20xx公司前臺十一月份工作總結(jié)-預覽頁
【正文】 的物品及時上報相關部門。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。所以我都會用心的去做每一件事。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。但是，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。有效激勵，強化職位員工工作動力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以xx形象代表者嚴格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務能力和靈活有效的處理力，為XX在客戶心中的印象值加分。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
二、學習公司企業(yè)文化，提升自我
加入到xxxx這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動世界”的理念和“謀動天下”的口號的。發(fā)現(xiàn)工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。
公司前臺十月份工作總結(jié)(四)
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的十月份里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。
做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔。會議時要及時添加茶水。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落十。
按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。
加強禮儀知識的學習。對前臺工作，應該是公司的形象、服務的起點。在領導的支持 和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。 效率也就低了下來。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻 要求自己。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解 到每個人的需求，適時地為大家服務。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。在這 一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。 這是很不專業(yè)的一面。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。這點在工作中也 深有感觸。我也在工作中找尋不足，抓緊學習， 培養(yǎng)自己的各項能力。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。在服務 支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。
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