管理過程理論與決策理論課件-預(yù)覽頁
【正文】 方案； 第七、制定輔助計劃； 第八、計劃的預(yù)算編制。 第二、策略和政策框架的原則。 第三、計劃制定的靈活性原則。,JAC國際公司組織結(jié)構(gòu)圖,部門劃分的基本方法 （1）按簡單數(shù)量劃分部門。 （5）按產(chǎn)品劃分部門 （6）按顧客劃分部門。 管理過程理論提出控制的基本過程包括三個步驟： 確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、 糾正偏差,控制的方式 （1）簡單的“反饋控制”和“前饋控制” （2）直接控制和間接控制 控制應(yīng)遵循的十三條原則 （1）保證目標(biāo)實現(xiàn)的原則 （2）針對未來的控制原則 （3）控制職責(zé)的原則 （4）控制效率的原則 （5）直接控制的原則,（6）反映計劃要求的原則 （7）組織適宜性的原則 （8）個別適應(yīng)的原則 （9）標(biāo)準(zhǔn)的原則 （10）控制關(guān)鍵點的原則 （11）例外情況的原則 （12）靈活的原則 （13）統(tǒng)一行動的原則,三、管理過程理論的特征,管理過程學(xué)派認(rèn)為，“管理學(xué)是一門不精確的科學(xué)”，“管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)”，“管理學(xué)理論與管理科學(xué)并不認(rèn)為有一種最好的管理方法”，“有效的管理總是一種隨機(jī)制宜的、因情況而異的管理”。,（一）管理就是決策 決策貫穿于組織的各個層次 西蒙認(rèn)為，把決策僅僅局限于最高管理層是不對的，這是一種的傳統(tǒng)的決策觀點。,劉永好創(chuàng)業(yè),（二）決策決定著管理行為的方向、軌跡和效率 決策理論認(rèn)為，決策主要解決效果問題，效果決定著管理行為的方向、目標(biāo)根本性問題。事實前提就是指能夠觀察到的事物及其運動方式的陳述。環(huán)境、條件的外部力量制約著決策目標(biāo)、決策方案、決策方法的選擇制定。,（一）程序化決策 程序化決策是：采取例行公事的辦法、遵循習(xí)慣、業(yè)務(wù)程序，按照組織規(guī)定的一套程序規(guī)范化進(jìn)行決策。,復(fù)習(xí)思考題 系統(tǒng)的特征和系統(tǒng)管理內(nèi)容是系統(tǒng)理論的重點。,（一）組織的定義 巴納德認(rèn)為，組織是“兩個或兩個以上的人有意識協(xié)調(diào)的活動或效力的系統(tǒng)”。因此，必須用“效力”和“效率”把兩者協(xié)調(diào)聯(lián)結(jié)起來。協(xié)作意愿就是個人由于協(xié)作而得到的“誘因”和“犧牲”的比較。 組織的共同目標(biāo)必須隨著環(huán)境的變化而改變。,（二）組織的對外平衡 組織的對外平衡是指組織作為一個整體不斷適應(yīng)外部環(huán)境的過程。,（三）組織的對內(nèi)對外 的平衡 組織的對內(nèi)平衡和對外平衡屬于相互依存的關(guān)系。在一個正式的組織中，經(jīng)理人員的作用就是在一個信息聯(lián)系中作為相互聯(lián)系的中心，并對組織成員的協(xié)作活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保持組織的正常運轉(zhuǎn),（一）建立和維持一個信息聯(lián)系的系統(tǒng) 經(jīng)理人員任務(wù)：確定職責(zé)；選拔合適的人。 有技能，有靈活性、勇氣、判斷能力、機(jī)警等品質(zhì)。,六、系統(tǒng)的含義和特征,一般系統(tǒng)由奧地利的生物學(xué)家路德維格.伯塔朗菲提出，1968年伯塔郎菲在《一般系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》對系統(tǒng)理論做了系統(tǒng)全面研究，該書被稱為系統(tǒng)理論的經(jīng)典著作。系統(tǒng)又形成等級，即每個系統(tǒng)以外存在著更大的系統(tǒng)，每個系統(tǒng)內(nèi)部又存在著組成這一系統(tǒng)的分系統(tǒng)。 如何理解巴納德對組織的界定？ 系統(tǒng)的含義和特征是什么？ 什么是系統(tǒng)分析？系統(tǒng)分析時應(yīng)遵循哪些原則和步驟？,互動題,誘因理論：企業(yè)高管的工資該不該與國際接軌？ 拉鏈馬路：都是缺少系統(tǒng)管理惹的禍。24.11.1712:51:1112:51Nov2417Nov24 重于泰山，輕于鴻毛。2024年11月17日星期日下午12時51分11秒12:51:1124.11.17 專業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)一步提升離退休工作的質(zhì)量和水平。24.11.1724.11.1712:5112:51:1112:51:11Nov24 人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一
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