20xx信訪年終工作總結范例-預覽頁
【正文】 一定程度上反映了人民群眾的呼聲。20XX年信訪年終工作總結范例 2019年即將過去了，來為這一年的信訪工作做一份總結吧。資料共分享，我們負責傳遞知識。下面將我局2019年環(huán)保信訪工作總結如下：
一、加強環(huán)境信訪工作的領導，全力提高調查處理能力。二是把信訪工作目標分解到各職能部門。二是嚴把建設項目環(huán)保審批關，嚴格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度。在處理過程中，局領導及時召開辦公會議安排部署，在第一時間趕往現(xiàn)場進行調查了解，及時作出處理。二是加強信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進一步增強，收到了較好的效果。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進和加強環(huán)境信訪工作。我們堅信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領導，有縣信訪局的正確引導，有各有關部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護，我縣的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。要求組織部門對新提拔干部分批安排到信訪局掛職鍛煉34個月。由于工委、管委會領導高度重視，我區(qū)的信訪維穩(wěn)整體合力進一步增強。區(qū)工委委員、紀委書記姜獻平對康王鄉(xiāng)干部違紀、三荷鄉(xiāng)干部違規(guī)建房等問題落實了辦理責任?，F(xiàn)在，我區(qū)接訪工作機制日趨完善，較好地完成了信訪工作的各項任務，為維護我區(qū)的社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。從接訪室出來，駱志亮高興地向同伴轉說樊書記的表態(tài)：“今天書記親自接訪，幫助我們解決了生活保障問題，壓在心里的石頭終于落地了”。對于缺乏事實依據(jù)、依法依規(guī)不能解決的，當場講清道理，做好教育解釋工作。
一是堅持做好勸返教育。通過采取梳理排查、分析研究、定向建議、接訪報告、會議交辦、領導包案和督查、督辦等形式和措施，對市交辦的康王鄉(xiāng)糧店和供銷社歸屬、八字門19戶宅基地分配、鄉(xiāng)鎮(zhèn)離任村支書的生活保障、退伍士兵安置等15個信訪案件，正在積極督促辦理。4月1日，三荷鄉(xiāng)花園村村民廖文祥因涉嫌尋釁滋事一案被取保候審以后，一直在市委、市政府、市人大和市直機關職能部門上訪，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，牽頭成立了廖文祥事件工作小組，胥主任親自參與調查、并多次和信訪局、白石嶺公安分局、三荷鄉(xiāng)政府等單位主要領導一起上門做耐心細致的工作。
三是堅持依法依規(guī)處置問題。三是區(qū)分情況依法處置。四是堅持現(xiàn)場督辦復雜問題。康王鄉(xiāng)的羊角山地基分配、控建。
一是積極完善應急調處機制。
二是切實落實領導包案制度。
三是認真開展聯(lián)合接訪活動。胥主任指出：按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”的原則，廠方應向開發(fā)區(qū)主管領導和相關職能部門及時反映情況，解決問題，要求白象方便面廠馬上解散人員，由區(qū)安監(jiān)局會同相關部門將此問題解決到位。在基礎工作上，切實抓好了基層信訪工作“七有”建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處的信訪辦基本上做到了領導落實、組織落實、制度落實和工作落實。在經費和辦公條件保障上，工委、管委會保證了信訪工作的正常運轉，并進一步改善了信訪局辦公條件。二是強化了重要信訪的交辦機制。利用思想疏導、有理解決等方式，著重解決集訪、越級訪、重復訪問題，堅決把可能發(fā)生的各類矛盾、糾紛化解在萌芽狀態(tài)，穩(wěn)控在當?shù)?，有力維護了特護期的安全穩(wěn)定?，F(xiàn)在，群眾有序上訪意識明顯提高，信訪工作秩序明顯好轉。四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處財政實力差，處理信訪問題經濟手段不強。落實相關領導包案處理38件，按期辦結率達到了100%。鄉(xiāng)黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，鄉(xiāng)人大主席專職負責全鄉(xiāng)信訪工作，做到黨政“一把手”負總責，分管領導具體負責，其它領導“一崗雙責”，相關單位各司其責，形成上下聯(lián)動，左右協(xié)調的信訪工作格局。今年6月開展了矛盾糾紛大排查大化解活動，通過了解社情民意，積極排查群眾反映的熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發(fā)的信訪動向，早發(fā)現(xiàn)、早報告，做好上下溝通，信息互通。
二是健全綜合協(xié)調機制。
四、規(guī)范工作，落實信訪工作長效機制
我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領導信訪接待日制度》、《信訪責任追究制度》等一系列規(guī)章制度，以制度規(guī)范工作運行，用制度管人、管事，使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進了一大步。
二是建立信訪工作領導責任制，嚴格實行責任追究。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動作用，由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領導牽頭，派出所、司法所等相關單位負責人員參與，協(xié)調互動，集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件，并對全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問題及處理情況進行督促檢查。 對來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，一定就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。
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