【正文】 的地下師姐，采取何種方式能將它納入整體的結(jié)構(gòu)中去呢？——這將是一個(gè)非常有趣的探索。幾乎每一位調(diào)研對(duì)象都能把某二十條重要道路按它們之間正確的相互關(guān)系排好；然而與此同時(shí)，正是這種規(guī)則性使他們難以區(qū)分這些道路。那些感覺(jué)最強(qiáng)烈的邊界不僅在視覺(jué)上突出，它們還具有連續(xù)的形式，并且隔斷穿越行交通，波士頓的查理斯河就是最好的例子，它具備所有這些性質(zhì)。當(dāng)連續(xù)性與可見(jiàn)性起決定性作用時(shí)，強(qiáng)烈的邊界也不一定就不可穿越。邊界元素通常被表述為強(qiáng)調(diào)了界線(xiàn)性質(zhì)的道路。譬如查理斯河，其兩邊明顯地分為河流和城市，而兩個(gè)端點(diǎn)的差異則在于貝肯山。在我們的調(diào)查中有許多人著意提到，雖然連熟悉波士頓的居民都常常對(duì)它的道路模式產(chǎn)生迷惑，這個(gè)城市卻具有另一種補(bǔ)償?shù)男再|(zhì)。不僅是視覺(jué)效果，聲音也同樣是很重要的。所有這些組成了一個(gè)主題單元，它與周邊的城市環(huán)境形成鮮明對(duì)比，很容易被人一眼認(rèn)出來(lái)。這種相似性具有使城市意象變得模糊的傾向。在建立區(qū)域意象圖時(shí)，社會(huì)內(nèi)涵也具有重大的意義。區(qū)域的界限多種多樣。 節(jié)點(diǎn)是觀察者能夠進(jìn)入的意義重大的焦點(diǎn)，通常是道路樞紐或是某種特征的積聚點(diǎn)。這是因?yàn)槿藗儽仨氃诮唤缣幾鞒鲞x擇，他們就會(huì)對(duì)這種地方格外留意，對(duì)周邊元素的感知也更加清晰——這回總傾向一再得到正式，以至于人們往往假定，樞紐處元素在空間上自然會(huì)比樞紐本身更加醒目。由可見(jiàn)的道路系統(tǒng)串在一起的地鐵站是非常重要的樞紐性節(jié)點(diǎn)。假如我們的研究包括機(jī)場(chǎng)，這個(gè)結(jié)論也同樣適用。Jordan－Filene角的附帶角色是華盛頓街與Summer街的交接點(diǎn)，然而人們對(duì)它最主要的定位，卻是城市“中心的中心”。這個(gè)著名開(kāi)放式住區(qū)的寧?kù)o祥和，以及它引人注目的封閉式公園，每時(shí)每刻都在向人們暗示著貝肯山的上流社會(huì)的主旋律。但當(dāng)空間具有某種形式時(shí)，其影響力也會(huì)隨之增強(qiáng)——節(jié)點(diǎn)變得更加令人難忘了。節(jié)點(diǎn)和地區(qū)也有，可分為內(nèi)向型和外向型。它豐富、精巧、獨(dú)樹(shù)一幟，與城市整體個(gè)性及廣場(chǎng)直接入口處曲折狹窄的空間形成強(qiáng)烈對(duì)比，然而它又城市主要景觀大運(yùn)河緊密聯(lián)系在一起；它平面形狀的有向性清晰地指出人們進(jìn)入廣場(chǎng)的方向。隨著人們對(duì)一個(gè)城市了解的深入，他們似乎越來(lái)越傾向于依靠地標(biāo)作為自己的向?qū)А麄兿矚g用唯一性與特殊性來(lái)代替先前所依賴(lài)的連續(xù)性。前景與背景的對(duì)比是最主要的因素。另外，歷史的聯(lián)想，或是其它方面的意義，也是對(duì)地標(biāo)的有利強(qiáng)調(diào)，正如Faneuil Hall或是波士頓State House。事實(shí)上，波士頓大多數(shù)遠(yuǎn)距離地標(biāo)都是“無(wú)根”的，它們有一種奇異的、飄浮的特性。它作為多種層面的參照物，都具有良好的可識(shí)別性；作為重要的視覺(jué)象征符號(hào)，它還具有很好的一致性。本地元素被作為地標(biāo)的數(shù)量，不僅取決于元素本身，還取決于觀察者對(duì)自己環(huán)境的熟悉程度。人們要全神貫注才能找著一個(gè)單獨(dú)的紅綠燈或街道名稱(chēng)。額外的細(xì)節(jié)常常讓人們覺(jué)得自己離最終的目的地更近了。元素間的相互關(guān)系這些元素僅僅是城市尺度環(huán)境意象的原始資料。一對(duì)這樣的元素有可能相得益彰，在諧振中加強(qiáng)彼此的力量；它們也可能相互沖突，同歸于盡。地標(biāo)物可能因?yàn)榕c地區(qū)性格難以兼容，而破壞了這個(gè)地區(qū)的整體性；但從另一方面來(lái)說(shuō)，它也可能僅僅形成對(duì)比，從而增強(qiáng)了這種整體性。波士頓貝肯山就是這種效用的一個(gè)例子。在道路的主要交叉點(diǎn)和終端，會(huì)有樞紐節(jié)點(diǎn)自然生成，它們的形式增強(qiáng)了沿途那些決定性的重要環(huán)節(jié)。研究元素之間兩兩組合的特性將是一件非常有趣的工作——地標(biāo)與區(qū)域，節(jié)點(diǎn)與道路，等等。意象分析法作為設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)也許總結(jié)我們方法的最佳方式，就是建議把意象分析法作為任何一座城市未來(lái)視覺(jué)形式規(guī)劃的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，對(duì)應(yīng)于多數(shù)人群的總體特性，我們還應(yīng)進(jìn)行群眾調(diào)研，采集大量的數(shù)據(jù)樣本?！白罹咛厣焙汀安糠帧钡暮x由提問(wèn)者解釋。這次調(diào)查可以針對(duì)較少的對(duì)象，進(jìn)行單獨(dú)的訪(fǎng)談，請(qǐng)被訪(fǎng)者為選定的重要元素定位，對(duì)它們進(jìn)行簡(jiǎn)短的想象，描述它們，畫(huà)出它們的草圖，討論關(guān)于它們的感覺(jué)和記憶。這些研究可能會(huì)用到采訪(fǎng)的結(jié)論，但決不局限于此?！▋r(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)?！ㄎ幕W(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。企業(yè)文化的物質(zhì)層。企業(yè)文化的行為層。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。卓越的企業(yè)總是經(jīng)常用適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)去迎接未來(lái)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。企業(yè)的制度文化也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。定義、特征企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。人們往往是通過(guò)有形的事務(wù)去觀察、分析、研究和培植企業(yè)內(nèi)在文化的。觀念性與實(shí)踐性的統(tǒng)一企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種觀念、一種認(rèn)識(shí)、一種群體意識(shí)。認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。抽象性與具體性的統(tǒng)一企業(yè)文化所反映的基本經(jīng)營(yíng)理念和管理哲學(xué)往往是概念性的，優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新，內(nèi)涵清晰而目標(biāo)“模糊”。盡管這種作用是微妙的、暗示性的，但在多數(shù)情況下，決定著人們的行為方向，為人們提供者行為動(dòng)力。同時(shí)，還必須看到，企業(yè)不僅作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織而存在，而作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞而存在。況且，企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也不是在封閉的系統(tǒng)中進(jìn)行的，企業(yè)員工生活在社會(huì)的各個(gè)層次，每時(shí)每刻都會(huì)受到社會(huì)大文化的感染和熏陶所以，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性的完美統(tǒng)一。但企業(yè)文化相對(duì)于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，相對(duì)于企業(yè)設(shè)備的快速更新和組織的急劇變革等，往往顯得變化緩慢，具有一定的滯后性。這個(gè)特點(diǎn)也是區(qū)分或衡量企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志之一。明禮誠(chéng)信科學(xué)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展保護(hù)環(huán)境文化建設(shè)發(fā)展慈善事業(yè)保護(hù)職工健康發(fā)展科技實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)從理論和實(shí)踐上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向加強(qiáng)企業(yè)文化研究工作新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究應(yīng)該堅(jiān)持理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、定性研究與定量研究相結(jié)合的原則，主要側(cè)重于以下三個(gè)方面：一是在中國(guó)文化背景下，探討企業(yè)文化的基礎(chǔ)理論，研究企業(yè)文化與中國(guó)傳統(tǒng)文化和當(dāng)代社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系等，提出有中國(guó)特色的企業(yè)文化理論；二是加強(qiáng)企業(yè)文化的應(yīng)用研究，關(guān)于企業(yè)文化的測(cè)量、診斷、評(píng)估和咨詢(xún)的實(shí)證研究，在此過(guò)程中，推動(dòng)企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展；三是加強(qiáng)企業(yè)文化的追蹤研究，企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時(shí)的調(diào)整和改變，才能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，一定要把握社會(huì)文化變化的趨勢(shì)，在產(chǎn)品的目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)方向上作出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會(huì)提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而是一種文化。企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和壓力，對(duì)企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對(duì)外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過(guò)對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的改革，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。海爾積極履行社會(huì)責(zé)任，援建了128所希望小學(xué)和1所希望中學(xué)，制作212集科教動(dòng)畫(huà)片《海爾兄弟》，是2008年北京奧運(yùn)會(huì)全球唯一白電贊助商。要想分一杯羹除非在成本控制或者是技術(shù)創(chuàng)新方面能有突破性的優(yōu)勢(shì)。其可怕的不是產(chǎn)品的進(jìn)入，不是技術(shù)的進(jìn)入，而是資本的進(jìn)入。彩電的替代品主要來(lái)自于顯示形式、技術(shù)和功能、接受形式方面的替代。技術(shù)和功能方面。一方面計(jì)算機(jī)的軟件技術(shù)可以促進(jìn)通信技術(shù)、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品技術(shù)更新；同時(shí)通信技術(shù)和消費(fèi)產(chǎn)品又為計(jì)算機(jī)技術(shù)提供了發(fā)揮技術(shù)的平臺(tái)。美國(guó)在90年代初衛(wèi)星數(shù)字電視出現(xiàn)以后，從1994年到2005年長(zhǎng)達(dá)11年時(shí)間里有線(xiàn)電視用戶(hù)由6000萬(wàn)到6500萬(wàn)絕對(duì)規(guī)模并沒(méi)有下降相對(duì)規(guī)模由94%變化至70%。國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)被困在平板顯示產(chǎn)業(yè)鏈的低端組裝區(qū)間，受到上游供應(yīng)商和下游渠道商的兩端擠壓；渠道商轉(zhuǎn)嫁大量費(fèi)用，把虧損留給彩電行業(yè)；由于平板電視的產(chǎn)業(yè)鏈配套嚴(yán)重不足，國(guó)內(nèi)彩電廠家乃不得不向日、韓和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)廠家采購(gòu)，高額的采購(gòu)、運(yùn)輸成本使得企業(yè)總成本居高不下。這必然使國(guó)內(nèi)彩電生產(chǎn)廠家原來(lái)具備的成本優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在。低價(jià)格策略的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)使彩電行業(yè)整體進(jìn)入了微利時(shí)代。第四篇：管理五要素管理五要素如何把企業(yè)做大，做強(qiáng)，已成為一些民營(yíng)企業(yè)的老總們最為關(guān)注的課題。三、在優(yōu)秀的企業(yè)里，每個(gè)部門(mén)或者個(gè)人都會(huì)關(guān)注自己能夠?yàn)槠髽I(yè)提供什么？能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造多少價(jià)值？創(chuàng)造的價(jià)值是否有質(zhì)量有效益的價(jià)值？非常關(guān)注現(xiàn)有企業(yè)有業(yè)務(wù)流程的重組，對(duì)流程中不合理的部分會(huì)不斷地向上級(jí)送建議案，而上級(jí)部門(mén)則會(huì)積極響應(yīng)，召集相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人討論解決方案，一旦形成方案便會(huì)規(guī)定在具體時(shí)間內(nèi)完成流程的改善。因此，管理層與執(zhí)行層緊密結(jié)合，根本就不會(huì)推脫責(zé)任，企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行觀無(wú)縫鏈接。法約爾(Henri Fayol)對(duì)管理角色及相關(guān)行動(dòng)的定義包含了五個(gè)要素。計(jì)劃工作表現(xiàn)的場(chǎng)合有許多?并且有不同的方法。法約爾的這種想法事實(shí)上是以后盛行的“參與管理”思想的萌芽。 連續(xù)性?不僅有長(zhǎng)期的計(jì)劃還有短期的計(jì)劃。 精確性?應(yīng)盡量使計(jì)劃具有客觀性?不帶主觀的臆測(cè)。組織一個(gè)企業(yè)就是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供所有必要的原料、設(shè)備、資本、人員。(1)注意行動(dòng)計(jì)劃是否深思熟慮地準(zhǔn)備并堅(jiān)決地執(zhí)行了。(5)做出清楚、明確、準(zhǔn)確的決策。(6)有效地配備和安排人員?每一個(gè)部門(mén)都應(yīng)該由一個(gè)有能力的、積極的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)?每一個(gè)人都應(yīng)該在他能夠最好地發(fā)揮作用的職位上。(10)對(duì)過(guò)失與錯(cuò)誤施加懲罰。(14)注意物品秩序與社會(huì)秩序。法約爾要求指揮人員要做到?(1)透徹了解自己的手下人員。(4)做好榜樣。(7)不要在工作的細(xì)節(jié)上花費(fèi)精力?在工作細(xì)節(jié)上耗費(fèi)大量時(shí)間是一個(gè)大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)重缺點(diǎn)?領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)因關(guān)心小事情而忽視了重大的事情?工作組織得好?就能使領(lǐng)導(dǎo)者做到這一點(diǎn)。協(xié)調(diào)的另一種功能就是使職能的社會(huì)組織機(jī)構(gòu)和物質(zhì)設(shè)備機(jī)構(gòu)之間保存一定的比例。召開(kāi)例會(huì)的目的是根據(jù)企業(yè)工作進(jìn)展情況講明企業(yè)發(fā)展方向?明確各部門(mén)之間應(yīng)有的協(xié)作?利用領(lǐng)導(dǎo)們出席會(huì)議的機(jī)會(huì)來(lái)解決共同關(guān)心的各種問(wèn)題。 ?To control?控制就是要證實(shí)一下是否各項(xiàng)工作都與已定計(jì)劃相符合?是否與下達(dá)的指標(biāo)及已定規(guī)則相符合。當(dāng)某些控制工作顯得太多、太復(fù)雜、涉及面太大?不易由部門(mén)的一般人員來(lái)承擔(dān)時(shí)?就應(yīng)該讓一些專(zhuān)業(yè)人員來(lái)做?即設(shè)專(zhuān)門(mén)的檢查員、監(jiān)督員或?qū)ｉT(mén)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。盡管此五項(xiàng)要素適用于各類(lèi)企業(yè)，但是中小企業(yè)對(duì)其應(yīng)用可能不同于大型企業(yè)。控制環(huán)境包括員工的誠(chéng)信度、職業(yè)道德和才能；管理哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格；權(quán)責(zé)分配方法、人事政策；董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和目標(biāo)等。由于經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、法規(guī)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷變化，需要確立一套機(jī)制來(lái)識(shí)別和應(yīng)對(duì)由這些變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。它們包括諸如批準(zhǔn)、授權(quán)、查證、核對(duì)、復(fù)核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、資產(chǎn)保護(hù)和職責(zé)分工等活動(dòng)。有效的溝通從廣義上說(shuō)是信息的自上而下、橫向以及自下而上的傳遞。同時(shí)，與外部諸如客戶(hù)、供應(yīng)商、管理當(dāng)局和股東的之間也需要有效的溝通。獨(dú)立評(píng)估活動(dòng)的廣度和頻度有賴(lài)于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和日常監(jiān)控程序的有效性。內(nèi)部控制成為企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架的核心部分和基本理念時(shí)最為有效。為實(shí)現(xiàn)每一類(lèi)目標(biāo)——如經(jīng)營(yíng)的效率和效果——需要五項(xiàng)要素共同發(fā)揮作用，以說(shuō)明經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部控制是有效的。財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性和完整性。法律法規(guī)和合同的執(zhí)行可以從多個(gè)方面反映企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部控制會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部各層次人員的影響，而不是簡(jiǎn)單地制定出一本制