【正文】 。單證照類業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)重點是做項目。晉城市郵政速遞局已經(jīng)進駐市交警隊駕駛證換證補證大廳開辦業(yè)務(wù).國際業(yè)務(wù)：我們走出去找市場，開發(fā)出了一些國際業(yè)務(wù)，了解了更多的市場信息，使國際業(yè)務(wù)增長很快，國際業(yè)務(wù)完成計劃進度居全省前三。新開發(fā)一體化配送項目昂生藥業(yè)配送運行順暢，實現(xiàn)收入近萬元，成為拉動物流業(yè)務(wù)收入增長的重要力量。速遞專業(yè)管理：自以來，速遞投遞能力由于業(yè)務(wù)的迅速增長，進口郵件量的劇增，投遞能力不足的矛盾日益凸現(xiàn)出來。三是利用社會資源做郵政自己的事。原先干多干少一個樣，動力不足，現(xiàn)在干多干少不一樣，你不干就沒有收入。②分配公開化，誰掙的多誰掙的少一目了解。利用郵政班組會、局務(wù)公開欄、講評會等各種形式進行獎懲公示，使好的壞的大家都能看見，真正起到獎優(yōu)罰劣的作用。業(yè)務(wù)收入完成 萬元，完成省公司計劃的 %，排名全省第 ；同比增幅 %，排名全省第 。為此，我們組織速遞局對市場進行調(diào)研，針對性地分析客戶需求，網(wǎng)格化地進行市場營銷，深入挖掘市場潛力。指定專人開展網(wǎng)絡(luò)搜索營銷，推行網(wǎng)上找客戶、網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的運作模式，深入物流配送市場。晉城局已開發(fā)出銀行憑證類、法院文書類、公安局二代證類項目。禮儀業(yè)務(wù)：圍繞生日禮儀、節(jié)日營銷做文章，新增生日禮儀用戶1200余戶；節(jié)日營銷圍繞“五節(jié)聯(lián)送”、“中秋節(jié)”營銷等節(jié)日，開發(fā)重點產(chǎn)品和市場，確保“鞏固一批，開發(fā)一批，儲備一批”。中郵快貨采取走出去找市場的策略，上門營銷，拓展市場，實現(xiàn)收入穩(wěn)步。在困難和問題面前，我們以為，解決能力不足問題的途徑有三條。第一條途徑，增人增車，在目前降本增效的大形勢下，顯然走不通。這就充分調(diào)動了投遞員的積極性，變要我干為我要干。③投訴公開化，誰服務(wù)的好誰服務(wù)的差一目了然。改革的效果在實際中切實得到了體現(xiàn)，郵政的服務(wù)質(zhì)量明顯改善，以客戶投訴為例，今年1月份因郵件量劇增，郵政自身投遞能力不足引起的用戶投訴達17件，但4月份逐月下降，到4月份降為零投訴。安全管理：奪得省公司“安全生產(chǎn)杯”。二是抓安全規(guī)章制度的完善，對已經(jīng)適用的安全生產(chǎn)規(guī)章制度堅持執(zhí)行，對需要進行完善的規(guī)章制度不斷修訂和完善，細化了基礎(chǔ)管理。以突擊檢查、不打招呼明查暗訪為主要形式，加大對金庫、網(wǎng)點過夜現(xiàn)金的管理，確保安全無事故。二是高度關(guān)注服務(wù)質(zhì)量指標，確保各項質(zhì)量指標排名全省前列。網(wǎng)運指揮調(diào)度：以“圍繞大局、服務(wù)經(jīng)營”為原則，在郵運指揮調(diào)度、成本控制等方面做文章。從核實郵路里程入手，對郵路里程進行了核實，促使車輛油耗持續(xù)下降，保持在核定范圍之內(nèi)。法律事務(wù)重點是加強了全局法律意識的增強和教育工作。其次用科學(xué)發(fā)展觀的觀點分析實際工作中遇到的實際問題，客觀務(wù)實地對待工作，做好工作。四、始終堅持發(fā)揚艱苦奮斗精神，堅持不懈抓廉政一是嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。二是發(fā)揚艱苦奮斗精神。但發(fā)展和管理中也遇到一些困難和問題，具體為：市場競爭壓力的加大與市場營銷能力的不足之間的矛盾日益顯現(xiàn)。下一步將通過細分業(yè)務(wù)種類、細化營銷項目、確保項目實施來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。如郵件延誤、服務(wù)態(tài)度、硬化設(shè)施等問題，下一步將圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”競賽活動這條主線，以客戶投訴為切入點，切實改善服務(wù)質(zhì)量。尤其是對新項目的開發(fā)、新市場的拓展，薄弱環(huán)節(jié)的管理上，需進一步開拓視野，思發(fā)展之策，謀管理之道，逐步提升，謀求實效。第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管工作個人 總結(jié)工作總結(jié)（XX—XX年）一、思想上能認真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想和各項會議精神，認真貫徹黨的各項決議，努力用科學(xué)發(fā)展觀改造和提高自己。除完成縣安委會和消委全安排的工作外，開展了安生消防專項整治月活動二次，平時檢查7次，做到平時檢查和季度檢查相結(jié)合，下達整改表和現(xiàn)場督辦相結(jié)合，勸導(dǎo)教育和懲戒教育相結(jié)合。能認真按照縣政府關(guān)于計生工作的要求及時認真地布署督導(dǎo)計生站工作，建議開展了《鄉(xiāng)干部包村計生工作責(zé)任書》，建議計生站抓出各村計生工作的特色，能親自入戶了解基本情況，與站內(nèi)人員一同分析、探討工作，不斷改進計生工作局面。穩(wěn)步抓好文化教育衛(wèi)生工作。做好了紅十字會的健全基層組織3個、完善工作制度、實施救助11人次。黨的十八大是我們黨在全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的會議。打鐵還需自身硬，要做一個馬克思主義的理論宣傳者，首先必須做一個真正的馬克思主義者。思想政治理論課，是對學(xué)生進行思想政治教育的主渠道、主陣地。同時，思政課教師為各系（院）學(xué)生上黨課、做專題講座宣講黨的十八大精神，另外，、黨史知識競賽和征文活動，還組織學(xué)生理論社團參觀愛國主義教育基地、傳統(tǒng)文化教育基地、警示教育基地，激勵學(xué)生勿忘中華民族 “雄關(guān)漫道真如鐵” 的昨天，無愧中華民族“人間正道是滄桑”的今天，不負中華民族“長風(fēng)破浪會有時”的明天，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。通過調(diào)研，結(jié)合我院實際出臺了《安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院思想政治理論課實踐教學(xué)方案》和《安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院思政部師資隊伍建設(shè)五年計劃》。為更好地貫徹落實《學(xué)院思想政治理論課實踐教學(xué)實施方案》，全面開展思政課教學(xué)融入系文化活動。為了更好地融入系文化，推進企業(yè)文化進課堂，編寫了《企業(yè)文化實例》作為校本教材。一是，以小組為單位開展參與式教學(xué)。在研XX年度省人文社科研究項目“大學(xué)生村官政策研究”(項目編號：skXXb053)一項，穩(wěn)步推進安徽省XX年省級質(zhì)量工程項目特色專業(yè)電子商務(wù)（項目編號：XX1674）。獲批兩項XX年度省級質(zhì)量工程教學(xué)研究項目“工學(xué)交替模式下高職院校思想政治理論課新教學(xué)體系構(gòu)建研究”（項目編號：XXjyxm770）”高職院校思想政治理論課特色建設(shè)研究”（項目編號：XXjyxm771），并完成了項目任務(wù)書的填寫。去年暑期選派兩位教師參加了安徽省教工委思政課骨干教師培訓(xùn)班，四位教師參加了安徽省高職高專思想政治教育研究會（皖北片）分會、安徽省高校思想政治教育研究會、安徽省馬克思主義學(xué)會第二次會員代表大會暨學(xué)習(xí)貫徹十八大精神理論研討會、安徽省高校思想政治教育研究會高職高專分會常務(wù)理事會議。六、服務(wù)學(xué)生法律咨詢援助工作全年為學(xué)生解決物品損壞賠償協(xié)議、兼職討薪、合同簽訂等法律咨詢援助事項16件。同時，建立實踐教學(xué)基地。辦公用品與辦公設(shè)備（資產(chǎn)）管理，小車使用管理，公司的水、電計量、氧氣乙炔管理并按時結(jié)算收繳費用。負責(zé)物資采購相關(guān)制度的建立、按審批后的采購計劃比價采購、入庫、驗證、保管、發(fā)放。（3）工廠保衛(wèi)工作組織制定安全保衛(wèi)工作管理制度（包括：內(nèi)部安全保衛(wèi)管理規(guī)定、物資出入規(guī)定、安全防火消防規(guī)定等規(guī)定以及相關(guān)手續(xù)的建立）。編制設(shè)備大、中、小修年度計劃，負責(zé)公司設(shè)備設(shè)施管理和日常維護保養(yǎng)；能源管理和節(jié)能降耗工作。負責(zé)各類計量、理化、檢測設(shè)備的量值傳遞和管理工作；制定計量管理辦法和實施細則以及各項相關(guān)的管理制度，制定計量檢測點網(wǎng)絡(luò)圖，配備計量器具，定期對計量檢測設(shè)備、器具進行檢定；做好計量工作的各種臺帳。產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計、生產(chǎn)設(shè)計外包接洽。（2）質(zhì)量管理和產(chǎn)品檢驗工作范圍負責(zé)制定或修訂檢驗及計量管理的相關(guān)制度；編制產(chǎn)品檢驗計劃、進貨合同評審和復(fù)驗規(guī)范、過程檢驗規(guī)程、最終產(chǎn)品檢驗和試驗計劃；并組織實施檢驗，提供正確、有效、完整的測數(shù)據(jù)和技術(shù)試驗數(shù)據(jù)，向船級社報驗；負責(zé)和船級社要求的各項工作業(yè)務(wù)聯(lián)系，辦理最終產(chǎn)品質(zhì)檢證書的等相關(guān)事宜。對照采用公司現(xiàn)有的制度或建立基本工作制度和辦事程序，認真按制度執(zhí)行并進行定期或不定期檢查。遠東船舶有限公司XX年7月26日