【正文】 用平等的心對(duì)待，不要有種族的偏見(jiàn)。？，如果學(xué)生有特殊的要求，則需在報(bào)名時(shí)提出，由招生老師在報(bào)名表上注明。我們的領(lǐng)隊(duì)老師也會(huì)每天了解每個(gè)寄宿家庭的情況，保證我們孩子的安全。個(gè)人消費(fèi)，通訊費(fèi)？?jī)?yōu)惠制度按照一線老師對(duì)意向客戶的把握程度來(lái)斷定，最高可給到客戶2000元/人的優(yōu)惠，此權(quán)限全部給到一線老師。？與普通的旅游有什么區(qū)別？游學(xué)是一種國(guó)際性跨文化體驗(yàn)式教育模式。通過(guò)親子體驗(yàn)學(xué)習(xí)和理解非母語(yǔ)或本地的文化歷史傳統(tǒng)，同時(shí)也強(qiáng)化提高外語(yǔ)水平。游學(xué)團(tuán)會(huì)給這個(gè)過(guò)程提供一個(gè)很好的起始環(huán)境——它提供了一個(gè)有限制的獨(dú)立。因此，總會(huì)有幾個(gè)成年人在關(guān)注著您的孩子的活動(dòng)，并且我們所選擇的營(yíng)地均以國(guó)際知名大學(xué)的校園為主，環(huán)境安靜、舒適并且安全，為了更加確保學(xué)生的安全問(wèn)題，國(guó)際項(xiàng)目組和所在院校接待的團(tuán)組都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療應(yīng)急小組，來(lái)應(yīng)對(duì)意外事件的發(fā)生，同時(shí)在游學(xué)出發(fā)前，我們都會(huì)為學(xué)員購(gòu)買(mǎi)境外保險(xiǎn)，另外，在校內(nèi)凡是我們國(guó)際游學(xué)有活動(dòng)的地方均安裝了多個(gè)閉路電視，校內(nèi)保安24小時(shí)巡邏值班，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即就能解決。學(xué)大國(guó)際教育項(xiàng)目部會(huì)確保有足夠的保險(xiǎn)能夠支付這些支出。他們會(huì)在游學(xué)旅行和做活動(dòng)時(shí)陪著整個(gè)團(tuán)隊(duì)。學(xué)大國(guó)際教育項(xiàng)目部領(lǐng)隊(duì)在國(guó)際游學(xué)期間每天早上六點(diǎn)四十五分就會(huì)督促學(xué)生起床，7點(diǎn)鐘會(huì)準(zhǔn)時(shí)集中做當(dāng)天活動(dòng)的簡(jiǎn)要匯報(bào)，提醒同學(xué)們要注意的每個(gè)問(wèn)題和細(xì)節(jié)，同時(shí)每天晚上10點(diǎn)半會(huì)到每個(gè)寢室檢查，督促學(xué)生遵守學(xué)校的作息時(shí)間。（3）特殊留念禮物：我們?yōu)槊恳晃粎⒓訃?guó)際游學(xué)的同學(xué)免費(fèi)設(shè)計(jì)個(gè)人相冊(cè)，制作紀(jì)念光盤(pán)，頒發(fā)中英文版的學(xué)習(xí)證書(shū)（經(jīng)英國(guó)領(lǐng)事館文化教育處認(rèn)證）和課程報(bào)告，國(guó)際游學(xué)結(jié)束后，我們會(huì)舉辦國(guó)際游學(xué)的回憶分享會(huì)，讓所有參加國(guó)際游學(xué)的同學(xué)和家長(zhǎng)分享這次終生難忘的經(jīng)歷。多的英語(yǔ)交流機(jī)會(huì)。身在國(guó)內(nèi)的家長(zhǎng)可通過(guò)我們的網(wǎng)站了解孩子在國(guó)外的最新情況。這個(gè)活動(dòng)對(duì)我孩子將來(lái)留學(xué)是否有幫助？肯定有幫助。為什么需要提前好幾個(gè)月報(bào)名？因?yàn)槲覀兊膰?guó)際游學(xué)是國(guó)際性的，需要有辦理護(hù)照，準(zhǔn)備材料和申請(qǐng)簽證的時(shí)間，所以一般我們會(huì)在提前4到5個(gè)月開(kāi)始接受?chē)?guó)際游學(xué)的報(bào)名，提前3到4個(gè)月開(kāi)始協(xié)助您辦理簽證材料。？參加游學(xué)活動(dòng)的好處至少包括以下幾個(gè)方面：（1）在純英語(yǔ)環(huán)境下學(xué)習(xí)英語(yǔ)，快速提高英語(yǔ)水平；（2）入住當(dāng)?shù)鼐用窦彝セ驀?guó)際學(xué)生公寓，了解國(guó)外生活方式；（3）與外國(guó)學(xué)生進(jìn)行課堂互動(dòng)，體驗(yàn)國(guó)外獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式；（4）建立國(guó)際友誼，結(jié)交外國(guó)朋友；（5）提高獨(dú)立能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；（6）參觀國(guó)際著名學(xué)府，樹(shù)立遠(yuǎn)大人生理想；（7）游覽世界各地名勝景點(diǎn)、欣賞美麗風(fēng)光；（8）建立良好簽證記錄，為將來(lái)順利獲得留學(xué)簽證奠定基礎(chǔ)。寄宿家庭可能會(huì)是西方家庭，也可能是一些中國(guó)的移民家庭。學(xué)生與寄宿家庭的相處是需要時(shí)間去適應(yīng)的，所以希望家長(zhǎng)和學(xué)生謹(jǐn)記要耐心與寄宿家庭溝通，多了解，多體諒，定能令雙方相處融洽。建議我們的學(xué)生都隨身攜帶英漢字典，因?yàn)楫吘共皇钦嬲脑趪?guó)外求學(xué)，國(guó)外的老師更多的會(huì)安排互動(dòng)的教學(xué)形式，輕松上課為主。比如：美國(guó)的模聯(lián)線路，學(xué)員是先參觀了世界銀行、喬治敦外交學(xué)員和美國(guó)排名第一的國(guó)際關(guān)系學(xué)員約翰霍普金斯國(guó)際關(guān)系學(xué)院和聯(lián)合國(guó)總部這些景點(diǎn)之后再安排模聯(lián)的課程，這樣可以讓我們的學(xué)員先有一個(gè)先入為主的概念。對(duì)孩子綜合興趣激發(fā)和創(chuàng)新理念的實(shí)現(xiàn)有了直接的促進(jìn)。對(duì)于促進(jìn)新簽業(yè)績(jī)和續(xù)費(fèi)有極大幫助（單筆大、消耗快、促進(jìn)再續(xù)費(fèi)）。第二、我們的游學(xué)在選擇名校、航空公司、食宿條件、寄宿家庭的安排及行程安排上都第三、我們的美國(guó)線路課程的安排是經(jīng)過(guò)名校教授統(tǒng)一進(jìn)行研討，務(wù)求使我們的學(xué)員在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到實(shí)際操作和親身體驗(yàn)的感知。澳大利亞和新加坡都不需要面簽，所以您按照我們的要求提供給我們相應(yīng)材料即可，具體需要的材料，您報(bào)名以后會(huì)有專(zhuān)門(mén)的工作人員指導(dǎo)您的。我們帶隊(duì)老師會(huì)指導(dǎo)孩子們的。同時(shí)，保證金不能用不動(dòng)產(chǎn)來(lái)?yè)?dān)保！一定要保證你出國(guó)用了這筆錢(qián)之后不會(huì)改變你現(xiàn)在家里的生活水平，所以房產(chǎn)，車(chē)產(chǎn)等不動(dòng)產(chǎn)都是不可以的。我們建議學(xué)生將人民幣兌換為當(dāng)?shù)亓魍ǖ呢泿艓胖?00左右，也可攜帶雙幣信用卡更安全和方便。每位學(xué)員報(bào)名后，我們的老師必須要單獨(dú)為這位學(xué)員建立一個(gè)檔案袋，在檔案袋的正面用小標(biāo)簽注明學(xué)員的名字，并將簽證材料清單打印出來(lái)，每收集1份材料，就在清單上打勾，以能清楚的追蹤到這位學(xué)員還差的材料。在簽證獲取后，即可在所辦銀行進(jìn)行解凍。您小孩之前參加過(guò)我們組織的暑期游學(xué)團(tuán)，不知您還有沒(méi)有印象？今年暑假游學(xué)團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始接受報(bào)名，有西安和北京兩條線路。您小孩之前參加過(guò)我們組織的暑期游學(xué)團(tuán)，不知您還有沒(méi)有印象？今年暑假游學(xué)團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始接受報(bào)名，西安和北京兩條線路。您小孩之前參加過(guò)我們組織的暑期游學(xué)團(tuán)，不知您還有沒(méi)有印象？今年暑假游學(xué)團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始接受報(bào)名，西安和北京兩條線路。不過(guò)沒(méi)關(guān)系的，我們所有的老師會(huì)給剛?cè)雸@的孩子更多的關(guān)心和照顧，在這里還請(qǐng)家長(zhǎng)一定配合我們?nèi)绦膱?jiān)持送，這樣才會(huì)使孩子盡快融入幼兒園的生活。在家里特別的膽小，在幼兒園里會(huì)不會(huì)受到冷落。孩子在家里就不愛(ài)喝水，每次都得千哄萬(wàn)哄才能蜻蜓點(diǎn)水地喝上一口。哪些習(xí)慣和方法是孩子上小學(xué)前必須學(xué)會(huì)？哪個(gè)最主要？答：孩子的聽(tīng)課能力，記作業(yè)能力，還有自己的生活自理能力。1為什么我小孩總是受傷？為什么我小孩總是被打？答：我以后盡量照顧好寶寶，不再受傷，您放心吧！我以后多關(guān)注關(guān)注他。1我小孩來(lái)園那么久了，什么都沒(méi)學(xué)到，連以前的詩(shī)歌都不會(huì)了。所以受到不同環(huán)境的影響，就有了不同的結(jié)果。從中班開(kāi)始，小孩接觸寫(xiě)字，也不要求整天寫(xiě)很多字，大班以后可以適當(dāng)寫(xiě)多點(diǎn)、難點(diǎn)的字。有什么事情你就和我說(shuō)，我多關(guān)注他。小孩喜歡邊看電視邊吃飯，怎么辦？答：首先家長(zhǎng)一定在家要做好榜樣，然后給孩子營(yíng)造吃飯的氛圍和良好的習(xí)慣，時(shí)間久了就慢慢改過(guò)來(lái)了，在幼兒園我也幫您叮囑叮囑他，我們共同努力幫他改掉這個(gè)習(xí)慣。2為什么我小孩都不愛(ài)做操？ 答：可能是孩子還不太熟悉幼兒園，有些不好意思，慢慢熟悉環(huán)境就好了(或者是孩子是后來(lái)的，暫時(shí)可能還沒(méi)學(xué)會(huì)這套操，學(xué)習(xí)一段時(shí)間就好了)沒(méi)關(guān)系的，我再多鼓勵(lì)鼓勵(lì)他，我們給他一段時(shí)間，且受其他小孩的影響，時(shí)間久點(diǎn)就會(huì)有所改善的。2孩子說(shuō)在幼兒園被老師批評(píng)了，說(shuō)老師打他了，有這么回事嗎？ 答：昨天寶貝的確是犯錯(cuò)誤了，（說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)情況）我嚴(yán)格的批評(píng)了他，但是請(qǐng)家長(zhǎng)相信我是不會(huì)打孩子的。園長(zhǎng)今天也把我批評(píng)了，以后我一定加倍注意。而且園長(zhǎng)也把我批評(píng)了，這件事的確是我的不對(duì)，孩子相互玩耍交流的時(shí)候沒(méi)有深淺，動(dòng)作又很快，有的時(shí)候真的是來(lái)不及組織。2我家孩子最近回家怎么總是又打人、又撓人?。渴遣皇呛托∨笥褜W(xué)的？ 答：幼兒園就是一個(gè)小社會(huì)，孩子們之間也會(huì)相互的模仿，當(dāng)然這里有好也有壞，您想啊，這種情況哪個(gè)幼兒園都會(huì)有，因?yàn)椴煌募彝パ粘鰜?lái)的孩子肯定不一樣，不過(guò)您放心，只要我們家長(zhǎng)正確引導(dǎo)就沒(méi)問(wèn)題的，我在幼兒園也會(huì)多留意的，這段時(shí)間在我們共同努力下一定會(huì)好的。二忌“刨根問(wèn)底”。我們常?？吹?，家長(zhǎng)在接孩子時(shí)拿著一瓶甜飲料，惟恐孩子在幼兒園喝水不夠。孩子心里不愉快時(shí)，常常會(huì)莫名其妙地發(fā)脾氣。家長(zhǎng)對(duì)剛剛?cè)雸@的孩子不放心，會(huì)向孩子提出很多問(wèn)題?！眴?wèn)：“你吃沒(méi)吃飽?”答：“沒(méi)吃飽。所以我趁您現(xiàn)在價(jià)格最低的時(shí)候幫您辦好了，這樣最劃算。（替含蓄委婉不愿直說(shuō)真相的客戶把問(wèn)題挖出來(lái)，提到桌面來(lái)解決，更有針對(duì)性，此類(lèi)客戶一般以此為借口拒決。而在這邊投保，一個(gè)是價(jià)格公道，最重要的是服務(wù)到位，畢竟要跟自己一年的時(shí)間，這個(gè)不能不考慮，是吧？前面跟您介紹的那么人性化的服務(wù)哪是個(gè)人能給到的呢！今年還是給您續(xù)上去吧。所以今年他今年直接就過(guò)來(lái)續(xù)了保險(xiǎn)，怕再遇到這尷尬事。如果買(mǎi)對(duì)了，人家給您便宜了，您總歸是欠人家個(gè)人情，總好像得再還人家似的；但如果買(mǎi)貴了，您又心里不舒服，還不好意思說(shuō)什么。理解萬(wàn)歲，但這卻苦了車(chē)主自己呀，什么事都得自己來(lái)，和交警解釋?zhuān)捅ｋU(xiǎn)定損員協(xié)商，弄到最后自己還賠了幾百塊，唉，還真不容易。不過(guò)，還是那句話，既然買(mǎi)了，就不如買(mǎi)個(gè)質(zhì)優(yōu)過(guò)硬的，以后好省心。至于修車(chē)費(fèi)嘛，您也不用擔(dān)心，平安公司會(huì)與直賠店進(jìn)行直接結(jié)算的，這樣，真的替您省去不少麻煩！您看，今年這個(gè)錢(qián)不是白花的，對(duì)吧。我跟您說(shuō)，現(xiàn)在平安擁有80%的回頭客，里面又有占比65%是多少出過(guò)險(xiǎn)理賠過(guò)的客戶，15%是嚴(yán)重出險(xiǎn)今年漲了不少費(fèi)用但還死心踏地跟著平安的，誰(shuí)不知道省錢(qián)啊，但是他們賠過(guò)，覺(jué)得值?。〝?shù)字例證，引發(fā)從眾心理，具說(shuō)服力）都說(shuō)：群眾的眼睛是雪亮的，前面已經(jīng)有成千上萬(wàn)的車(chē)主幫您選擇試驗(yàn)過(guò)了，很多都出去踩過(guò)地雷回來(lái)的，您就別再犧牲了，今年就放心保平安吧，平安是塊肥沃的實(shí)驗(yàn)田，您也會(huì)一路平安的！（進(jìn)一步緩和氣氛，讓車(chē)主從愉悅中享受購(gòu)買(mǎi)）像您這樣的有車(chē)一族，我知道，一兩百塊錢(qián)根本不算什么錢(qián)，不過(guò)就是想買(mǎi)個(gè)省心嘛，您看我們連付款都是POS，夠替您省心吧。這種人性化的調(diào)整，高速高效，您省心我們也省心，所以以后您就不用再擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題了！總結(jié)：異議處理再怎么變化，說(shuō)到底就是以服務(wù)為中心進(jìn)行組合，萬(wàn)變不離其中！在聽(tīng)并認(rèn)可客戶觀點(diǎn)之后，轉(zhuǎn)而推薦自己的產(chǎn)品的特色（注意有的放矢）。這樣，才會(huì)有自信，才會(huì)有底氣，說(shuō)出來(lái)的話才能真正打動(dòng)人！優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，還要注重運(yùn)用聲音的技巧，掌握電話中聲音的運(yùn)用，產(chǎn)生無(wú)形的魅力，吸引