20xx業(yè)務(wù)工作總結(jié)新版合集-預(yù)覽頁
【正文】 什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作條理化，人性化,自然化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)開新篇章!
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能應(yīng)該上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。建設(shè)武引一期工程期間：20_~20_年連續(xù)兩年被縣職改辦評為優(yōu)秀工作者，縣武引局先進個人。為了提高自身素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，克服不足之處，現(xiàn)將擔任水工工程師以來，業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、負責(zé)全縣小型水利工程的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工。
從1986年開始，負責(zé)完成了昝家河等全縣10座小(一)型水庫渠道整治的規(guī)劃、設(shè)計任務(wù)。
主持負責(zé)完成了武引一期工程共麻分支渠的規(guī)劃、勘測、初設(shè)、技設(shè)、施工任務(wù)。從工程運行多年來看，共麻分支渠的設(shè)計比較合理，選用指標符合實際狀況，采用工程建筑連接布置符合客觀實際。渠道段采用隧洞越過滑坡長度，治理后的效果十分明顯，未出現(xiàn)新的滑坡現(xiàn)象。
上述渠道均屬于過境渠道，~，渠道共長11km，除了高復(fù)分干渠不屬于我們設(shè)計外，均屬于我們進行規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工。
負責(zé)完成巨龍、毛公、麻三及雙安斗渠的規(guī)劃、勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。由于當時國家資金未到位，倒虹管、隧洞工程由武引局建設(shè)，明渠工程由受益村社建設(shè)，從20_年開始動工，到20_年全部建成通水，解決了大片農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水，使我縣一期灌區(qū)85%以上的灌面都能使用武引水。
四、負責(zé)完成了蓮花湖水庫渠道配套工程的勘測、設(shè)計、施工任務(wù)。運行多年來，使用效果較好。建成運行幾年來，工程效果較好。施工管理是建設(shè)單位最重要的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場監(jiān)督尤為重要。較好地負責(zé)與進行了電廠網(wǎng)站的管理、維護與編輯工作。參加黨的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高思想認識。一方面，暫時影響了電廠的相關(guān)工作。這次改版、重建網(wǎng)站的工作，主要由我來進行。同時，我們自己建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，也為單位節(jié)約了數(shù)千元的網(wǎng)站建設(shè)資金。
3)負責(zé)電廠主頁來稿的編輯處理工作，發(fā)現(xiàn)文稿存在文字和專業(yè)問題的，及時糾正處理，力求所發(fā)文稿不出現(xiàn)大的差錯。
5)加強“電廠紀檢監(jiān)察工作網(wǎng)”的建設(shè)與維護工作，進行了一次改版。
7)個人負責(zé)、投資建設(shè)了電廠的外網(wǎng)網(wǎng)站“丹江口水力發(fā)電廠”，并加強網(wǎng)站的管理，及時發(fā)布有關(guān)電廠的一些重要信息。
20__年，本人多次參加了電廠、集團公司組織的電子商務(wù)會議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班，以便把自己負責(zé)的電廠電子商務(wù)工作中的部分工作做得更好。為幫助我廠技術(shù)人員，也為在技術(shù)上介紹、宣傳我廠，本人常常熱心地為技術(shù)人員向網(wǎng)刊薦稿并發(fā)表，為提高單位的聲譽努力做力所能及的工作。負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
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