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20xx銀行個人三年工作總結(jié)-預(yù)覽頁

2024-11-20 01:07 上一頁面

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【正文】 真情溝通成功做好了大額財政定期存款的穩(wěn)存工作。采取先行一步,上門服務(wù),傾情服務(wù),理財服務(wù)等手段,爭攬財政、社保、住房公積金、學(xué)校行政事業(yè)單位等機構(gòu)客戶的資金歸集,促進機構(gòu)存款穩(wěn)定增長。一方面做細(xì)客戶的工作,能夠使用票據(jù)進行結(jié)算流動的盡量要求客戶開100%保證金的承兌匯票,另一方面,積極尋找流通企業(yè)客戶,開展票據(jù)業(yè)務(wù)合作,促進存款有效增長。一年來,一方面我們狠抓了有貸戶的貨款回籠工作,切實做好與信貸大戶的回訪、交流、溝通,密切關(guān)注并掌握貸款戶的資金運行狀況和經(jīng)營情況,宣傳我行存貸掛鉤的信貸政策,簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,保證個個有流量,戶戶有余額。
  (三)規(guī)范管理,防控結(jié)合,營銷工作取得了新業(yè)績。
  二是投好增量貸款。支行充分利用好湖北銀行打造零售銀行的有利時機,主動營銷客戶,較好的發(fā)揮了零售業(yè)務(wù)便捷、高效、靈活的優(yōu)勢,效果明顯。對已起訴能堅持還款的,我行依托法院,強化清收。
  (五)增收節(jié)支,抓實核算,促利潤目標(biāo)完成。三是加強費用管理,杜絕不必要開支,在全行范圍內(nèi)提倡勤儉節(jié)約,盡力把有限的資金用在無限的業(yè)務(wù)拓展上。二是積極開展企業(yè)財產(chǎn)保險知識的宣傳,做好有貸戶保險業(yè)務(wù)代理工作。通過積極開展各項中間業(yè)務(wù),不僅擴大了支行收入渠道,還增強我行的社會影響。二是加強各崗位人員的責(zé)任心教育、警示教育和金融法規(guī)的學(xué)習(xí),提高風(fēng)險防范意識、合規(guī)意識,規(guī)避道德風(fēng)險的發(fā)生。四是做好宣傳工作,在人民銀行組織的“反洗錢”、“愛護人民幣反假貨幣”活動中,支行員工走上街頭發(fā)放宣傳冊張貼宣傳單,熱情細(xì)致的宣傳工作,被《孝感日報》和《孝感晚報》頭版頭條進行了圖片和文字的宣傳,取得了較好的社會效果。特別是穩(wěn)住財政存款,力挖儲蓄存款,加大對公存款的組織力度,不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu),找到存款新的增長點,確保全年存款穩(wěn)定完成。
  (三)資產(chǎn)處置和不良清收力度要加大。
  (四)中間業(yè)務(wù)有待繼續(xù)拓展。
  總之,xx行在今后的工作中,仍然存在許多困難,會遇到很多難題,畢竟辦法總比困難多。
銀行個人三年工作總結(jié)范文二  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。
  在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
  二、 銷售流程
  支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風(fēng)險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財產(chǎn)品。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
  四、今后工作計劃
  支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品, 但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。下面就半年來的工作及2020年工作計劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個匯報。在禮儀上,利用晨會的時間對新入職的營銷員工進行了為期一個月的專業(yè)的禮儀培訓(xùn)。
  在我行辦公大樓尚未竣工,辦公環(huán)境較為簡陋的情況下,營銷團隊每一名員工每天堅持到崗,匯報前一天工作,并一起討論安排新一天的工作計劃。
  在分行正式試營業(yè)以后,我們積極開展靈活多樣的宣傳活動,首先借助**商會成立的機會,在**商會眾多會員中掀起了一場“滄行熱”,借勢**人自己的銀行這一優(yōu)勢,讓奮斗在**的**人首先了解到我們銀行。另一方面,我們也沒有忽略掉社區(qū)、居民這個群體,對此,我們在**市區(qū)選擇了花園里、濱河公園、百世**和辦公樓周圍社區(qū)這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地,攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料,走進社區(qū),不放棄每一名戲曲愛好者,不錯失每一名有存款意向的客戶,在整個宣傳期間,我們建立客戶信息300余條,借助這次戲曲演出,在新增存款的基礎(chǔ)上,大大提高了我行的知名度,信譽度。
  (四)業(yè)余文化生活
  在完成營銷任務(wù)的基礎(chǔ)上,我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng),受總行、代行會議精神的指引,我部門號召員工讀一本好書,寫一手好字,唱一首好歌,作一篇好文,講一口好話,干一件好事,建一個好家,養(yǎng)一身好技,做一個好人,練一雙好手。作為營銷部門的一員,在業(yè)務(wù)上,我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然,經(jīng)常組織防范金融風(fēng)險的學(xué)習(xí),把金融安全放在首位。此時,我部員工沉著冷靜機智應(yīng)對,首先與其交談控制住其去向,在接下來的一個多小時里,這位婦女幾次三番想要接近市領(lǐng)導(dǎo),都被我部門員工穩(wěn)住,直到領(lǐng)導(dǎo)安全離開,為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
  此外,在日常工作中,我部門還配合辦公室和財務(wù)部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作,經(jīng)常性的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出一些可行性的建議和意見。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦,作為員工的上級,我要對員工負(fù)責(zé),做好培養(yǎng)工作,作為領(lǐng)導(dǎo)的下級,我要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多元化,怎么做到掌握第一手金融資訊,如何將這些資訊跟我們的工作聯(lián)系起來,這些我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,挖掘原因,一是工作經(jīng)驗少認(rèn)知能力淺,二是底子薄,專業(yè)基礎(chǔ)不過關(guān)。員工隊伍年輕就免不了存在一些年輕氣盛、急功近利、好大喜功的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象我們允許其存在,但我們也要一個個的做好員工的思想工作,腳踏實地,激發(fā)其工作上的主觀能動性,少說多干,在實踐中完善自己,提高自己。
  繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),希望可以得到分行對金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)的支持,讓我們行里的每一名成員都可以獨當(dāng)一面,做一個業(yè)務(wù)上的全
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