20xx工作總結(jié)及工作計(jì)劃【推薦】-預(yù)覽頁
【正文】 線回復(fù)工作的積極性和主動(dòng)性，使其“規(guī)范化、制度化、常態(tài)化”。
一是進(jìn)一步完善政府信息公開平臺(tái)。下發(fā)了舒城縣人民政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作的實(shí)施意見》(舒政秘〔2019〕42號(hào))，進(jìn)一步明確了信息公開責(zé)任、范圍，暢通公開渠道、完善公開的監(jiān)督和保障機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行“日巡查、月調(diào)度、季通報(bào)、年考核”信息公開監(jiān)督制度，縣電子政務(wù)辦聯(lián)合政務(wù)公開力每季度對(duì)全縣各單位信息公開發(fā)布和依申請(qǐng)公開回復(fù)情況進(jìn)行檢查并發(fā)布督查通報(bào)。11月11日，召開了縣重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開對(duì)接會(huì)。
根據(jù)國家省信息安全有關(guān)要求，電子政務(wù)辦先后組織縣保密局、機(jī)要局、公安局等相關(guān)部門加大信息安全培訓(xùn)、檢查和管理，對(duì)發(fā)生安全問題實(shí)行“三不放過”。制定了《舒城縣互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》、《舒城縣政府網(wǎng)站安全暫行管理辦法》、《舒城縣政府信息發(fā)布保密審查暫行辦法》和《舒城縣政府信息公開責(zé)任追究辦法》等安全規(guī)定，下發(fā)了縣人民政府辦公室《關(guān)于規(guī)范接入政務(wù)外網(wǎng)和政務(wù)專網(wǎng)的通知》(舒政辦明電〔2019〕2號(hào))，進(jìn)一步明確電子政務(wù)外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)接入辦法、范圍、安全責(zé)任義務(wù)等。
一是繼續(xù)和相關(guān)部門合作，強(qiáng)力推進(jìn)協(xié)同辦公系統(tǒng)(OA)推廣、應(yīng)用，通過培訓(xùn)、宣傳提高機(jī)關(guān)干部信息化認(rèn)識(shí)，無償提供協(xié)作辦公軟件，在全縣推廣使用。四是按時(shí)推進(jìn)“兩單”平臺(tái)在全縣范圍應(yīng)用。規(guī)劃、建設(shè)全縣政務(wù)數(shù)據(jù)云中心，對(duì)全縣政府部門開展數(shù)據(jù)云服務(wù)。
(四)制定我縣電子政務(wù)“十三五”規(guī)劃。通過突出樊東管理區(qū)在低滲透油藏開發(fā)方面的特點(diǎn)，將園區(qū)劃分為科技長(zhǎng)廊、素質(zhì)提升、蘆湖文化、辦公生活四個(gè)區(qū)塊，把“展示低滲透油藏示范開發(fā)的科技成效，探索低滲透油藏高效開發(fā)的技術(shù)途徑”和以“團(tuán)隊(duì)親情、班組價(jià)值、崗位快樂”為核心內(nèi)容的蘆湖文化有機(jī)的結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)青工創(chuàng)新創(chuàng)效與技能素質(zhì)提升并舉。為在青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)中抓出典型、抓出特色，年中，廠團(tuán)委在基層團(tuán)組織中積極開展了爭(zhēng)創(chuàng)“特色青年突擊隊(duì)”、“品牌革新小組”大討論活動(dòng)，鼓勵(lì)基層團(tuán)支部主動(dòng)發(fā)揮生產(chǎn)突擊隊(duì)和創(chuàng)新創(chuàng)效戰(zhàn)斗堡壘的作用，把廣大青工凝聚到生產(chǎn)革新組織中來，將青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)落實(shí)到具體行動(dòng)中來，切實(shí)增強(qiáng)了基層團(tuán)組織的工作活力，形成以青年文明號(hào)為核心的增效點(diǎn)，促進(jìn)青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的有效開展。6月17日，在采油廠第xx屆職業(yè)技術(shù)比賽上，廠團(tuán)委組織的青工崗位創(chuàng)新成果展示活動(dòng)得到了管理局、采油廠與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，有25項(xiàng)青工創(chuàng)新成果得到了展示。同時(shí)，建立了青工崗位創(chuàng)新成果征集制度，每季度對(duì)崗位青工的創(chuàng)新創(chuàng)效成果進(jìn)行一次征集，根據(jù)成果數(shù)量轉(zhuǎn)自： 適時(shí)組織展示發(fā)布活動(dòng)。為推動(dòng)“自強(qiáng)互助，好學(xué)多能”純梁青年文化理念的貫徹落實(shí)，今年，廠團(tuán)委不斷培養(yǎng)塑造廣大團(tuán)員青年的觀念形態(tài)，引導(dǎo)團(tuán)員青年自覺投身到純梁青年文化的創(chuàng)建工作。來自油田16家單位的27名基層團(tuán)干部先后登臺(tái)一展青春風(fēng)采。同時(shí)，廠團(tuán)委結(jié)合“親情家庭、親情樓棟、親情小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，組織采油廠的青年志愿者們以“宣傳親情文化，構(gòu)建和諧小區(qū)”為主題，積極開展學(xué)雷鋒便民服務(wù)活動(dòng)。
(四)切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)建工作,不斷提高采油廠共青團(tuán)工作整體水平。目前，全廠已有17個(gè)基層團(tuán)支部成為采油廠示范團(tuán)支部。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求
XX年，完成投資600余萬元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3g基站8個(gè)。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。致富通基站3個(gè)。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村。市場(chǎng)部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。XX分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個(gè)一”服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé)。
開展寬帶限時(shí)安裝超時(shí)賠付工作。
公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時(shí)現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費(fèi)、費(fèi)用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。
二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，提升基層管理人員的管理能力。
四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。
裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
三、XX年工作計(jì)劃
XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
(一)結(jié)合落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管中心任務(wù)，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)
成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確各階段的工作任務(wù)，重點(diǎn)圍繞監(jiān)管中心任務(wù)，全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè)，加在清除“藥品冒充非藥品”行為，積極開展“春季打假”、“夏季大輸液”、“節(jié)日保健康”和xx食品安全保障等食品藥品安全專項(xiàng)整治，著力解決食品藥品安全中存在的突出問題。
重點(diǎn)突出。要求個(gè)黨員確定一個(gè)調(diào)研課題，撰寫一篇調(diào)研文章。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)、責(zé)任制的分解、責(zé)任制的追究和責(zé)任制考核等工作，建立廉政建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，從制度上預(yù)防腐壞。認(rèn)真分析機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)中存在的問題，及時(shí)明確整改方向和措施，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)提升服務(wù)效能。
22
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1