20xx信訪的工作總結(jié)范例-預(yù)覽頁
【正文】 等工作流程。堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時(shí)期隨時(shí)排查化解制度，把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實(shí)際，開展經(jīng)常性排查，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，在重大活動(dòng)和敏感時(shí)期開展集中排查。四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體。赴省訪134人次，去市訪260人次，我局共受理群眾信訪事項(xiàng)839件，其中辦理群眾來信45件，辦理網(wǎng)上各類信訪件76件，接待群眾來訪684件6859人次。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。2019年，我縣共發(fā)生群眾進(jìn)京訪184人次。三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體。
。來訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。截至12月初，共接待群眾來縣上訪684件6859人次，其中個(gè)體訪319件631人次，集體訪375批6228人次。同時(shí)，加大了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪力度。今年以來，我們高度關(guān)注群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)加大了對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題的處理解決力度。企業(yè)改制方面：協(xié)調(diào)解決了黃河機(jī)械廠、食品公司改制問題。截至目前，因勞資糾紛引發(fā)的來縣上訪總量達(dá)3100余人次，%。政府門庭、樓道、領(lǐng)導(dǎo)辦公場所安排專人值班接訪，維護(hù)了機(jī)關(guān)良好工作秩序。特別是中央“大會(huì)”期間，盡管有3人進(jìn)京上訪，值班人員妥善勸返，沒有給我縣造成不良影響。今年共落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率達(dá)90%以上。加強(qiáng)了信訪部門與各鎮(zhèn)、園區(qū)、辦事處和各部門之間的信息交流工作，這些新舉措為維護(hù)全縣大局穩(wěn)定起到了關(guān)鍵作用。截至目前，全縣共依法處置違法上訪人員33人，其中行政拘留27人，訓(xùn)誡談話6人。以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務(wù)、樹立一流形象、爭取一流效益”為奮斗目標(biāo)，努力塑造信訪干部形象，營造良好服務(wù)環(huán)境。參加了縣委宣傳部舉辦的演講比賽活動(dòng)等。主要做好以下七個(gè)方面的工作：
，集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體的事件。建立以群眾工作部為龍頭、以群眾工作站為紐帶、以群眾工作室為基礎(chǔ)、以村組群眾工作信息員為前哨的“縱向到底、橫向到邊”四級(jí)群眾工作網(wǎng)絡(luò)。
。加大信訪相關(guān)法規(guī)政策宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求。
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