lián)系。 4. 店容店貌： 為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)（一）創(chuàng)新一種模式：實(shí)訓(xùn)基地模式公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容，以往有請進(jìn)來學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”.花費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力，在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實(shí)踐者和研究者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干。（三）主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康咨詢師藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用；二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。（四）改良四化培訓(xùn)課程：詳實(shí)化、基礎(chǔ)化、針對化、模塊化詳實(shí)化基礎(chǔ)化從基礎(chǔ)抓起建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。而且，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個(gè)人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的，員工通過學(xué)習(xí)，最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問題的目的。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格統(tǒng)一考核。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”.從堅(jiān)定信心抓起一讓人人相信沒有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動。第二，結(jié)對幫扶，調(diào)動團(tuán)隊(duì)合作的力量。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。流程閉環(huán)機(jī)制在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)考核跟蹤改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。繼續(xù)鎖定：會計(jì)人員年終工作總結(jié) 部門年終工作總結(jié)
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