【正文】 辦法的仿反復(fù)習(xí)宣傳工作，同時(shí)積極配合相關(guān)部門，采用多種形式對(duì)在行政問(wèn)責(zé)工作中涌現(xiàn)出來(lái)的好的典型、好的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行宣傳報(bào)道，并對(duì)那些與行政問(wèn)責(zé)辦法的要求和人民群眾愿望相違背的部門和個(gè)人予以曝光，不斷提高廣大人民群眾的監(jiān)督力度。把握行政問(wèn)責(zé)推進(jìn)的力度和時(shí)機(jī)，既不急功冒進(jìn)，也不求穩(wěn)怕亂，及時(shí)總結(jié)工作中好的思路、經(jīng)驗(yàn)及做法，以點(diǎn)帶面推進(jìn)全區(qū)行政問(wèn)責(zé)工作取得新進(jìn)展。雖然在學(xué)習(xí)中有時(shí)也寫一些心得筆記，但是真正聯(lián)系自己的思想和工作實(shí)際寫心得體會(huì)不多。貫徹全心全意為人民服務(wù)宗旨還有所欠缺，二是有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。雖然自己在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守局的各項(xiàng)制度，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但處理問(wèn)題的綜合能力、協(xié)調(diào)能力，緊急事情的應(yīng)變能力，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的駕馭能力顯得非常不足，業(yè)務(wù)能力亟待提高。三、整改措施通過(guò)治庸風(fēng)暴活動(dòng)的對(duì)照排查，也是查找單位與個(gè)人存在的問(wèn)題與不足的良好契機(jī)。(二)開拓創(chuàng)新的思想，提高能力。(三)嚴(yán)格要求自己，樹立宗旨意識(shí)?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、上半年工作總結(jié) （一）、開展一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，服務(wù)意識(shí)得到強(qiáng)化。一是按照“實(shí)用、高效、低價(jià)”的原則，投入資金15萬(wàn)元，添置了服務(wù)器、防火墻、ups電源及交換機(jī)等硬件設(shè)備及中心管理系統(tǒng)，組建了中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，建立審批中心網(wǎng)站、政府網(wǎng)上審批平臺(tái)及打印機(jī)告知系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大廳各部門與英特網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)，資源、信息共享，管理科學(xué)有效，辦事便捷、透明，提高工作效率；二是全面完成審批大廳、開標(biāo)室和專家評(píng)標(biāo)室的聲像監(jiān)控及安全防范等設(shè)備，對(duì)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程實(shí)行全程監(jiān)控和錄像，增加了開標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程的透明度，同時(shí)加強(qiáng)了中心辦公場(chǎng)所安全防范；三是通過(guò)國(guó)資調(diào)配途徑，為中心配置了公務(wù)用車，解決了中心審批現(xiàn)場(chǎng)踏勘等公務(wù)用車之需。一是進(jìn)一步完善中心“雙提雙比”活動(dòng)的實(shí)施意見，明確活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)要求，各窗口在提質(zhì)提速方面都制定了具體措施，進(jìn)一步提高即辦件比例，縮短承諾期限，使窗口辦事效率明顯提高，活動(dòng)取得實(shí)效。通過(guò)組織開展規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽，群眾性文體活動(dòng)，掀起精神文明創(chuàng)建活動(dòng)新高潮。一是對(duì)建設(shè)、水利、交通三專業(yè)評(píng)標(biāo)專家?guī)爝M(jìn)行了充實(shí)和完善，使三專業(yè)評(píng)標(biāo)專家?guī)烊藛T分別達(dá)到18名、10名和14名。采購(gòu)中心工作：嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《景寧縣政府采購(gòu)工作規(guī)程（試行）》和縣政府的《政府采購(gòu)目錄及采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)》及省市的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范操作程序。從原來(lái)單一的協(xié)議供貨，向公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、詢價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種方式延伸。實(shí)行包括采購(gòu)單位和供應(yīng)商在內(nèi)的政府采購(gòu)備案制度，進(jìn)一步強(qiáng)化政府采購(gòu)工作的規(guī)范化運(yùn)作，使我縣的政府采購(gòu)市場(chǎng)和政府采購(gòu)行為逐步走向制度化和規(guī)范化的打印機(jī)。二是建立縣招投標(biāo)管理委員會(huì)及其辦公室，實(shí)行管、辦分離，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)、政府采購(gòu)工作的管理和監(jiān)督；三是按照兩公開工作要求，制定公開工作年度考核辦法，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督，及時(shí)收集、整理各部門單位的財(cái)務(wù)和政務(wù)資料，定期編報(bào)簡(jiǎn)報(bào)和信息。調(diào)查研究中心進(jìn)駐部門的“三到位”情況，著力解決條件允許下的“項(xiàng)目、人員、授權(quán)”到位問(wèn)題； （四）、加強(qiáng)對(duì)中心“非常駐”部門的溝通和交流，建立審批服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高辦事效率； （五）、加強(qiáng)和完善審批軟件管理系統(tǒng)、中心網(wǎng)站建設(shè)，開發(fā)招投標(biāo)軟件管理系統(tǒng)，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐；（六）、開展調(diào)查研究，在認(rèn)真履行推行政務(wù)公開、行政審批、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購(gòu)四項(xiàng)職能的同時(shí)，緊緊圍繞全縣工作重點(diǎn)，推進(jìn)中心各項(xiàng)工作全面發(fā)展，確保全年工作任務(wù)順利完成。通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，強(qiáng)化了干部服務(wù)群眾、企業(yè)的意識(shí)和依法行政能力。審批中心工作：緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、完善”的目標(biāo)，進(jìn)一步深化“雙提雙比”活動(dòng)，在規(guī)范中心運(yùn)行，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量等方面取得了一定成績(jī)。四是購(gòu)置了指紋考勤機(jī)，窗口工作人員上下班實(shí)行指紋簽到；投資十多萬(wàn)建成了審批中心辦件管理系統(tǒng)，對(duì)各窗口辦件情況進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了中心與窗口之間信息共享和科學(xué)管理；中心網(wǎng)站建成投入使用，加大對(duì)中心工作的宣傳。招標(biāo)投標(biāo)中心工作；深入貫徹實(shí)施《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》，認(rèn)真按照“政府引導(dǎo)市場(chǎng)、市場(chǎng)公開交易、交易規(guī)范運(yùn)作、運(yùn)作統(tǒng)一監(jiān)管”的總體思路為招標(biāo)、投標(biāo)、交易主體各方提供“公開、公平、公正”的交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求，努力在“熱情服務(wù)、規(guī)范運(yùn)作、快捷高效、廉潔自律”上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)特色，不斷提高招投標(biāo)中心工作的管理水平，使其健康有序地發(fā)展。三是改變過(guò)去投標(biāo)人超過(guò)一定數(shù)量時(shí)，用抽簽方式確定投標(biāo)人的辦法。通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，強(qiáng)化了干部服務(wù)群眾、企業(yè)的意識(shí)和依法行政能力。針對(duì)景寧審批中心名列全市最后狀況，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提出如何全面提升完善功能，加快推進(jìn)行政審批和招投標(biāo)兩個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。但與群眾的要求、與兄弟縣市相比仍有很大的差距：中心辦公場(chǎng)所過(guò)??；部門內(nèi)部審批機(jī)制沒有理順，難以適應(yīng)聯(lián)審聯(lián)批等審批方式的需要；招標(biāo)投標(biāo)中心建設(shè)機(jī)制、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、人員編制、收費(fèi)等沒有理順；政府采購(gòu)沒有建立相對(duì)固定、統(tǒng)一的評(píng)標(biāo)專家?guī)?，評(píng)標(biāo)專家都是臨時(shí)抽取或指定，也沒有相對(duì)統(tǒng)一和規(guī)范的專家抽取程序，難以保證評(píng)標(biāo)過(guò)程的公正性和嚴(yán)肅性；中心人員編制少，全部人員交叉兼職，工作量過(guò)大等等都有待于今后的工作中不斷完善提升。截止5月底，大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100；收費(fèi)311萬(wàn)元。：熱情、周到、廉潔、高效。（三）進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。（五）不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式今年上半年，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》（市政府190號(hào)令）的貫徹落實(shí)。二、存在的主要問(wèn)題一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái)，有部門項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象；二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距；三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。要通過(guò)人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿意。一、XX年工作總結(jié)（一）深入學(xué)習(xí)調(diào)研，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過(guò)調(diào)研，學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)范，摸清底數(shù)，找準(zhǔn)問(wèn)題，理清思路，提出發(fā)展對(duì)策措施。開展讀書活動(dòng)，認(rèn)真推薦讀書書目，精選相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站，分類組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，交流讀書體會(huì)，充實(shí)思想，拓展視野。加強(qiáng)服務(wù)考核，會(huì)同有關(guān)部門組織專項(xiàng)檢查、問(wèn)卷調(diào)查，組織年終企業(yè)測(cè)評(píng)，確保考核評(píng)比公平、公正、客觀。開展行政審批窗口服務(wù)日常檢查，做好南區(qū)行政窗口管理服務(wù)工作，摸索窗口管理服務(wù)的規(guī)律和辦法。（三）健全網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化計(jì)劃生育管理建立計(jì)生管理隊(duì)伍。開展計(jì)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)比高電子、慶達(dá)西等2起超生案件進(jìn)行調(diào)研，了解人員工作、居住等變化情況，化解我區(qū)計(jì)生責(zé)任。提出外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)工作意見和安全管理意見，明確工作重點(diǎn)，分解工作任務(wù)，確保工作落實(shí)。協(xié)調(diào)外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)工作，開展專項(xiàng)調(diào)研，了解北侖區(qū)外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)相關(guān)政策和接納學(xué)校情況，分析我區(qū)外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)存在的問(wèn)題和困難，及時(shí)與北侖發(fā)改局、教育局及有關(guān)學(xué)習(xí)溝通，妥善解決我區(qū)外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)需求，其中中高層管理人員子女入學(xué)20名。加強(qiáng)重點(diǎn)工程管理，細(xì)化商務(wù)大樓招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管實(shí)施細(xì)則。構(gòu)建責(zé)任體系。開展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定、 “三重一大”保廉工作意見等規(guī)定，切實(shí)落實(shí)一崗雙責(zé)，做到干凈干事。（一）深化行政審批改革。（二）提升計(jì)劃生育水平。（三）拓展外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)領(lǐng)域。做好生活小區(qū)放電影、春節(jié)汽車票集中購(gòu)票等專項(xiàng)服務(wù)工作。探索推進(jìn)招標(biāo)代理制度，對(duì)沒有自行招標(biāo)能力的招標(biāo)單位實(shí)行招標(biāo)代理，并推廣應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)文