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酒店客房管理系統(tǒng)論文初稿(20xx)-預覽頁

2025-01-17 20:28 上一頁面

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【正文】 化水平的重要標志。建設一間現(xiàn)代化的酒店,需要的是錢,而要經(jīng)營管理好一間酒店,關(guān)鍵是管理。管理的意義,簡單地講,管就是主事,理就是 治事,合起來為主管和治理人與事。商場如戰(zhàn)場,成功的管理者及其管理需要剛?cè)峤Y(jié)合。如果說錢會跑 ,是因為有人去動他,所以不是錢的問題,仍然是管理的問題。 課題的現(xiàn)實意義 電子計算機科學的飛速發(fā)展,給酒店計算機應用帶來了蓬勃生機,出現(xiàn)了酒店計算機管理信息系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)、酒店信息服務系統(tǒng)、客房電腦保險系統(tǒng)以及計算機娛樂系統(tǒng)?,F(xiàn)代酒店作為一體化的接待場所,是一個旅游城市的窗口,也可以說是一個小型社會。采用計算機這一現(xiàn)代化工具作為管理的輔助手段是必須的。飯店計算機管理系統(tǒng)是 MIS 中的一個重要分支,它實現(xiàn)的是計算機管理系統(tǒng)在飯店中的具體應用。國內(nèi)系統(tǒng)正是在充分吸收國外管理系統(tǒng)的精華,再結(jié)合國內(nèi)的實際情況,逐步發(fā)展成熟,到 90 年代初期形成了幾個較成熟的軟件系統(tǒng),同時產(chǎn)生了許多專職從事飯店計算機管理系統(tǒng)的公司。正確控制房價,控制客人優(yōu)惠,從而減少管理漏洞,提高客房收入。完善的客史檔案管理更使客人的 “ 個性化 ” 服務得以很好的實施。系統(tǒng)提供的多種安全級別,保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人查閱和操作 ,加強了飯店管理。這三種結(jié)構(gòu)隨計算機技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生,至今還在不斷地發(fā)展變化著。缺點是終端本身沒有處理能力,系統(tǒng)處理速度將隨終端數(shù)量的增加而明顯減慢,而且一般終端只有字符界面,用戶界面不美觀。 C/S 結(jié)構(gòu)中,客戶機支持用戶的前端處理,而且一般是 Windows 圖形界面,服務器用于支持應用的系統(tǒng)環(huán)境,包括數(shù)據(jù)庫的管理及查詢。集團總部可以通過 Inter 有效地管理各地的酒店,及時了解各酒店之間的經(jīng)營情況,各酒店之間也可通過Inter 實現(xiàn)信息互傳。因此,系統(tǒng)一般可分為前臺(對客服務)和后臺(內(nèi)部管理)兩大部分,另外有時還可包括對前后臺系統(tǒng)的功能補充的擴充系統(tǒng)(有的系統(tǒng)把擴充系統(tǒng)直接包含在前后臺系統(tǒng)中),以及各種各樣的系統(tǒng)接口 。 根據(jù)信息管理系統(tǒng)可行性分析的四個基本方面可得如下結(jié)論: 經(jīng)濟上的可行性: 從長遠角度來看,此系統(tǒng)的投入會給酒店的帶來管理嚴格化、信息統(tǒng)計完整化、數(shù)據(jù)處理智能化、經(jīng)濟預算科學化、業(yè)務處理高效化等綜合多方面考慮,對酒店的顧客滿意程度和酒店的經(jīng)濟效益會有長足的提高。 管理上的可行性: 經(jīng)過于酒店主管領(lǐng)導的接觸,可以看出幾乎所有領(lǐng)導都能意識到酒店管理信息系統(tǒng)使用的必要性。同時,系統(tǒng)的開發(fā)和使用對促進整個社會的信息化程度發(fā)展有巨大推動作用。 利用本系統(tǒng) 可發(fā)布酒店相關(guān)信息 , 讓客戶了解酒店的服 務理念 , 提高酒店的知名度。 前臺系統(tǒng)的主要功能是面向客戶的 , 登陸到前臺系統(tǒng)的客戶通過前臺系統(tǒng)的功能可以注冊為會員,通過會員的登陸預訂客戶需要的房間、并可對酒店的服務提出意見并留言。不但如此, 管理員還可以通過后臺系統(tǒng)的新聞發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布酒店的相關(guān)新聞 , 以達到酒店服務的一目了然。 高級權(quán)限用戶具有除用戶管理外所有權(quán)限,可修改除超級用戶以外的密碼。此系統(tǒng)還附帶客戶留言 , 客戶可對酒店的服務提出意見和看法。 第二章 開發(fā)工具的簡介 系統(tǒng)的構(gòu)架 系統(tǒng)運行環(huán)境 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境 工欲善 其事,必先利其器。同時VC6對網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等方面的編程也都提供相應的環(huán)境支持。上述四個步驟中,其中第一步的編輯工作是最繁雜而又必須細致地由人工在計算機上來完成,其余幾個步驟則相對簡單,基本上由計算機來自動完成。最簡單情況下,一個工作區(qū)中用來存放一 個工程,代表著某一個要進行處理的程序(我們先學習這種用法)。編制并處理 C++程序時要創(chuàng)建工程, VC6已經(jīng)預先為用戶準備好了近20種不同的工程類型以供選擇,選定不同的類型意味著讓 VC6 系統(tǒng)幫著提前做某些不同的準備以及初始化工作(例如,事先為用戶自動生成一個所謂的底層程序框架或稱框架程序,并進行某些隱含設置,如隱含位置、預定義常量、輸出結(jié)果類型等)。此種類型 的工程小巧而簡單,但已足以解決并支持本課程中涉及到的所有編程內(nèi)容與技術(shù),使我們把重點放在程序的編制而并非界面處理等方面,至于 VC6 支持的其他工程類型(其中有許多還將涉及到 Windows 或其他的編程技術(shù)與知識),有待在今后的不斷學習中來逐漸了解、掌握與使用。 圖 1 式樣的窗口從大體上可分為四部分。 圖 1 創(chuàng)建工程并輸入源程序代碼 為了把程序代碼輸入而交給計算機,需要使用 VC6 的編輯器來完成。 瞧,這 第一步是夠繁雜的!下面通過圖示畫面給出有關(guān)操作的進一步說明與 相關(guān)解釋。 若選擇“ An empty project”項將生成一個空的工程,工程內(nèi)不包括任何東西。 圖 3 為了更清楚的看到編程的各個環(huán)節(jié),我們選擇“ An empty project”項,從一個空的工程來開始我們的工作。界面情況如圖 4 所示。點擊“ +”圖標打開 所有的層次會發(fā)現(xiàn)有三個文件夾: Source Files 文件夾中包含了工程中所有的源文件; Header Files 文件夾中包含了工程中所有的頭文件; Resource Files 文件夾中包含了工程中所有的資源文件。選擇菜單 Project 中子菜單 Add To Project下的 new項,在出現(xiàn)的對話框的 Files 標簽(選項卡)中,選擇“ C++ Source File”項,在右中處的 File 文本框中為將要生成的文件取一個名字,我們?nèi)∶麨?exe1(其他遵照系統(tǒng)隱含設置),此時的界面情況如圖 5 所示。 編譯、鏈接而后運行程序 程序編制完成(即所謂“四步曲”中第一步的編輯工作得以完成)之后,就 可以進行后三步的編譯、鏈接與運行了。當沒有錯誤與警告出現(xiàn)時, Output 窗口所顯示的最后一行應該是:“ 0 error(s), 0warning(s)”。最后就可以運行(執(zhí)行) 我們所編制的程序了,選擇 Execute 項(該選項前有一個深色的感嘆號標志“!”,實際上也可通過單擊窗口上部工具欄中的深色感嘆號標志“!”來啟動 執(zhí)行該選項), VC6 將運行已經(jīng)編好的程序,執(zhí)行后將出現(xiàn)一個結(jié)果界面(所謂的類似于 DOS 窗口的界面),如圖 7 所示,其中的“ press any key to continue”是由系統(tǒng)產(chǎn)生的,使得用戶可以瀏覽輸出結(jié)果,直到按下了任一個鍵盤按鍵時為止(那時又將返回到集成界面的編輯窗口處)。 選擇 exe1Win32 Release 項,再進行 Build 或 Rebuild All 就會在工程所在的目錄下產(chǎn)生一個新的目錄 release,在 release 目錄下生成的可執(zhí)行程序代碼規(guī)模小,執(zhí)行效率高,是我們最后的產(chǎn) 品。之后再通過 Build 菜單的各命令項對程序進行編譯、鏈接而后運行。 Exit: 退出 VC6 環(huán)境,將提示保存窗口內(nèi)容等。 與“ Paste”聯(lián)合使用可以復制選定的內(nèi)容。 Replace: 替換指定的字符串(用某一個串替換另一個串)。 Output: 如果輸出窗口沒顯示出來,選擇執(zhí)行該項后將顯示出輸出窗口。 Settings: 為工程進行各種不同的設置。 Build: 對當前工程中的有關(guān)文件進行連接,若出現(xiàn)錯誤的話,也將顯示在 Output 輸出窗口中。執(zhí)行該菜單的選擇項后,就啟動了調(diào)試器,此時菜單欄中將出現(xiàn)Debug 菜單(而取代了 Build 菜單)。選擇該項后,系統(tǒng)將重新裝載程序到內(nèi)存,并放棄所有變量的當前值(而重新開始)。 Step Out: 與“ Step Into”配合使用,當執(zhí)行進入到函數(shù)內(nèi)部,單步執(zhí)行若 干步之后,若發(fā)現(xiàn)不再需要進行單步調(diào)試的話,通過該選項可以從函數(shù)內(nèi)部返回 (到函數(shù)調(diào)用語句的下一語句處停止)。 開發(fā)工具 Microsoft Visual C++,(簡稱 Visual C++、 MSVC、 VC++或 VC)微軟公司的C++開發(fā)工具,具有集成開發(fā)環(huán)境( Integrated Development Environment,簡稱 IDE,也有人稱為 Integration Design Environment、 Integration Debugging Environment)是一種輔助程序開發(fā)人員開發(fā)軟件的應用軟件。雖然目前有一些 IDE支持多種編程語言(例如 Eclipse、 NetBeans、 Microsoft Visual Studio),但是一般而言, IDE主要還是針對特定的編程語言而量身打造(例如 Visual Basic)。 Visual C++以擁有 “ 語法高亮 ” , IntelliSense(自動編譯功能)以及高級除錯功能而著稱。這些特征明顯縮短程序編輯、編譯及鏈接的時間花費,在大型軟件計劃上尤其顯著。當 Stroustrup開始在貝爾實驗室工作時,他有分析 UNIX 內(nèi)核關(guān)于分布式計算的問題。剛開始時,類、派生類、存儲類型檢查、內(nèi)聯(lián)和默認參數(shù)特性,都是通過 Cfront 引入 C 語言之 中。 1985 年,發(fā)布第一版 《 C++程序設計語言》,提供一個重點的語言參考,至此還不是官方標準。這本書后來成為標準化的基礎。隨后所引入的程序庫中最重要的便是標準模板庫,簡稱 STL。雖然還不是官方標準的一部分,不過它所提供的幾個擴展可望成為下一版 C++標準的一部分。更早以前,尚在研究階段的發(fā)展中語言曾被稱為 “new C” ,之后是“C with Classes” 。 Stroustrup 說: “ 這個名字象征著源自于 C 語言變化的自然演進 ” 。 有一個關(guān)于 C++名字的笑話是,當你使用后綴 ++時,附加只發(fā)生在計算之 后(因此,它應該是 ++C,而不是 C++,這個笑話是說時下某些程序員還在以使用 C的方式使用 C++,這通常被一些權(quán)威著作認為是不正確的)。 C++設計成直接的和廣泛的支持多種程序設計風格(程序化程 序設計、數(shù)據(jù)抽象化、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、泛型程序設計)。 C++不使用會帶來額外開銷的特性。 const 是在正式引入 C 語言不久之后,才被 C++采用。不過, C99 也引入了 不存在于 C++的特性,如: variadic macros,和以數(shù)組作為參數(shù)的較佳處理;某些 C++編譯器可能實現(xiàn)若干特性,以作為擴展,但其余部分并不符合現(xiàn)存的 C++特性) 一個常見的混淆其實只是一個微妙的術(shù)語問題:由于它的演化來自 C,在 C++中的術(shù)語 對象 和 C 語言一樣是意味著 存儲器區(qū)域 ,而不是 類實體 ,在其它絕大多數(shù)的面向?qū)ο笳Z言也是如此。 //顯 示出 Hello, world!文字 } 在使用兼容 C99 標準( ISO/IEC 148821998)的編譯器時,下面的程序也是可以的: include iostream using namespace std。 Access 簡介 發(fā)展歷史 Microsoft Office Access(前名 Microsoft Access)是 由微軟發(fā)布的關(guān)聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。雖然它支援部份面向?qū)ο蠹夹g(shù),但是未能成為一種完整的面向?qū)ο箝_發(fā)工具。 Microsoft Access 版本在 1992 年 11 月發(fā)布。)軟件的使用指南指出過時的設備驅(qū)動和錯誤的配置可能 會 導致數(shù)據(jù)丟失。這個項目稱作 Thunder。 1997 年, Access 97 發(fā)布。 2021 年微軟正式發(fā)布了 Access 2021,這是繼 2021 年后發(fā)布的最新版本,它在繼承了以前版本的優(yōu)點外,又新增了一些使用功能 。 它的使用方便程度和強大的設計工具為初級程 序 員提供許多功能??墒侨绻峭競€網(wǎng)絡存取數(shù)據(jù)的話, Access 的可擴放性并不高. 所謂的可擴放性,即 是指問題規(guī)模和處理器數(shù)目之間的函數(shù)關(guān)系。 因此當程 序 被較多使用者使用時,他們的選擇多會是傾向于一些 客戶端 服務器 為本的方案,例如 Oracle、 IBM DB Microsoft SQL Server、 Windows SharePoint Services、 PostgreSQL、 MySQL、Alpha Five、 MaxDB,或者 Filemaker。 ODBC 本身也提供了對 SQL 語言的支持,用戶可以直接將 SQL 語句送給 ODBC。 全部數(shù)據(jù)庫質(zhì)問,形式和報告被儲存在數(shù)據(jù)庫里,并且與相關(guān)的模型的理想?yún)f(xié)調(diào),沒有與他們做一個身體上組織的階層的可能性。 這種技術(shù)也允許開發(fā)者在不同的檔案中分申請,因此一些架構(gòu)是可能的。通過對象的方法、屬性完成數(shù)據(jù)庫的操作和管理, 極大地簡化了用戶的開發(fā)工作。 ( 4)集成環(huán)境、處理多種數(shù)據(jù)信息 Access 基于 Windows 操作系統(tǒng)下的集成開發(fā)環(huán)境,該環(huán)境集成了各種向?qū)Ш蜕善鞴ぞ?,極大地提高了開發(fā)人員的工作效率,使得建立數(shù)據(jù)庫、創(chuàng)建表、設計用戶界面、設計數(shù)據(jù)查詢、報表打印等可以方便有序地進行。 ACCESS 的缺點 ACCESS 是小型數(shù)據(jù)庫,既然是小型就有他根本的局限性,以下幾種情況下數(shù)據(jù)庫基本上會吃不消: ,一般 ACCESS 數(shù)據(jù)庫達到 50M 左右的時候性能會急劇下降 ! ,經(jīng)常達到 100 人左右的在線。 作為一個例子 財富 500強企業(yè)霍尼韋爾公司有 100對 和 100軟件 /數(shù)據(jù)庫項目創(chuàng)建使用而不是購買的 MS Access 的現(xiàn)成軟件產(chǎn)品配件。操作權(quán)限包括普通員工和管
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