藥店年終工作總結(jié)(多篇范文)與藥店年終工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-22 22:11本頁面
【正文】 、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。所以要全心全意的為顧客服務(wù)。 2. 微笑服務(wù)： 微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘徦幮袨椤?在上面的兩年間對比和XX年完成情況來看，XX年的銷售情況并不理想。 年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利 XX年 1538085 401540 33042 124808 23066 XX年 117034 23728 88202 16661 （2）.XX年完成情況： XX年元月— 。還有缺貨斷貨的情況?？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了。 2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來說還是很好的。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店第五篇：中醫(yī)藥店XX年年度工作總結(jié)藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。整理好藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。所以要全心全意的為顧客服務(wù)。2. 微笑服務(wù)：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘徦幮袨?。? 銷售業(yè)績分析： 年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利 XX年 117034 23728 88202 16661（2）.XX年完成情況： 在上面的兩年間對比和XX年完成情況來看，XX年的銷售情況并不理想。3. 顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一. 存在的問題：1. 因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機(jī)，迎來了新的一年。希望在即將新的一年，讓我們共同努力，與公司一起和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的夢想，實(shí)現(xiàn)公司的夢想。我仍在努力學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)與人溝通，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在學(xué)習(xí)著，也希望身邊的朋友給予我支持與幫助，讓我在這個(gè)大家庭里繼續(xù)成長，繼續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)夢想。充分的體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量和我們普安人的士氣。每次培訓(xùn)、每次學(xué)習(xí)都應(yīng)該當(dāng)成給自己加油，人是需要不斷學(xué)習(xí)、不斷歷練才會成長的。能夠走到現(xiàn)在，肯定是要通過一定考核的，所以，還是感謝公司的培訓(xùn)和帶教老師的指導(dǎo)以及同事們的幫助。在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓(xùn)，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加強(qiáng)專業(yè)知識，我們所銷售的不是一般商品，而是特殊的藥品，所以，日常工作有很多需要注意的地方。其次，我要感謝身邊的同事，所給予我所有的幫助，沒有你們，我不會有如此的成長。做好最后月沖刺。多做體驗(yàn)提升業(yè)績。五、下月計(jì)劃。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品，又把每個(gè)店的臺面和貨架整理一遍。接下來下半月還要努力才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。也沒有放棄，依然在給下一個(gè)做，即使這樣我也在鼓勵(lì)她們，多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、四、本月的主要工作。(萬寧)目前3個(gè)專職，分別是。三、人員變動情況。本月豐臺路老會員10人、新會員7人、銷售****。本月銷售****。明光橋完成銷售104%。祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！第二篇：藥店月工作總結(jié)一、任務(wù)完成分析：(藥店)本月月任務(wù)的92%。四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。二、加強(qiáng)招聘工作，完成人員儲備任務(wù)?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I(lǐng)導(dǎo)的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責(zé)任感去做事，我們定會不辱使命。對銷售額的提升我有一點(diǎn)個(gè)人的看法：現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認(rèn)
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