關于對xx縣人民醫(yī)院服務與管理的調(diào)研報告-預覽頁
【正文】 們隨時都有走的可能，出現(xiàn)院校人才招不到的現(xiàn)象，即使招來的有些高校畢業(yè)生，他們只工作三、五年就走，醫(yī)院成為他們的 “練兵場 ”。病歷書寫不嚴謹，病史敘述簡單，病程記錄不全，不能體現(xiàn)三級醫(yī)師查房情況和準確反映病情變化，醫(yī)生主訴描述不清，鑒別診斷表述不清楚，即往史、個人史內(nèi)容簡單。護士 “三基三嚴 ”知識不熟悉，重病人護理不到位，病房內(nèi)探視人員多，陪客吸煙，病房衛(wèi)生差，床鋪不正，護理病歷書寫欠規(guī)范。醫(yī)院的投訴處理機制尚欠完善，較少對醫(yī)療糾紛產(chǎn)生根源進行分析和討論， 對病人主要是用補償金的辦法解決糾紛，對醫(yī)務人員主要用經(jīng)濟處罰辦法進行處理，方法過于簡單。 ９、個別醫(yī)生大量開 “新藥 ”， 開大處方，還有的醫(yī)生存在私自收費和收紅包行為。建立長效醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進 機制，進一步健全和完善醫(yī)院的 “質(zhì)量、安全、服務、費用 ”等項制度，探索醫(yī)院科學管理的長效機制，努力實現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務質(zhì)量的持續(xù)改進。 切實加強基礎醫(yī)療、護理、醫(yī)技質(zhì)量管理，強化 “三基 ”、 “三嚴 ”培訓和繼 續(xù)醫(yī)學教育，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員理論水平和實際操作能力。 要切實加強急診科建設，重視急救設備的投入和更新以及人員的培訓，提高急救能力和水平。進一步加強單病種收費額度和單病種輔助檢查項目管理。要通過規(guī)范服務行為，重樹醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象。繼續(xù)加大醫(yī)務人員的培訓力度，對醫(yī)務人員進行分 層次、分專業(yè)、分階段地進行培訓，使醫(yī)務人員的技術(shù)水平得到不斷提高，建立與城市大醫(yī)院之間的醫(yī)療合作，建立人才庫，增加一線醫(yī)務人員和專業(yè)技術(shù)人員的待遇，要建立醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)人才的綠色通道，對于符合我縣醫(yī)療衛(wèi)生要求的醫(yī)技人員不受編制限制，切實解決我縣醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員斷層現(xiàn)象，讓現(xiàn)有的醫(yī)療技術(shù)骨干人員安心工作，并以好的環(huán)境和條件吸引人才、留住人才，千方百計給醫(yī)療人才創(chuàng)造施展才華的空間。要發(fā)揮縣級醫(yī)院在全縣醫(yī)療中的龍頭帶動作用，將先進醫(yī)療延伸到社區(qū)和鄉(xiāng)村醫(yī)療點，形成全縣醫(yī)療網(wǎng)絡，吸引周邊病人；建立兩家醫(yī)院的相互協(xié)作制度，克服兩家醫(yī)院在資源、人才方面 的無序競爭；要不斷規(guī)范醫(yī)療行風行為，加強職業(yè)道德教育，突出人性化醫(yī)療服務；要以科技發(fā)展為重點，制定醫(yī)院發(fā)展中長期規(guī)劃，走小綜合大?？频霓k院之路，瞄準各醫(yī)療的前沿技術(shù)，對接省、市醫(yī)院先進醫(yī)療項目，突出?？?、突出特色，突出品牌，努力把兩所醫(yī)院打造建成現(xiàn)代化的具有吸引力和地方特色
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1