【正文】 ......................................6..................................................................................................................6 ..............................................................................................................8子商務(wù)報(bào)告網(wǎng)上書店系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)簡述本文首先介紹了網(wǎng)上書店平臺的開發(fā)背景和基礎(chǔ),并介紹了網(wǎng)上書店的設(shè)計(jì)過程,最終目的是實(shí)現(xiàn)人們能遠(yuǎn)程瀏覽書店并購買。本文所開發(fā)的系統(tǒng)的主要是幫助經(jīng)營實(shí)物書店的人們擴(kuò)大市場和增加知名度。技術(shù)的進(jìn)步對傳統(tǒng)書店上網(wǎng)解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。 功能強(qiáng)大、操作方便。子商務(wù)報(bào)告網(wǎng)上書店系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二章 需求分析電子商務(wù)并不是一個新概念，可以說，在幾十年前主機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)時(shí)就誕生了。沒有網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，就沒有電子商務(wù)。在必然性和可能性的推動下，電子商務(wù)得到了較快發(fā)展，特別是近兩年來其發(fā)展速度令世人震驚。這主要是由于對電子商務(wù)戰(zhàn)略的評價(jià)方法存在問題，因?yàn)橛泻芏嗟牧闶凵虒N售額作為網(wǎng)站是否成功的指標(biāo)，有些公司用利潤來評價(jià)。擁有一個很成功的電子商務(wù)網(wǎng)站的零售商，收益將比非交易功能的網(wǎng)站多很多。出版物網(wǎng)上銷售不僅是傳統(tǒng)銷售渠道的發(fā)展和補(bǔ)充，也是未來書籍銷售的發(fā)展方向目前我國運(yùn)作和銷售較好的大型網(wǎng)上書店，如當(dāng)當(dāng)、卓越和旌旗席殊、中國書網(wǎng)網(wǎng)上書店等，這些網(wǎng)上書店各具優(yōu)勢，其中當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店在價(jià)格和品種方面的優(yōu)勢是無人能比；卓越網(wǎng)上書店創(chuàng)造流行的能力比較強(qiáng)；旌旗席殊網(wǎng)上書店的優(yōu)勢是網(wǎng)點(diǎn)多，覆蓋面廣。盜版者利用科學(xué)技術(shù),瞄準(zhǔn)正版書與盜版書的差價(jià)牟取暴利。(4)不受時(shí)間、地域限制網(wǎng)上書店是24小時(shí)向全球各地的用戶提供網(wǎng)上服務(wù)的,用戶借助網(wǎng)絡(luò)可以漫游于世界各地的書籍海洋中,隨時(shí)選書、下訂單。(6)多途徑綜合檢索網(wǎng)上書店主要提供分類和自定義搜索的方式對書籍或其它商品(音像制品、電腦軟件等)進(jìn)行查找。(7)價(jià)格低廉一般來講，網(wǎng)上書店買書，要比普通書店便宜。網(wǎng)上書店開設(shè)的如新書推薦、暢銷書排行、讀者評論、作者訪談、專家點(diǎn)評等欄目，即使讀者把握全方位的書籍信息，又可使其利用網(wǎng)絡(luò)公告版同書籍的作者及其他讀者進(jìn)行在線討論、交流心得體會，并根據(jù)他人的書評來協(xié)助選書。 （1）書籍瀏覽：以列表的方式顯示書籍信息，這樣可以在頁面顯示大量的書籍信息。（5）書籍收藏：當(dāng)找到感興趣的書籍但不打算馬上購買，或者等的其他讀者對書籍做出評價(jià)之后再決定購買時(shí)，可以先將關(guān)注的書籍收藏起來，方便以后登錄網(wǎng)絡(luò)書店時(shí)子商務(wù)報(bào)告網(wǎng)上書店系統(tǒng)設(shè)計(jì)快捷地找到相關(guān)信息。管理員可以根據(jù)缺書登記記錄，購進(jìn)這些書籍并向用戶提供缺書處理反饋信息，如圖34圖34 缺書登記系統(tǒng)（9）用戶注冊：只有成為網(wǎng)絡(luò)書店的注冊用戶后才能在網(wǎng)絡(luò)書店中購買書籍，因此需要子商務(wù)報(bào)告網(wǎng)上書店系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)提供用戶注冊功能，以及相關(guān)的用戶信息修改、密碼維護(hù)等功能，如圖35圖35 用戶注冊界面網(wǎng)絡(luò)書店的管理員功能用于維護(hù)系統(tǒng)的政策運(yùn)行，需要提供如下的功能。并對用戶的缺書登記記錄進(jìn)行恢復(fù)，通知用戶系統(tǒng)已經(jīng)做了相應(yīng)處理。電子商務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)平臺，而電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新應(yīng)用和最終目標(biāo)。在過去的幾年間，隨著Internet的迅速發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)使在家庭辦公的個人用戶也積極投入到了電子商務(wù)中。l 購物車管理：當(dāng)客戶選擇購買某圖書圖書時(shí)，應(yīng)該能夠?qū)?yīng)圖書信息，如：價(jià)格、數(shù)量記錄到對應(yīng)的購物車中，并允許客戶返回書目查詢頁面，選擇其他商品，并添加到購物車中，當(dāng)對應(yīng)的購物訂單生成后，應(yīng)該能夠自動清除以生成訂單的購物車中的信息。具備一個典型的電子書店一般需要實(shí)現(xiàn)的服務(wù)。作為傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)技術(shù)同互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與創(chuàng)意的結(jié)晶，web service 是使用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上運(yùn)行的商務(wù)流程。例如Java程序可以每隔一定時(shí)間讀取某結(jié)點(diǎn)提供的最新數(shù)據(jù)，并以圖表的形式顯示出來。許多Web服務(wù)器都支持Servlet，即使不直接支持Servlet的Web服務(wù)器也可以通過附加的應(yīng)用服務(wù)器和模塊來支持Servlet。這就是為什么SUN還要推出Java Server Pages的原因?？傊琒truts 的出現(xiàn)使得 Web 應(yīng)用的開發(fā)過程大大簡化，從而能夠縮短開發(fā)周期、提高開發(fā)效率。其特點(diǎn)有如下幾點(diǎn):。模型表示業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，——視圖 是應(yīng)用程序中用戶界面相關(guān)的部分，是用戶看到并與之交互的界面。早期的程序中，如果不注意對數(shù)功能和顯示的解耦合，常常會導(dǎo)致程序的復(fù)雜及難以維護(hù)。主要原因：一是在早期的Web項(xiàng)目的開發(fā)中，程序語言和HTML的分離一直難以實(shí)現(xiàn)。二是腳本語言的功能相對較弱，缺乏支持MVC設(shè)計(jì)模式的一些必要的技術(shù)基礎(chǔ)。LookupDispatchAction可以根據(jù)提交表單按鈕的名稱來執(zhí)行函數(shù)。從用戶的角度來看，用戶服務(wù)層就是整個應(yīng)用。二 功能需求：前臺功能（1）會員管理：登錄是需要的憑證，每個會員都有自己的管理界面，可進(jìn)行資料的修改等操縱。（3）圖書展示：為了將網(wǎng)絡(luò)他、書店中的圖書有序的羅列出來。（5）訂單生成與管理：購物后，確認(rèn)支付和配送方法后生成訂單。（7）在線幫助：簡單介紹網(wǎng)站的購物流程，一姐一些常見的問題。（2）用戶管理此功能只有最高權(quán)限管理員擁有，這好似用來管理后臺管理員的功能、可能添加、修改、刪除新的管理員以及分派權(quán)限、修改管理密碼。三 性能需求：硬件：微型計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)。在軟件方面本程序設(shè)計(jì)采用的開發(fā)環(huán)境是Microsoft Visual Studio 2010,采用開發(fā)語言 ASP、NET編寫程序，采用SQL Server2008 做后臺數(shù)據(jù)庫。隨著人們購物觀念、購物習(xí)慣的改變以及網(wǎng)上購物質(zhì)量、信譽(yù)的提升，出版物在線銷售將有更大的空間。（2）用戶可行性該系統(tǒng)是一個電子商務(wù)網(wǎng)站，所以操作簡易，用戶購買不需要了解整個書店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成購書等其他活動。經(jīng)過對項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，得到項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，對項(xiàng)目開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進(jìn)行可行性分析，包括項(xiàng)目在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作和社會影響方面的可行性。填寫用戶名、密碼等信息。如書的編號、名稱、作者、出版社、數(shù)目、價(jià)格等。操作完成后可退出系統(tǒng)。由于該系統(tǒng)支持網(wǎng)上支付功能，所以需要系統(tǒng)具有強(qiáng)大的安全性能支持；為了給客戶提供最新的書籍信息，該系統(tǒng)需要具有實(shí)時(shí)更新功能。在線交流客戶與管理員交流信息。最終確定項(xiàng)目需要解決的問題，并確定問題能不能被解決。實(shí)體書店對書籍的出入庫管理以及書籍的分類擺放和維護(hù)都由人工來完成，大大增加了管理員的工作量，所以實(shí)體書店往往需要雇傭較多店員，浪費(fèi)人力物力?，F(xiàn)有系統(tǒng)所需要的設(shè)備有：打印機(jī)、電腦、掃描儀、服務(wù)器。當(dāng)前大多數(shù)實(shí)體書店所使用的管理系統(tǒng)在處理交易時(shí)手續(xù)繁瑣，人工業(yè)務(wù)操作過多，辦理一個客戶的業(yè)務(wù)就需耗費(fèi)較長的時(shí)間，其他客戶只有等待。實(shí)體書店運(yùn)營商的工作時(shí)間有限，不能24小時(shí)開張營業(yè)，也不能及時(shí)了解用戶的需求，經(jīng)營效益低下。UI界面組：技術(shù)成熟。信息系統(tǒng)開發(fā)組：技術(shù)成熟。用戶足不出戶即可進(jìn)入書店瀏覽與購買所需書籍，節(jié)省客戶時(shí)間，并能迅速獲得所需書籍的全面信息，提高客戶購買書籍的效率。對管理員的影響減少了實(shí)體書店中對書籍?dāng)[放及維護(hù)的工作量，簡便了書籍的出庫入庫操作和管理，大大減少了人力物力。需要對每個使用該系統(tǒng)的管理員進(jìn)行短時(shí)間培訓(xùn)，使之熟悉使用系統(tǒng)。，相對來說開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡單，可以達(dá)到功能目標(biāo)要求。，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)可以完成開發(fā)。l 客戶要求有基本的計(jì)算機(jī)使用技能，經(jīng)過簡單培訓(xùn)后將會熟練使用本軟件l 系統(tǒng)管理員要求有一定計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識，需要經(jīng)過簡單培訓(xùn)，以能夠熟練管理本系統(tǒng)，使其正常運(yùn)行。并且實(shí)體書店的日常店面租金及店員工資花銷巨大，所以不建議只制作實(shí)體書店管理系統(tǒng)，而推薦使用網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是 : 以世界上最全的中文圖書使所有中文讀者能獲得啟迪、得到教育、享受娛樂。3：收入與利潤的來源① 店中店租金：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為具有獨(dú)立法人資格的生產(chǎn)型或零售批發(fā)型企業(yè)，包括生產(chǎn)商、代理商、經(jīng)銷商、零售商、專賣店或者淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)或其它電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)商戶(單位或個人)提供電子商務(wù)平臺——網(wǎng)上店鋪，并對這些店中店按分類和配置推廣資源收取固定租金。③ 直接銷售：壓低制造商(零售商)的價(jià)格，在采購價(jià)與銷售價(jià)之間賺取差價(jià)4：產(chǎn)品與服務(wù)5：核心能力作為一個商店非常關(guān)鍵的能力是商品的結(jié)構(gòu)，有多少種可以賣的東西，這些東西是否價(jià)廉物美。并且首創(chuàng)了“智能比價(jià)”系統(tǒng)，來保證其網(wǎng)上銷售價(jià)格的競爭優(yōu)勢。而這種平臺的構(gòu)建為廣大消費(fèi)者提供了更多的資訊。：列出當(dāng)日的特價(jià)商品以供用戶選擇，為用戶省去了不少的時(shí)間和精力。因?yàn)樵诋?dāng)當(dāng)里特賣場的商品通常都打了比較多的折扣，但絕對是保證質(zhì)量的，可謂是物美價(jià)廉。然后點(diǎn)擊進(jìn)入——這時(shí)我們就會看見網(wǎng)頁上羅列了一系列相關(guān)商品的圖片以及價(jià)格。過程就這么簡單，方便快捷。劣勢：在網(wǎng)上出售的商品特征要求非常明顯，僅僅局限于一些特殊商品，例如圖書、音像制品、數(shù)碼類產(chǎn)品、鮮花、玩具等等