酒店服務(wù)個人工作總結(jié)與酒店服務(wù)員個人工作小結(jié)匯編-預覽頁
【正文】 每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,由于金橋酒店是一個四酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。勞動才有收獲。如果那樣就是自尋沒趣。剛開始的幾天,由于對工作的不熟悉,我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。第一天,什么都不知道,什么都不懂。酒店服務(wù)個人工作總結(jié)與酒店服務(wù)員個人工作小結(jié)匯編第 8 頁 共 8 頁酒店服務(wù)個人工作總結(jié)篇一：這次的訓練從一開始的面試就開始了,學校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。開始了我們的實習。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開..我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點酒,當然也負責開吧。要認真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。這也很有利于我為外國人服務(wù)的時候與他們的交流。:。2。有時候那些老員工去為外國人服務(wù)時,當我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。你才能有收獲。,認了就要改。三、總結(jié)酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。最后感謝老師的幫助,感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
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