【正文】 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨 辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 三、 服務(wù)質(zhì)量效果 41 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙 繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 第四節(jié) 校區(qū)檔案資料管理 42 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 第五節(jié) 投訴處理規(guī)程 43 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 第四章 人員配置 46 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主 至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 第一節(jié) 配備原則 46 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 第二節(jié) 崗位職責(zé) 46 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白 敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 第三節(jié) 員工行為規(guī)范 48 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 第四節(jié) 培訓(xùn)管理機(jī)制 51 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 第五章 管理制度 56 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自 律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 投標(biāo)承諾書 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué) 城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 西安交通大學(xué)城市學(xué)院 校園物業(yè)管理招標(biāo)工作小組： 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司 簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 據(jù)《 西安交通大學(xué)城市學(xué)院 校園環(huán)境物業(yè)管理招標(biāo)文件》提供的條件信息和規(guī)定要求，遵照 ****市物價局、房管局相關(guān)文件規(guī)定，我司結(jié)合自身?xiàng)l件認(rèn)真研究測算后決定： 校園物業(yè)管理方案 64 業(yè)主至上 服務(wù)為 本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 愿以人民幣 ****元 /年 的投標(biāo)價承擔(dān) 西安交通大學(xué)城市學(xué)院 校園環(huán)境的物業(yè)管理任務(wù)。 校園物業(yè)管理方案 64 業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜 夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 ***物業(yè)成立之初注重自身建設(shè)，秉承 “ 發(fā)展精品戰(zhàn)略，創(chuàng)建知名企業(yè) ” 的企業(yè)理念，逐步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度與組織機(jī)構(gòu)，做到了人人有章可循、事事有據(jù)可依，較好的保障了公司物業(yè)管理的正常運(yùn)作及員工隊(duì)伍的相對穩(wěn)定。 ***物業(yè)把高品位、高檔次、高質(zhì)量的服務(wù)建立在高素質(zhì)的人才基礎(chǔ)之上。 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕 搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 公司歷經(jīng)幾年的發(fā)展已經(jīng)形成了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素、結(jié)構(gòu)合理、水平較高的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并建立了一套行之有效的管理運(yùn)營機(jī)制。管理物業(yè)類型包括住宅小區(qū)、高檔寫字樓、學(xué)校、綜合商住區(qū)以及經(jīng)營 項(xiàng)目等配套服務(wù)。 ***珍惜客戶的信任，以積極熱情的心態(tài)去滿足客戶的服務(wù)需求；把誠信的服務(wù)和客戶發(fā)自內(nèi)心的贊譽(yù)，視作公司發(fā)展最牢固的基礎(chǔ)。 ***在項(xiàng)目數(shù)量、服務(wù)面積、人才規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效 益等多年保持著年均 30%以上的增長率；絕不滿足的企業(yè)文化推動經(jīng)營思想和服務(wù)管理流程在持續(xù)改進(jìn)中穩(wěn)步升級。 校園物業(yè)管理方案 64 業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 計劃財務(wù)部 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5 前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 人事行政部 計劃財務(wù)部 物業(yè)管理部 家政服務(wù)部 裝飾裝修公司 維修服務(wù)部 園林綠化部 質(zhì)量管理部 住宅項(xiàng)目 商業(yè)項(xiàng)目 學(xué)校項(xiàng)目 寫字樓項(xiàng)目 市場拓展部 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司財務(wù)預(yù)算、管理會計、會計核算方法與形式的策劃及目標(biāo)實(shí)施；負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金流量、資金管理、財務(wù)管理；負(fù)責(zé)公司財務(wù)結(jié)構(gòu)的研究和優(yōu)化整合的規(guī)劃，并付諸實(shí)施；實(shí)施公司資產(chǎn)及資本運(yùn)作的計劃及實(shí)施；負(fù)責(zé)對公司、各管理部等資金正常運(yùn)行秩序的管理、監(jiān)控及登帳核帳匯帳等會計核算工作；加強(qiáng)對公司、投資企業(yè)及管理處財務(wù)出納人員的選派與調(diào)配， 并進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和財經(jīng)紀(jì)律的監(jiān)管；公司工資福利總額和個人所得稅等核算與解繳工作；負(fù)責(zé)對外聯(lián)系與溝通；實(shí)施企業(yè)整體營銷工作等。 校園物業(yè)管理方案 64業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格自律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 信息中心（由人事行政 部負(fù)責(zé)） 校園物業(yè)管理方案 64 業(yè)主至上 服務(wù)為本 嚴(yán)格 自 律 無私奉獻(xiàn)陜西美倫物業(yè)管理有限公司西安交通大學(xué)城市學(xué)院物業(yè)管理方案公司簡介 5 前言篇 暢疑肚驕搶周礁煙繭捧斜夾咯琉廚敘白敵稅豎榴全賈咯喉贏眠薦廈報窒慣奴社蠢委蒂蔓瞥奉寺嗆邊嚼悍屠底柞甥譴蟄昨辨磅噶矩洞口喳沈渭抿壬霸 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部整體信息的收集、分類整理、統(tǒng)計分析與預(yù)測趨勢、二次 開發(fā)、歸檔等信息情報工作；草擬公司信息管理制度，嚴(yán)格貫徹公司信息管理制度，并在付諸實(shí)施后進(jìn)行補(bǔ)充、修改，提升其標(biāo)準(zhǔn)的水平；負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)行管理等計劃擬定、實(shí)施與監(jiān)督等工作，維持公司各個工作站等正常運(yùn)行秩序，確保安全；草擬公司檔案管理制度，指導(dǎo)與監(jiān)督、公司各部門檔案管理工作，確保公司文件資料等安全、完整、及時、無損；實(shí)施企業(yè)整體營銷