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20xx公司前臺十一月份工作總結(jié)-預(yù)覽頁

2024-11-20 02:27 上一頁面

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【正文】 的物品及時上報相關(guān)部門。平時積極參加公司組織的活動,加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。所以我都會用心的去做每一件事。我們曾看到過這樣一篇文章:國外有家酒店,前臺會詳細(xì)記錄客戶的信息,會在客戶生日時送上祝福,記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士,這些舉動都很微小,卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。但是,在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊精神,落實團(tuán)隊工作機(jī)制,無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織,都是成功的必要條件。有效激勵,強(qiáng)化職位員工工作動力,可以更加充分的發(fā)揮員工的價值,通過日常工作考察和觀察,前臺工作人員盡職盡責(zé),做好了自身本職工作,時刻以xx形象代表者嚴(yán)格要求自己,讓客戶高興而來,滿意而歸,在應(yīng)急事情面前妥善處理,彰顯昌達(dá)成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力,為XX在客戶心中的印象值加分。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
  二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
  加入到xxxx這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓,感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的,在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上,還有更多更陌生的知識要面對。
  公司前臺十月份工作總結(jié)(四)
  時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的十月份里,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項工作任務(wù)。所以要做好跟進(jìn)工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時得到正確信息。
  做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔。會議時要及時添加茶水。
  二、存在的問題
  做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時候會丟三落十。
  按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
  加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。對前臺工作,應(yīng)該是公司的形象、服務(wù)的起點。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。 效率也就低了下來。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻 要求自己。 當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解 到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。在這 一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。 這是很不專業(yè)的一面。 公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。這點在工作中也 深有感觸。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí), 培養(yǎng)自己的各項能力。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行。在服務(wù) 支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。
  (3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。
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