20xx年上半年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)-預覽頁
【正文】 加成人高等教育，有 3名護士本科在讀。 加強了實習護士、新入科護士的專科理論培訓 和 專科技術(shù)操作訓練，鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽，提高應試能力。 二、深 入優(yōu)質(zhì)護理服務，努力提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量 上半年，我科以醫(yī)院 “優(yōu)質(zhì)服務競賽活動” 為導航，以“優(yōu)質(zhì)護理服務”為中心，繼續(xù) “夯實護理基礎(chǔ)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務”，科室 反復 多次組織護士學習文件的內(nèi)容，領(lǐng)會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作： 嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存在問題及時改正，確?；颊甙踩?。 加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查， 上 半年共電話隨訪 303人， 受到了患者及 家屬的廣泛好評。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標準，每周進行質(zhì)量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結(jié)并制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了 護士 的質(zhì)量意識，護理質(zhì)量明顯提高。 六、不足之處 優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新。 由于外科樓施工引起不便，護理人員及時與患者進行溝通交流，最大限度減輕的患者由此引起的不良情緒，同時為進一步方便患者，與被服站結(jié)合，將患者使用的一次性衛(wèi)生用具提前放在科室，以備患者使用，減少了其領(lǐng)用時來回奔波之苦。 加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，受到了患者及家屬的
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