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中層干部培訓(xùn)體系-預(yù)覽頁

2024-11-18 22:41 上一頁面

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【正文】 者培訓(xùn)體系沖突管理:化干戈為玉帛的智慧178。沖突只是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。出現(xiàn)沖突并不可怕,關(guān)鍵如何有效化解。 課程時(shí)間:1天 178。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通。課程提綱:一、溝通是什么?:鼓舞對方達(dá)成行動(dòng); :編碼、解碼、反饋; :100%的責(zé)任:說對方想聽的,聽對方想說的二、知已知彼,百戰(zhàn)不殆:了解他的心/發(fā)問的技巧:傾聽的層次/傾聽的用詞、語調(diào)和動(dòng)作/傾聽的技能/傾聽的禁忌中層管理者培訓(xùn)體系:理解確認(rèn)/異議澄清/肢體語言反饋三、不戰(zhàn)而屈人之兵(親和力):欲取之,先予之 :面子給你,里子給我 :原來都是同道中人四、運(yùn)疇惟幄,志在必得(同理心):換位思考與同情心 :辨識與反饋:先處理心情,再處理事情/立場要堅(jiān)定,態(tài)度要誠懇 五:一對多全盤“通殺”(演講):分析聽眾/設(shè)計(jì)綱要:互動(dòng)/肢體語言的應(yīng)用/演講忘詞、問倒等處理技巧 :總結(jié)/提升 六:組織溝通有效策略 、下級溝通? ? ?主講:蔣小華 蔣小華創(chuàng)新兵法:構(gòu)建管理創(chuàng)新組織178。178。 中層管理者培訓(xùn)體系 主講:蔣小華 第二部分 如何成為管理創(chuàng)新者?一、管理者心態(tài)革命:挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承 :全新問題用全新的原則:拋棄舊觀念,重組管理新基因二、克服的三大障礙、執(zhí)行者 ,想象力的匱乏限制了管理創(chuàng)新 三、成為管理創(chuàng)新者 第三部分(案例探究)一、創(chuàng)建目標(biāo)社區(qū):全食超市-在社區(qū)中共生 二、倡導(dǎo)民主創(chuàng)新:戈?duì)柟荆裰鳛橐? 三、關(guān)注進(jìn)化優(yōu)勢:谷歌公司-時(shí)時(shí)創(chuàng)新 中層管理者培訓(xùn)體系蔣小華人才兵法 主講:蔣小華 人才戰(zhàn)略:如何選育用留人“財(cái)”178。古人云:“千兵易找,一將難求”。 課程時(shí)間:(一天)178。 課程說明:建立“夢幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)家的期待,企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個(gè)人能力的卓越,更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大,體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神。幫助企業(yè)構(gòu)建一支創(chuàng)造高績效的專業(yè)團(tuán)隊(duì),并為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制,同時(shí)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提供了許多具體可操作的領(lǐng)導(dǎo)技能。 課程時(shí)間:2天 178。因此,對中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責(zé),建立正確態(tài)度,認(rèn)知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn),設(shè)定管理基準(zhǔn),培養(yǎng)問題意識);全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)(評價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力,創(chuàng)新能力);l 課程大綱:中層管理者培訓(xùn)體系一、自身修煉:做最好的自己:打開窗子,看到一個(gè)新世界; :與鯊魚一起游泳;:讓工作成快樂的生產(chǎn)基地; :讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果二、贏在中層:如何讓組織決勝于中層?:我能貢獻(xiàn)什么? :用結(jié)果說話; :有問題現(xiàn)場解決; :降低成本就是增加利潤;:發(fā)揮每個(gè)人(上級、下屬及自己)的優(yōu)勢。八、創(chuàng)造真正的執(zhí)行: 4R績效管理流程?:如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?:如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾? :如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)? :如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)? :如何進(jìn)行業(yè)績評介、面談與改善?主講:蔣小華 中層管理者培訓(xùn)體系九、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?:塑造自身影響力與人格魅力; :如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)? :如何用對人做對事? :如何“修路”提高效率? :如何善用文化的力量?主講:蔣小華 講師介紹:蔣小華 現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長,華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師,清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師,多家媒體雜志專欄撰稿人,2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”,2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”,被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”,出版著作:《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》。其寫作獨(dú)具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實(shí)質(zhì),往往能夠給人極大的啟發(fā),深受廣大讀者的喜愛與好評。中國經(jīng)濟(jì)能夠真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口眾多,靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。會上,張立秋校長針對如何當(dāng)好一名中層干部做了重要講話。一、思想要先進(jìn)思想是言行的先導(dǎo),有什么樣的思想就有什么洋的言行,學(xué)校中層干部是學(xué)校具體工作的管理者、引路人,只有先進(jìn)的思想,才能保證其先進(jìn)的言行。三是先進(jìn)的教育思想,學(xué)生不同了,教材更新了,管理者的教育思想必須先進(jìn),沒有先進(jìn)的教育思想必沒有先進(jìn)的管理策略。使精神充實(shí)、水平提高、自我更新。二是執(zhí)行制度沒有遠(yuǎn)近,不照顧部門利益、不照顧老同事、老同學(xué)、老鄉(xiāng)、老朋友利益,有照顧必然造成不公平,不公平必然導(dǎo)致思想混亂。學(xué)校中層干部只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),獲得多方面的能力,提高多方面水平,才能使自己的頭腦敏銳、管理到位。四要經(jīng)常翻閱報(bào)刊雜志,學(xué)習(xí)崗位部門經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的實(shí)踐水平。六、思路要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)新是工作的靈魂,學(xué)生在不斷變化,教師的工作也在不斷更新,因此必須用新的思路進(jìn)行管理,才能有創(chuàng)新的成果,因循守舊必另人厭倦、效果甚微。七、工作要?jiǎng)?wù)實(shí)中層管理切忌搞形式主義,其結(jié)果是勞民傷財(cái),管理著應(yīng)付、不順心,被管理者厭倦、不舒心,兩頭不高興。務(wù)實(shí)的生命在于激發(fā)熱情、挖掘智慧、創(chuàng)造輝煌。一要樹立學(xué)校大局意識,以學(xué)校大局為工作宗旨。一是努力學(xué)習(xí),二是自覺實(shí)踐,三是自我管理。博覽群書,才能曉古通今。領(lǐng)導(dǎo)者要想真正學(xué)點(diǎn)東西,就必須刻苦鉆研,持之以恒,要有“頭懸梁錐刺骨”的精神,堅(jiān)韌不拔的意志。通過實(shí)踐,提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是最直接、最有效的途徑。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)無論是通過學(xué)習(xí)還是通過實(shí)踐,都是為了發(fā)揚(yáng)自己的長處,干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么,以便能夠更好地勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。勤于思考是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一種良好的工作習(xí)慣。——善于總結(jié)。金無足赤,人無完人。領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)隨地解剖自己,是領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自我管理的重要內(nèi)容。——自覺接受監(jiān)督。協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者在同上級相處時(shí),扮演的是下級的角色,這就必須把握尺度,找準(zhǔn)自己的位置。只有領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,才能根據(jù)上級的思路卓有成效地開展工作;也才能解放思想,創(chuàng)造性地開拓前進(jìn)。第三、適應(yīng)習(xí)慣,配合而不應(yīng)付。下級與上級的關(guān)系是種工作關(guān)系,是在工作中形成的被領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。處理和協(xié)調(diào)好與下級的關(guān)系,關(guān)系著事業(yè)的成敗。領(lǐng)導(dǎo)者要善于理解、關(guān)心、信任和尊重下級,創(chuàng)造心情舒暢的氛圍,發(fā)揮情誼的作用。第三、上下溝通。同級關(guān)系是同一層次領(lǐng)導(dǎo)者之間在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中存在的一種橫向人際關(guān)系。要靠與其它領(lǐng)導(dǎo)成員的職權(quán),維護(hù)他們的威信,不干預(yù)和隨便評論他們的工作。凡屬大是大非一定堅(jiān)持原則,不妥協(xié)讓步,但要講方式方法,避免傷害對方的感情。要珍惜合作共事的緣分,互相取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。有的領(lǐng)導(dǎo)成員工作中出現(xiàn)失誤或差錯(cuò)時(shí),其他領(lǐng)導(dǎo)成員要真心補(bǔ)臺,決不落井下石,處理同級關(guān)系的一個(gè)重要原則是,不文過飾非,不攬功推過,同舟共濟(jì),榮辱與共。有人說老板“拼命奔跑”、中層“原地踏步” 和員工“不撥不動(dòng)”,而中層是“傳聲筒”、員工是“執(zhí)行不力”、面對自己的左臂右膀,企業(yè)經(jīng)營者則身處兩難困境!“中層革命”迫在眉睫!本課程將為企業(yè)中層管理者全面提升個(gè)人能力為企業(yè)切實(shí)打造具有超強(qiáng)競爭力的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)!大量生動(dòng)案例教學(xué),實(shí)用性、操作性強(qiáng),采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法與技能。六、時(shí)間管理:不是“緊急救火”,而是“提前防火”u 現(xiàn)金工作法:此時(shí)此刻是最重要的時(shí)光;u 四個(gè)象限法:大部分時(shí)間做重要不緊急的;u 猴子管理法:絕不養(yǎng)下屬的“養(yǎng)猴子”;u 借力工作法:授權(quán)并教導(dǎo)你的下屬;七、團(tuán)隊(duì)建設(shè):不是口頭要求,而是行為影響u 目標(biāo)管理:目標(biāo)設(shè)定、分解及考核;u 有效激勵(lì):激勵(lì)理論、原則、方法;u 人才選拔:選對、用好、留住你的金員工八、看電影學(xué)職業(yè)化與游戲體驗(yàn)216。著作:《為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式》178。 培訓(xùn)風(fēng)格:激情、幽默,極強(qiáng)地感染力與震撼力。 主講課程:216。 《經(jīng)濟(jì)寒冬下中小企業(yè)生存與發(fā)展》216。 《沖突管理與跨部門溝通》216?,F(xiàn)將培訓(xùn)心得體會總結(jié)如下:首先,通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。其次,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我清楚地體會到要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉在自身素質(zhì)上,要不段提高自立、自強(qiáng)、自律、自信。要學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)暢通性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合,要善于與校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部進(jìn)行溝通,向領(lǐng)導(dǎo)勤請示、匯報(bào),多交流工作方法,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,不當(dāng)“傳話筒”,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作思路,做好領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的橋梁,積極主動(dòng)地開展工作。
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