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【正文】 解釋授權(quán)內(nèi)容 明確授權(quán)目標(biāo) 制定行動(dòng)計(jì)劃 排定支持措施 追蹤工作進(jìn)度 支持被授權(quán)者工作 評(píng)價(jià)工作結(jié)果， 提出改進(jìn)措施。 ? 為員工作職業(yè)生涯規(guī)劃，事業(yè)留人。 職業(yè)倦怠 2020/9/13 50 五、處理好員工各種問(wèn)題 能力問(wèn)題 態(tài)度問(wèn)題 職業(yè)發(fā)展 團(tuán)隊(duì)融入問(wèn)題 情緒問(wèn)題 2020/9/13 51 第六講 部屬培育與指導(dǎo) 2020/9/13 52 一、為什么要培育下屬 目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 技能提升 團(tuán)隊(duì)塑造 職業(yè)發(fā)展 2020/9/13 53 二、如何診斷員工的能力需求 崗位周期 績(jī)效結(jié)果 梯隊(duì)建設(shè) 發(fā)展需求 問(wèn)題導(dǎo)向 2020/9/13 54 三、如何培育下屬 培養(yǎng) 目標(biāo)水準(zhǔn) 現(xiàn)狀 （ 1）現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)的處理能力 （ 2）過(guò)去不能處理工作的能力（即沒(méi)能力） （ 3）對(duì)工作的態(tài)度（紀(jì)律性、責(zé)任感、 協(xié)調(diào)性、積極性等） “培養(yǎng)”：就是超越現(xiàn)在的目標(biāo)水準(zhǔn) 2020/9/13 55 “培養(yǎng)”與許多要素相關(guān) 培 養(yǎng) 本人素質(zhì) 干勁工作是否適合于本人能力是否相稱指導(dǎo)者 指導(dǎo) 方 法 熱情 環(huán) 境人事制度工作場(chǎng)所的氛圍2020/9/13 56 ３、下屬培養(yǎng)的三項(xiàng)原則 ?愛(ài)的原則：擁有“一定將對(duì)方培養(yǎng)成才”的責(zé)任 ?思考型指導(dǎo)原則：授人以漁 ?個(gè)性化原則：部下究竟是什么樣的人？ 2020/9/13 57 思考型指導(dǎo)的特征 給予型指導(dǎo)的特征 長(zhǎng)處 短處1 、 磨練部下的思考能力2 、 培養(yǎng)部下的運(yùn)用能力3 、 部下能針對(duì)事態(tài)變化而應(yīng)對(duì)危機(jī)1 、 部下不一定能按指導(dǎo)者的想法去行動(dòng)2 、 費(fèi)時(shí)間3 、 較麻煩長(zhǎng)處 短處 1 、 能讓部下 按指導(dǎo)者 的想法去 行動(dòng) 2 、 短時(shí)間內(nèi) 就完成 3 、 不麻煩 1 、 不能磨練部 下的思考能 力 2 、 不能培養(yǎng)培 養(yǎng)部下的運(yùn) 用能力 3 、 部下不能針 對(duì)事態(tài)變化 而應(yīng)對(duì)危機(jī) 較麻煩 ４、思考型指導(dǎo) 2020/9/13 58 四、培育下屬三步曲 領(lǐng)著干 自身專業(yè)性 執(zhí)行規(guī)范性 看著干 標(biāo)準(zhǔn)與流程 ＯＪＴ 笑著看 激勵(lì) 評(píng)估 2020/9/13 59 ? 第七講 員工問(wèn)題之處理 2020/9/13 60 ? 員工的行為圖解 ? 了解員工的需求 ? 需求不滿的行為 ? 如何面談員工掌握需求 ? 如何處理員工問(wèn)題 ? 如何協(xié)調(diào)員工走出低潮？ ? 如何建立工作信心？ 2020/9/13 61 掌握員工需求 (Maslow) 自我 實(shí)現(xiàn) 尊重 歸屬與 愛(ài) 安全 生理 2020/9/13 62 需求層次 管理者具體行動(dòng)措施 [從管理者權(quán)限思考 ] 生理的需求 安全的需求 愛(ài)與歸屬的需求 尊重的需求 自我實(shí)現(xiàn)的需求 2020/9/13 63 第八講 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮 與管理展開(kāi) 2020/9/13 64 一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)不是職務(wù)地位，也不是少數(shù)人具有的特權(quán)專利，而是一種積極互動(dòng)的目的明確的動(dòng)力
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