員工工作面談思路及技巧-預覽頁
【正文】 常發(fā)生嗎？ 為了解決問題，你都嘗試過什么方法？ 有哪些具體的困難呢？ 能否就剛才那部分再詳細地說明一下？,第二階段：了解現(xiàn)狀（Reality）,需要完成的事情 員工對自己所處的周邊環(huán)境有客觀的認識 直接面對員工內心的需求 再次確認第一階段制定的目標或重新調整目標,第三階段：認識核心要素 （Recognition）,可參考的提問 你認為對你更重要的是什么呢？ 你更傾向于哪種選擇呢？ 你這么想，有什么特別的理由嗎？ 你覺得不哪樣做將來你一定會心有不甘？,第三階段：認識核心要素 （Recognition）,需要完成的事情 確認員工擁有的各種資源（支撐選擇的） 探討達成目標所需要的資源是什么 確認可預見的或以往出現(xiàn)過的障礙物是什么 提示切實可行的對策并選擇 制定能夠付諸行動的具體計劃,第四階段：探索解決方案（Options）,可參考的提問 在這種情況下，你首先應該采取什么樣的行動？ 用什么方法將此付諸行動？ 用你自身的能力可以帶來變化的是什么呢？ 應該舍棄的和繼續(xù)堅持的是什么？ 有提供幫助的人嗎？ 還需要什么呢？,第四階段：探索解決方案（Options）,需要完成的事情 讓員工堅決按行動計劃實施 確定員工付諸行動之后的反饋方法 認識到主管在行動實施過程中起到的作用 結束面談過程,第五階段：確認實現(xiàn)目標的意志（Will）,可參考的提問 怎樣才能知道你成功實施了此次計劃？ 如果達成了目標，給自己什么樣的獎勵？ 為了此次計劃的成功，需要我的哪些幫助嗎？ 當什么場景出現(xiàn)時，你覺得你的目標達成了？,第五階段：確認實現(xiàn)目標的意志（Will）,還是剛才的小組，輪流扮演主管、員工和觀察員。 15分鐘之后，主管和員工發(fā)表各自的感受，由觀察員給出發(fā)展性評價
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