6s管理及其推進(jìn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 士氣得到激勵(lì)，還能增強(qiáng)顧客的滿意度，從而吸引更多的顧客與企業(yè)進(jìn)行合作。在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的尊嚴(yán)和成就感可以得到一定程度的滿足。 6S可以明顯減少人員、時(shí)間和場(chǎng)所的浪費(fèi)，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，其直接結(jié)果就是為企業(yè)增加利潤(rùn)。 優(yōu)雅的工作環(huán)境，良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以讓員工心情舒暢，更有利于發(fā)揮員工的工作潛力。 二 .6S管理的推進(jìn) 6S推進(jìn)過(guò)程示意圖 整理的推進(jìn) 整頓的推進(jìn) 清掃的推進(jìn) 安全的推進(jìn) 清潔的推進(jìn) 素養(yǎng)的推進(jìn) 6S推進(jìn)過(guò)程示意圖 2 行事化 1 形式化 3 習(xí)慣化 整理的推進(jìn) (一 )整理的流程 (二 )整理的關(guān)鍵點(diǎn) 整理的關(guān)鍵在于制定合理的判斷基準(zhǔn)。 實(shí)例 : 辦公桌上允許及不允許放置的物品 2.“場(chǎng)所 ” 的基準(zhǔn) 所謂場(chǎng)所的基準(zhǔn)，指的是到底在什么地方要與不要的判斷。對(duì)于不要物的處理方法，通常要按照兩個(gè)原則來(lái)執(zhí)行：第一、區(qū)分申請(qǐng)部門與判定部門；第二，由一個(gè)統(tǒng)一的部門來(lái)處理不要物。 非 必 需 物 品 無(wú)使用價(jià)值 有使用價(jià)值 折價(jià)變賣 轉(zhuǎn)移為其他用途 涉及機(jī)密、專利 普通廢棄物 影響人身安全、 污染環(huán)境物 另作他用 作為訓(xùn)練工具 展示教育 特別處理 分類后出售 特別處理 [企業(yè)案例 ] 甘肅某水泥生產(chǎn)企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、工會(huì)主席以及車間主任一行五人專程到北京學(xué)習(xí) 6S現(xiàn)場(chǎng)管理的課程。一般人的看法是， 55萬(wàn)元物品報(bào)廢了，應(yīng)該是一筆巨大的損失。于是，公司開(kāi)始在廠房之間搭建天棚作為臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，希望等有空余地方的時(shí)候再拆掉這些臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)尋找某一件物品時(shí)，能夠通過(guò)定位、標(biāo)識(shí)迅速找到，并且很方便將物品歸位。 說(shuō)明：使用膠帶和隔板將物料架劃分為若干區(qū)域，這樣使得每種零件的放置都有明確的區(qū)域，從而避免零件之間的混亂堆放。 說(shuō)明 :上圖給出了兩種將錘子掛在墻上的方法：顯然第一種方法要好得多；第二種方法要使釘子對(duì)準(zhǔn)小孔后才能掛上，取的時(shí)候并不方便。 （二）整頓的三定原則 整頓的三定原則分別是定點(diǎn)、定容和定量。 定容是為了解決用什么容器與顏色的問(wèn)題。 按照市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的觀點(diǎn)，在必要的時(shí)候提供必要的數(shù)量，這才是正確的。通過(guò)畫出每件工具的輪廓圖形以顯示工具擱放的位置。 但是，有一家企業(yè)卻通過(guò)推行 6S管理，設(shè)法激發(fā)出了員工的改善熱情。車間里的工人對(duì)同事互相提防，生怕自己不在的時(shí)候同事偷自己的工具，因而每個(gè)人的工具箱上都加了一把鎖。 案例 （ 三 ） 整頓的推進(jìn)要領(lǐng) 徹底地進(jìn)行整理 確定放置場(chǎng)所 規(guī)定放置方法 進(jìn)行標(biāo)識(shí) （四）整頓實(shí)例 整頓前 整頓后 整頓前 整頓后 清掃的推進(jìn) （一）清掃的注意點(diǎn) 清掃的注意點(diǎn)包括責(zé)任化、標(biāo)準(zhǔn)化和污染源改善處理。 6S區(qū)域清掃責(zé)任表 1日 2日 3日 4日 5日 6日 目標(biāo)要求 實(shí)際評(píng)估 情況確認(rèn) 現(xiàn)場(chǎng)管理遇到的問(wèn)題非常復(fù)雜。 需要清掃的根本原因是存在污染源。 各類機(jī)器和工具在使用過(guò)程中難免會(huì)受到不同程度的損傷。 4．杜絕污染源 污染源是造成清掃無(wú)法徹底的主要原因。 安全教育 、 設(shè)備基本常識(shí)教育 、 技術(shù)準(zhǔn)備等 第二步：從工作崗位掃除一切垃圾 、 灰塵 。 第六步：實(shí)施區(qū)域責(zé)任制。 安全作業(yè)規(guī)程教育； 安全知識(shí)和技能教育； 消防演習(xí)； 從嚴(yán)處理違章作業(yè)，促使員工養(yǎng)成良好作業(yè)習(xí)慣。 （警告、指示、禁止、提示） 在安全管理中，能夠用標(biāo)識(shí)處理好的事情就盡量用標(biāo)識(shí)來(lái)處理。 例如，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)應(yīng)多加強(qiáng)演練火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施的使用一旦工廠發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)該如怎樣何選擇逃生線路，、由誰(shuí)負(fù)責(zé)救護(hù)，誰(shuí)負(fù)責(zé)救火，以及確定集合疏散地點(diǎn)等。 在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程和日常工作過(guò)程中，永遠(yuǎn)總會(huì)伴隨著不斷有非必需物品產(chǎn)生，這就需要不斷對(duì)其進(jìn)行整理、整頓、清掃、安全等管理工作。 （二）清潔的注意點(diǎn) （三）清潔的要領(lǐng) 6S意識(shí) （ 1）通過(guò) 6S新聞；領(lǐng)導(dǎo)巡視； 6S宣傳畫； 6S標(biāo)語(yǔ)； 6S活動(dòng)日； 6S征文大賽等形式多樣活動(dòng)，讓員工每天都感到新鮮，不會(huì)厭倦。 某電腦公司 某機(jī)械廠 小有 成績(jī) ?開(kāi)始出現(xiàn)整潔的工作崗位； ?所有物品的放置場(chǎng)所都已規(guī)定； ?開(kāi)始具有直角、平行意識(shí)。 4S，力圖進(jìn)一步的提高。但是，推行了幾個(gè)月后往往發(fā)現(xiàn)，工人對(duì)整天做打掃工作很厭煩，認(rèn)為不但增加了工作負(fù)擔(dān)，還沒(méi)什么效果。 、積極、認(rèn)真地對(duì)待工作。 4S直至全體員工成為習(xí)慣 。 。 (三 )素養(yǎng)的推進(jìn)步驟 (五 )素養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)演練 ?鈴聲響三聲以內(nèi)接電話； ?第一句話為 “ 您好！中能硅業(yè)徐州分公司 ” 或 “ 您好！我是某某 ” ； ?對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)說(shuō)： “ 對(duì)不起！您打錯(cuò)電話了 ” ?受話人是旁邊的同事時(shí)說(shuō)： “ 請(qǐng)稍等，我馬上去叫他 ” ； ?受話入不在時(shí)說(shuō)： “ 對(duì)不起，他走開(kāi)了，請(qǐng)問(wèn)有什么可以轉(zhuǎn)告的嗎 ?”并書(shū)面記錄其口信并轉(zhuǎn)交給受話人； ?聲音溫和親切，不要顯得不耐煩； ?對(duì)方掛電話后輕輕放下電話。 出席會(huì)議的素養(yǎng) (五 )素養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)演練 三 .6S管理推進(jìn)的八大要訣 ? 全員參與其樂(lè)無(wú)窮 ? 培養(yǎng) 6S大氣候 ? 領(lǐng)導(dǎo)掛帥 ? 徹底理解 5S精神 ? 立桿見(jiàn)影的方法 ? 領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場(chǎng) ? 上下一心，徹底推進(jìn) ? 以 6S為改善的橋梁
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