【摘要】店鋪的引流方式可以有很多種,但是成交轉(zhuǎn)化的因素?zé)o外乎三種:第一:店鋪營銷手段是否有吸引力,第二店鋪視覺設(shè)計(jì)能否激發(fā)客戶掏腰包。若前面兩點(diǎn)基本功做好了引來了顧客咨詢,第三最重要的一環(huán)就是銷售客服的溝通技...
2024-11-19 04:43
【摘要】客服與話術(shù) 客服是網(wǎng)絡(luò)營銷成交與否的臨門一腳,不同企業(yè)客服的分工是不同的,但是無論如何分工,獲取對方的聯(lián)絡(luò)方式,給對方留下深刻的印象是第一要務(wù)。 好客服的標(biāo)準(zhǔn) 1、會“攻心”——攻到客戶愛上您,...
2024-11-19 04:59
【摘要】SA接待話術(shù) 預(yù)約: 一、接聽:〔話術(shù)上墻〕 SA在鈴聲響3次(在10秒內(nèi)接聽)內(nèi)主動報(bào)出自己的姓名和特約店名稱:濟(jì)寧朗巍宇寧雪佛蘭售后,您好!XXX很快樂為您效勞,請問怎么稱呼您?。客瑫r(shí)迅速記...
【摘要】維邁要積分精典話術(shù)集錦 拋出主題,引起注意: 話術(shù)一:我要應(yīng)聘店長啦,到時(shí)需要您的幫忙哦! 話術(shù)二:我現(xiàn)在在忙應(yīng)聘店長的事情,到時(shí)可能需要你的幫忙喲! 1,怎么幫啊? 回答一:你只要購買...
2024-11-19 05:26
【摘要】(江南水都店) 針對客戶的5個(gè)話術(shù) ???1、目前國家新政的政策只是抑制房價(jià)快速上漲,從來沒說過要打壓房價(jià); ???2、通貨膨脹嚴(yán)重,人民幣貶值,只有樓市是規(guī)避膨脹的最好途徑; ???3、現(xiàn)在...
2024-11-17 22:18
【摘要】 ! 謝謝你的誠實(shí),重視健康負(fù)責(zé)的人沒有弄清楚三個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)之前都是不要的。(如:1)是否有歷史和現(xiàn)代見證;2)品質(zhì);3)服務(wù)。)你是說你還是你的家人不需要呢? 2.太貴了! 1).真會開玩笑2...
2024-11-19 04:53
【摘要】 DHA終端話術(shù) 常見問題 1.什么是DHA? 答:DHA,二十二碳六烯酸,俗稱腦黃金,是一種對人體非常重要的多不飽和脂肪酸,屬于Omega-3不飽和脂肪酸家族中的重要成員。 2.DHA...
2024-11-19 05:02
【摘要】 考后回訪用語根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)整 可在完成其它考試前后回訪首先要了解學(xué)生所屬城區(qū)和本次考試試卷的難度和題型特點(diǎn),具體可以通過教學(xué)部的任課老師進(jìn)行了解.對學(xué)生進(jìn)行分類:::Psd('= 1剛補(bǔ)過...
2024-11-17 22:27
【摘要】第一篇:2017裝飾公司電話營銷話術(shù)專題 裝飾公司電話營銷話術(shù) 電話銷售:您好,請問是XX先生/小姐嗎? 電話銷售:我們是大名裝飾有限公司的客戶顧問,我姓X,請問您XXX小區(qū)的房子最近有裝修的打...
2024-10-13 15:53
【摘要】 車險(xiǎn)承保實(shí)務(wù) I.承保實(shí)務(wù)—銷售流程 產(chǎn)品介紹、說明和告知、產(chǎn)品介紹、說明和告知、提醒客戶如實(shí)告知重要事項(xiàng)交強(qiáng)險(xiǎn)介紹商業(yè)險(xiǎn)介紹 投保險(xiǎn)種推薦保費(fèi)試算投保單填寫驗(yàn)車驗(yàn)證及投保單初審錄入投保單、...
2024-11-19 05:35
【摘要】招聘人員話術(shù)_人事招聘的話術(shù)技巧 招聘人員在面試的時(shí)候,需要運(yùn)用好一些說話技巧,才能夠清楚的了解應(yīng)聘者的能力,為公司網(wǎng)羅更多的有用人才。下面是小編整理的招聘人員話術(shù),歡迎閱讀! 招聘人員話術(shù)(...
2024-11-19 05:13
【摘要】 技師話術(shù) 回答以下問題: 1、敬語-----您!您好! 先生:“先生”“老總”“老板”“大爺”“大叔”“大哥”---- 女士:“夫人”“太太”“大娘”“大嫂”“大姐”“老總”---- 2...
2024-11-19 04:32
【摘要】客服基本會話術(shù) 接電話: 問好后未得到回復(fù): 您好,這里是奈爾寶家庭中心,請問有什么可以幫您? 第一部分: 已購卡/可以隨時(shí)約: ——您好,這里是奈爾寶家庭中心,請問有什么可以幫您...
2024-11-19 04:36
【摘要】 客服回訪基本話術(shù) 1.客戶回訪目的 ; ,有針對性的對不同客戶進(jìn)行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù); ,及時(shí)改進(jìn); 。 2.客戶回訪的基本話術(shù) (...
2024-11-17 22:22
【摘要】首資話術(shù) A:同學(xué),您好。我這邊是尚德狐邏學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)歷考試的X老師,您這邊剛剛是在咱們網(wǎng)站上想咨詢一下學(xué)歷,是吧?! Q:恩恩。 A:您是給您自己咨詢還是給您家人或朋友咨詢啊? B:XXXX ...
2024-11-19 05:00