中層管理人員培訓課程-預覽頁
【正文】 養(yǎng)有效 傾聽技能,有效溝通建議之二,你的傾聽 能力如何？,有效傾聽技能,1.理解對方想說什么 2.站在對方的立場，基于情景去傾聽 3.聽完后再發(fā)表意見 4.使用目光接觸 5.贊許性點頭 6.恰當的面部表情 7.避免分心舉動手勢 8.提問、復述或筆記，兌現承諾,雙向互應 交流溝通,有效溝通建議之三,P : 權威.教誨 A : 理智.邏輯 C : 任性.情緒,常見的溝通障礙：,命令、警告、訓戒、教訓、爭論、批評、求全責備、諷刺、質疑、審問、轉移話題、轉移目標、面子第一、不愿敞開心懷,語言體態(tài) 有效配合,表情、服飾 姿態(tài)、距離 。 價值觀：最低級的價值——給多少錢、辦多少事。職業(yè)是成就自己人生的開始。 規(guī)范：結構性問題與非結構性問題；建章立制比處理問題更重要；人性管理與無情管理。,成功中層的標準,激勵員工，讓員工自動自發(fā)地快樂工作。,必須關注 的 工 作,下達目標（科學合理、認真分析、監(jiān)督落實） 人事及分配問題（用什么人、需要做什么） 領導職務（管理者和領導者雙重身份） 發(fā)展及培養(yǎng)部下 例外管理（標準之外及新情況） 維護紀律和制度（管理簡單點好）,注：文本框可根據需求改變顏色、移動位置；文字可編輯,POWERPOINT模板 適用于簡約清新及相關類別演示,1,2,3,4,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,目錄,點擊添加標題,點擊添加標題,點擊添加標題,點擊添加標題,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,添加文本,,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,點擊添加文本,會議基調,年會視頻：http:/www.nianhuishipin.cn/,會議主題,攜手超越，馭領未來,你在我心里面 用心創(chuàng)造新未來,會議主體環(huán)節(jié),—年度總結：由公司各職能部門、高層做09年總結報告，傳遞10年度公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及嘉許09年度優(yōu)秀員工 —感謝晚宴：讓員工在享受晚宴的同時，感受公司對他們一年來付出的感謝；讓嘉賓感受耀光紡織的關注和企業(yè)文化 —員工才藝秀：加強員工互動，展現員工風采
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1