商場年度的工作總結(jié)與商場年終總結(jié)大會領(lǐng)導(dǎo)致辭匯編-預(yù)覽頁
【正文】 滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具體位置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)逃生自救。從本年度開始，崗前培訓(xùn)由我們部門負(fù)責(zé)組織，共組織崗前培訓(xùn)18期，由本人負(fù)責(zé)3期的崗前培訓(xùn)，讓員工了解商場各項(xiàng)情況，同時(shí)，我們也得到了鍛煉。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。五、做好現(xiàn)場巡場工作。通過組織專題班會、服務(wù)知識考核等形式，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)水平。七、積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)活動。7月份，參加集團(tuán)組織的一次以“夯實(shí)基礎(chǔ)，熔煉團(tuán)隊(duì)”的戶外拓展訓(xùn)練，為我們提供了一個(gè)相互溝通與交流的平臺，同時(shí)也為我們提供一個(gè)鍛煉身體、磨練意志的機(jī)會。作為團(tuán)支部組織委員，積極參加團(tuán)支部各項(xiàng)活動。本年度的團(tuán)員活動豐富多彩，在組織活動能做到及時(shí)傳達(dá)，策劃活動的開展，也離不開公司支部團(tuán)和支部書記的大力支持，使我的組織能力得到了充分的鍛煉。xx年即將過去，迎來了滿懷希望的xx年，意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。各種廣告宣傳能夠及時(shí)更新。五、是否每層能設(shè)一個(gè)固定物品存放處，投幣的那種，不需要人員管理，確實(shí)有很多顧客帶著沉重的東西很不方便?？偠灾偨Y(jié)這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。年對于我百榮來說是不平凡的一年。所有百榮人的共同努力下，克服了種種的壓力和困難，不只圓滿地實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各項(xiàng)預(yù)計(jì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。將看到各項(xiàng)事業(yè)的迅速推進(jìn)，一起體驗(yàn)勝利的激動時(shí)刻
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