20xx年上半年婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 加成人高等教育，有 3名護(hù)士本科在讀。 加強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士、新入科護(hù)士的專科理論培訓(xùn) 和 ?？萍夹g(shù)操作訓(xùn)練，鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加醫(yī)院操作比賽，提高應(yīng)試能力。 二、深 入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量 上半年，我科以醫(yī)院 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)” 為導(dǎo)航，以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心，繼續(xù) “夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，科室 反復(fù) 多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)文件精神，討論具體實(shí)施方案，堅(jiān)持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿足患者需求，主要做了以下工作： 嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存在問(wèn)題及時(shí)改正，確?；颊甙踩? 加強(qiáng)了出院隨訪，科室專門購(gòu)置了插卡電話，對(duì)出院后的患者進(jìn)行了電話隨訪，及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話咨詢，對(duì)特殊問(wèn)題，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查， 上 半年共電話隨訪 303人， 受到了患者及 家屬的廣泛好評(píng)。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，并詳細(xì)記錄，在每月召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行反饋，分析原因，最后進(jìn)行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了 護(hù)士 的質(zhì)量意識(shí)，護(hù)理質(zhì)量明顯提高。 六、不足之處 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新。 由于外科樓施工引起不便，護(hù)理人員及時(shí)與患者進(jìn)行溝通交流，最大限度減輕的患者由此引起的不良情緒，同時(shí)為進(jìn)一步方便患者，與被服站結(jié)合，將患者使用的一次性衛(wèi)生用具提前放在科室，以備患者使用，減少了其領(lǐng)用時(shí)來(lái)回奔波之苦。 加強(qiáng)了出院隨訪，科室專門購(gòu)置了插卡電話，對(duì)出院后的患者進(jìn)行了電話隨訪，及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話咨詢，對(duì)特殊問(wèn)題，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查，受到了患者及家屬的
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