前臺工作總結(jié)范文20xx與前臺工作總結(jié)范文五篇匯編-預覽頁
【正文】 。一、日常工作內(nèi)容轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率?？记谟涗?，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員。會議結(jié)束后做好會議室的清潔。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。做事要考慮周全、細心。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標而努力。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開 關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝。到目前為止累計訂票 70 張左右。辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本。三、 其它工作在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。四、工作中的不足采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己 以后多用心，多操心。加強與公司各部門的溝通。一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。 2。 2。 4。(三) 水電費的繳納： 公司通訊業(yè)務的辦理(每月月底前繳納上月費用)(四)每月 5 號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng) 計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領用 情況—本月費用明細表—每月之星情況)(五) 每月 8 日之前，參考考勤系統(tǒng)上導出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤 總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。(七) 與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡管理員溝通， 確定下月所需費用， 25 號前完成部 于門預算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務中心。(十) 辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。從小事抓起， 從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎 性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。很感謝當初公司領導給我這個成長 的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下：一、日常工作方面把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員等。 經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)， 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作， 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司 機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。學會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。當一件事情發(fā)生時，很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都 做好。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知 識。三、工作成果與存在的問題工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。其他服務、跟進工作有序進行。(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此
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