鎮(zhèn)服務承諾制-預覽頁
【正文】 員。第六條 各單位應圍繞首問服務、即時服務、限時服務、全程服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務制訂服務承諾。第九條 本規(guī)定自2008年6月30日起施行。調(diào)賬年審的，在5個工作日內(nèi)審結(jié)。對外來投資企業(yè)實行重點保護，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對外來投資企業(yè)亂收費，我們將從快從嚴查處，對違法收取的費用，全部退還外商企業(yè)，不能退還的一律繳財政；情節(jié)嚴重的沒收非法所得外，該曝光的要曝光。交通肇事車輛核損案件，從案件的委托、受理、調(diào)查測算到出具認定報告，一般案件1個工作日辦理完畢。對單位和個人提出的價格（收費）方面的政策咨詢，積極提供服務。二、制定便民措施，貼近群眾工作生活，體現(xiàn)群眾意愿需求。工作人員保證做到態(tài)度熱情、服務周到，努力為服務對象提供滿意的服務。各級組織和公民發(fā)現(xiàn)本單位及其工作人員違反以上要求、紀律要求和承諾的，均可向本單位監(jiān)督組織或主要負責人舉報，舉報監(jiān)督電話：XX九、違反本制度，依照《過錯責任追究制度》的規(guī)定，追究有關(guān)直接責任和有關(guān)領(lǐng)導的責任。三、服務方式各科室的工作人員在崗期間要做到精神飽滿、衣著整潔大方、儀表端正、態(tài)度熱情、服務周到、認真負責。辦文辦事認真、負責，講究效率，不推不拖，屬于辦公室職權(quán)范圍內(nèi)的事，能馬上解決的馬上解決，不能馬上解決的，要在三日內(nèi)拿出解決方案并通知當事人。規(guī)范信訪和公開電話工作。四、工作制度 建立健全各項工作制度，使工作職能、分工、責任到位；嚴明工作紀律，嚴格依法從政；正確處理管理與服務的關(guān)系，努力做到讓投資者和群眾滿意。三、明確服務內(nèi)容：（一）、咨詢服務。凡外商到我縣考察、洽談及辦理投資手續(xù)，適逢節(jié)假日或休息時間，照常熱情接待、辦理。在辦理手續(xù)的過程中，需協(xié)調(diào)其它部門、單位的，我們要積極為外商投資企業(yè)辦理有關(guān)手
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