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20xx信訪年終工作總結(jié)32-預覽頁

2024-11-20 02:21 上一頁面

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【正文】 措施,力爭限期解決,避免了矛盾的激化。如有信訪事件,值班領(lǐng)導、科室接聽電話后,如能給予解答的,對來電反映的問題當場答復和承諾;如不能解答的,告知信訪人處理途徑;需調(diào)查處理的,歸口辦理,限期結(jié)案,回復當事人。
  ,化解積案
  我局及時轉(zhuǎn)發(fā)了《教育部辦公廳關(guān)于切實做好2020年教育系統(tǒng)信訪工作的通知》,對全市教育系統(tǒng)的信訪維穩(wěn)工作作了全面的部署。
  由我市報送的信訪案例《xx》被評為“2020年全國網(wǎng)民留言辦理優(yōu)秀案例”,xx作出批示高度贊揚和祝賀。
  二是周密部署,細致排查。
  按照工作要求,市教育局組織了4個排查調(diào)研組,由市教育局4位局領(lǐng)導帶隊,于6月中下旬深入各縣(市、區(qū))及學校進行重大矛盾糾紛隱患和信訪突出問題排查調(diào)研。根據(jù)集中排查出來的隱患和問題,市教育局進行了全面梳理,落實調(diào)處化解責任、包案領(lǐng)導、責任單位及責任人,并制定落實措施,及時調(diào)處化解矛盾。
  其次是認真辦理信訪、投訴案件,做到了投訴有記錄,來訪有接待,一般信訪由分管領(lǐng)導批轉(zhuǎn)辦理,重要信訪事項由班子成員集體研究處理。同時,制定了去省、赴京、來市勸返工作預案,力求提高穩(wěn)控、勸返成功率,防止極端行為發(fā)生。具體做好以下幾項工作:
  。要與信訪部門聯(lián)系溝通,完善信息共享機制,不斷提升信訪工作效率和管理水平。
  進一步加強有關(guān)部門合作,針對辦學管理、教育收費、教師待遇、師德師風、違規(guī)補課、招生就讀、教師招聘(選調(diào))等突出問題,切實做好突出矛盾調(diào)解工作,努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
  【篇二】
  2020年,xx縣教育局在縣委、縣紀委的正確領(lǐng)導和指導監(jiān)督下,把紀檢監(jiān)察信訪舉報工作擺上重要位置,認真落實信訪責任制,不斷提高信訪工作的質(zhì)量和效率,使教育系統(tǒng)信訪問題及時得到處理,矛盾得以化解,有效維護了社會穩(wěn)定,促進了教育和諧。對于群眾關(guān)心、關(guān)注的一些熱點、焦點問題,一旦處置不當,答復或解釋不到位,容易激化矛盾,導致上訪,影響社會穩(wěn)定。對于重大信訪事件,局黨組采取專題研究,慎重處理,有效化解矛盾、維護穩(wěn)定。
  按照“誰主管,誰負責”的原則,我局全面實行信訪工作負責制和責任追究制。
  三、規(guī)范信訪件的受理,提高辦理質(zhì)量
  為了實現(xiàn)信訪工作的制度化、規(guī)范化、條理化,我局建立健全了《信訪接待制度》、《辦信制度》、《保密制度》、《信訪工作職責》、《信訪工作紀律》、《信訪工作流程》等一系列規(guī)章制度。今年以來,除上級轉(zhuǎn)辦的信訪件以外,我們還辦理了3件自辦件。
  我們按照“群眾利益無小事”的指導思想,認真對待群眾上訪反映的問題,對有職責有能力解決的問題及時妥善處理,沒有因未及時解決而造成的再次上訪和越級上訪,沒有因工作不到位造成的集體上訪。
  一是公開政策法規(guī)。
  三是公開辦理過程。
  五、加強信訪件報結(jié),做好信訪信息工作
  信訪件報結(jié)是上下信息溝通的重要手段。
  我們有決心,也有信心,在新的一年里,進一步完善做好信訪工作的長效機制,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新工作職能,創(chuàng)新工作方法,推進我局信訪工作再上新臺階,為構(gòu)建和諧教育、和諧xx作出新的貢獻。全縣中小學教職工6567人。
 ?。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領(lǐng)導,建立健全信訪工作領(lǐng)導機構(gòu)。在召開各鄉(xiāng)校領(lǐng)導會議時,都對信訪工作形勢進行分析、要求和布置,要求各鄉(xiāng)校要經(jīng)常分析、排查信訪情況,采取有效措施,將問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
  (二)暢通信訪渠道,妥善處理各種來信來訪。本年度信訪件辦結(jié)率和反饋率達100%??h信訪局、xx村撤并校點信訪事項進行了認真調(diào)處,采取妥當措施,保證了正常的教育教學秩序。加強學校建設(shè)項目的管理,保證不發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象。
  根據(jù)縣委政府的要求,結(jié)合教育系統(tǒng)實際,我們認真地系統(tǒng)內(nèi)的信訪形勢和對象進行深入的分析排查,使信訪工作做到家底清、掌握準,在重大節(jié)日、重要活動、國家領(lǐng)導人來騰等重點時段,一是做好全系統(tǒng)教職工的思想政治工作,保持好安定團結(jié);二是對系統(tǒng)內(nèi)重點上訪對象,進行嚴密監(jiān)控;三是按要求抽派有經(jīng)驗的干部參與全縣集體處理突出信訪問題,教育局從局長、書記帶頭配合相關(guān)部門深入信訪第一線,對重點上訪人員、幫派骨干人員進行監(jiān)控,做到關(guān)鍵時刻過得硬。
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